報告編委

報告指導人
李喆 愛分析 首席分析師
報告執筆人
姜明星 愛分析 分析師

摘要

基于桌面研究以及對快消品牌商的調研，愛分析發現當前國內品牌商普遍面臨以下挑戰：

? 市場競爭加劇，快消品進入消費者主權時代，隨著消費者個性化需求的增加，品牌商需要不斷提高新品創新能力；

? 隨著消費者觸點快速發展、流量成本持續攀升以及消費者品牌忠誠度不斷下降，品牌商需要提高廣告投放的精準性和用戶運營能力；

? 作為快消品銷售的主要渠道，傳統渠道依然面臨著數據割裂、營銷效率低等問題，品牌商需要提高傳統渠道管理能力。

為此，愛分析提出以下幾點建議：

? 借助數字化手段，提高新品創新能力；

? 圍繞消費者購物旅程，開展全鏈路營銷；

? 推進傳統渠道數字化，提高渠道管理能力。

目錄

\1. 消費者主權時代，快消品牌商數字化發展趨勢

\2. 快消品牌商數字化全場景地圖

\3. 快消品牌商數字化代表廠商

\4. 快消品牌商數字化廠商解讀

關于愛分析

研究與咨詢服務

法律聲明

1. 消費者主權時代，快消品牌商數字化發展趨勢

隨著市場增速的放緩，快消品已邁入存量爭奪的時代，市場競爭日益激烈，品牌商的競爭逐步從以產品、渠道為中心向以消費者為中心轉變。然而，消費者的差異化需求日益明顯，特別是Z世代消費者，他們更加注重個性化需求。因此，品牌商需要強化產品創新能力，以應對市場競爭以及日益分化的消費群體需求。

同時，隨著移動互聯網的快速發展，社交、新聞、購物、短視頻、直播等線上觸點與日俱增，再加上互聯網流量紅利的終結，流量成本不斷攀升，使得在預算投入保持不變的情況下，全渠道觸達消費者變得越來越難。因此，品牌商需要提高消費者觸達精準性，提高轉化效率。此外，由于產品同質化嚴重，消費者品牌切換成本低，品牌商需要提高用戶精細化運營能力，提高用戶全生命周期價值。

再者，對于快消品來說，線下依然是產品銷售的主要渠道，占比七成以上。然而，傳統渠道距離消費者通路較長，品牌商難以及時獲得產品在零售終端的動銷情況和市場反饋情況，無法對市場變化快速做出反應。與此同時，品牌商每年都會在線下投入大量營銷費用，然而這些費用往往處于黑盒子的狀態，品牌商難以掌控營銷活動的執行情況，整體資金使用效率低下。因此，需要借助數字化手段提高傳統渠道管控能力。

愛分析認為，鑒于快消品便利性、視覺化產品以及品牌忠誠度不高的特點，品牌商數字化的重點在產品創新、營銷數字化、渠道數字化三個方面，主要呈現以下趨勢：

? 越來越多的品牌商會借助數字化工具，提高新品創新速度和新品創新成功率。一方面，通過市場洞察、消費者洞察，幫助品牌商了解消費趨勢及市場競爭格局，明確創新方向；另一方面，通過數字化工具提高概念測試、產品測試、包裝測試等測試效率，縮短研發周期。消費者共創將日益成為產品創新的主流模式。

? 圍繞消費者購物旅程開展全鏈路營銷和精細化運營服務，日益成為品牌商的共識。鑒于京東、天貓、字節等平臺相對比較封閉，品牌商主要基于微信生態體系開展私域流量運營，通過分析用戶交易數據和行為數據，對用戶開展個性化運營，增強用戶粘性，提高轉化率。

? 目前，傳統線下渠道數字化尚處于探索階段，但已逐步成為品牌商關注的重點。現階段，傳統渠道數字化的主要方式包括終端門店洞察、門店動銷數據分析以及營銷活動管理等，以提高品牌商對傳統渠道的管控能力。

2. 快消品牌商數字化全場景地圖

愛分析基于對國內快消品牌商和數字化廠商的調研，按照價值鏈順序劃分業務場景，包括產品研發、生產制造、物流倉儲、市場、銷售等環節，并根據快消品的特點，重點關注產品研發、市場和銷售環節，選取并定義了9個數字化場景，同時遴選出在這些數字化場景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商，如下圖所示。

（注：以下所有場景中的廠商均按音序排序）

愛分析對這9個數字化場景的定義以及遴選出的代表廠商如下。

2.1. 產品研發

2.1.1. 產品調研

終端用戶：

研發部門、市場部門

核心需求：

在市場競爭日益激烈的情況下，品牌商需要提高新品創新能力，縮短產品開發周期，以滿足快速變化的消費者需求；并且需要提高新品創新成功率，降低創新失敗風險。

品牌商需要從各個渠道收集消費者對于產品的評價信息，了解消費者對于產品的真實反饋；需要高效的市場調研工具，提高產品調研效率和精準性；需要加強消費者新品研發的參與程度，提高產品創新效果。

廠商能力要求：

能夠收集短視頻、電商平臺、社交媒體、客服、直播等渠道產品評價、討論等相關信息，并對收集到的數據進行分析，向品牌商提供與產品相關的消費趨勢、社交熱點、消費者痛點等信息，為產品創新和改進提供參考。

能夠根據產品的特點及調研需求，協助品牌商提升調查問卷的制作效率和專業度；能夠幫助品牌商精準圈選目標人群，并進行自動化投放，提高調研的精準性和調研效率；能夠對各渠道收集的問卷信息進行分析和處理，形成可視化調研報告。

代表廠商：

2.2. 生產制造

2.2.1. 智能制造

終端用戶：

生產部門

核心需求：

為滿足消費者的差異化需求，品牌商產品的種類越來越豐富，需要根據市場需求變化及時調整生產，因此，品牌商需要實現小批量柔性生產，以適應快速變化的市場需求，同時也可以為產品創新提供有效支撐。

隨著人工、能源、資源等成本的不斷上漲，以及消費者對產品質量要求的提升，品牌商需要提高生產和運行效率，降低生產成本，控制產品質量，釋放生產潛力。

廠商能力要求：

需要MES系統具備生產管理、能源管理、效率管理、質量管理、人員管理、物料管理等功能，能夠對產品生產全流程進行管理，并且能夠對風險進行及時預警，確保生產過程正常執行。

需要提供智能排產、聯動生產管理能力，并與MES系統對接，優化生產管理效率。

具有較強的系統集成能力，能夠對全生產環節各系統進行集成，打造完整的智能制造體系。

代表廠商：

2.3. 市場銷售

2.3.1. 市場洞察

終端用戶：

市場部門、研發部門、銷售部門等

核心需求：

品牌商需要了解產品所在細分市場的市場規模、市場競爭格局等情況，以及競爭對手市場營銷、產品投放以及產品創新等信息，以便制定相應的市場策略。

品牌商需要對消費者的消費趨勢進行洞察，發掘市場機會，為新品創新提供指導。

品牌商需要了解品牌在市場上的表現、品牌知名度以及品牌聲譽等情況，提高品牌管理能力。

廠商能力要求：

能夠對產品的銷售信息進行收集和分析，為品牌商提供產品在不同區域、不同渠道的市場占有率及市場競爭情況；能夠幫助品牌商了解競爭對手產品鋪貨、促銷活動等信息。

能夠對消費趨勢進行洞察，為品牌商提供跨品類或單品類市場分析，助力品牌商發掘市場機會。

能夠收集并分析社交媒體、電商評價等信息，為品牌商提供聲譽監測、品牌體驗反饋等服務，幫助品牌商及時了解品牌表現情況，提高品牌管理能力。

代表廠商：

2.3.2. 廣告投放

終端用戶：

市場部門、品牌部門

核心需求：

隨著社交、新聞、短視頻、直播等消費者觸點的與日俱增，消費者在進行購買決策時，會綜合多個渠道的信息，因此，品牌商需要對消費者進行多渠道觸達，選擇合適的投放渠道，提高品牌傳播和轉化效果；

多渠道覆蓋以及互聯網流量紅利的消失，導致營銷成本不斷上升，品牌商需要對目標人群進行精準圈選，跟蹤并分析廣告投放效果，不斷優化投放策略，提升廣告投放ROI。

廠商能力要求：

能夠根據品牌商提供的人群畫像，對目標人群進行精準圈選，提升廣告投放TA濃度，提高投放的精準性；能夠利用自身的數據信息，幫助品牌商進行目標人群擴量，提升人群覆蓋范圍。

能夠對廣告投放進行數據回流，對用戶曝光、點擊、注冊、轉化全鏈路進行分析，洞察廣告投放效果，并有針對性地優化廣告投放策略。

能夠提供廣告投放第三方監測服務，對曝光、點擊、轉化等各環節的真實效果進行追蹤，為品牌商提供獨立的監測報告。

代表廠商：

2.3.3. 用戶運營

終端用戶：

市場部門、會員運營部門、創新營銷部門、數字化部門等。

核心需求：

隨著獲客成本的不斷提升以及消費者品牌忠誠度的不斷降低，品牌商需要沉淀私域流量并強化運營，提高用戶留存率和轉化率，提升用戶全生命周期價值。

消費者越來越重視個性化需求，傳統千人一面的營銷方式難以滿足需求，品牌商需要借助數字化工具對用戶進行差異化運營，提高與用戶的交互能力，對用戶行為變化做出及時的響應，增強用戶粘性。

廠商能力要求：

能夠提供會員管理、營銷活動、數據分析等工具，或者提供私域流量運營服務，幫助品牌商沉淀用戶資產、提高銷售收入，滿足品牌商對用戶運營的需求。

針對用戶運營，產品要簡單易用，支持品牌商靈活構建自動化運營流程，提供豐富的用戶互動權益，針對不同營銷場景觸發相應營銷策略，實現微信、郵件、短信、APP、直播、網站等多觸點自動化管理，優化客戶體驗，提升營銷效率和效果。

產品擁有豐富的接口，能夠與CDP、CRM、ERP等信息系統對接，降低部署成本。

代表廠商：

2.3.4. 渠道數字化

終端用戶：

銷售部門、市場部門

核心需求：

對于品牌商來說，傳統渠道仍然是其業務收入的主要來源，品牌商需要加強對業務代表的管理，提高銷售效率。

品牌商主要通過經銷商對終端門店進行觸達，難以掌握產品鋪貨、門店陳列、活動執行等情況，因此，品牌商需要了解終端門店信息。

由于距離消費者通路較長，各環節數據處于割裂狀態，信息傳遞緩慢，品牌商無法即時獲得零售終端產品動銷情況，以及消費者對產品的反饋信息，因此，需要對銷售通路數據進行打通。

廠商能力要求：

能夠對業務代表進行精細化管理，規范銷售執行流程，提升工作效率，對終端數據進行收集和分析，提升品牌商銷售管理能力。

能夠對終端渠道商品陳列情況進行洞察，提供產品鋪貨、產品陳列、活動執行、競品分析等信息；能夠提供產品在終端門店銷售數據，幫助品牌商了解產品的實際動銷情況。

能夠幫助品牌商打通傳統渠道各環節數據，實現線上線下一體化，推動促銷活動在線化，提高活動的效率和效果。

代表廠商：

2.3.5. 電商運營

終端用戶：

市場部門、電商部門、數字化行銷部門、創新零售部門等

核心需求：

隨著B2C電商、社區團購、內容電商、社交電商、O2O電商等渠道的快速增加，品牌商需要對多平臺多店鋪進行管理，對各渠道訂單、采購、商品、庫存、財務等進行一體化管理。

需要對淘寶、天貓、京東等平臺數據進行分析，提高用戶運營能力，提升用戶轉化及購買率。

品牌商希望能夠對用戶進行直接觸達，并通過小程序商城、APP商城等工具沉淀私域流量，并對用戶進行運營。

廠商能力要求：

能夠提供店鋪運營系統和工具，具備商品管理、訂單處理、促銷管理、庫存管理等功能，優化店鋪運營能力；能夠與線上各渠道進行對接，支持多平臺多店鋪管理。

能夠基于阿里、京東等電商平臺的用戶數據，實現對電商用戶購買轉化的數據分析，以及競品對比分析等，提供促銷功能，提升用戶購買、復購率。

可以提供小程序商城、APP商城等產品，并且能夠提供會員管理、營銷活動、數據分析等工具，幫助企業沉淀用戶資產，開展用戶運營，增加銷售收入。

代表廠商：

2.4. 物流倉儲

2.4.1. 物流倉儲管理

終端用戶：

物流部門、倉儲部門、供應鏈部門。

核心需求：

品牌商需要了解貨物的狀態以及貨物的動向，防止運輸途中可能的竄貨行為，客戶也需要隨時掌握貨物的信息，因此，需要對流通中的貨物進行實時追蹤。

隨著產品SKU的增多，倉儲管理難度加大，原有倉儲管理存在管理效率低、出錯率高等問題，難以做到精細化管理，品牌商需要優化管理方式，提高倉庫管理效率。

隨著電商的快速發展，品牌商需要具備多渠道分銷能力，滿足到家、到店、分銷的需求，并對庫存進行統一管理。

廠商能力要求：

物流管理系統能夠對車輛進行自動調度、對車輛進行定位追蹤、對多個承運商進行管理，能夠實現從發貨到收貨全流程可視化，對路線偏移等情況進行預警；系統需要具備良好集成能力，能夠與品牌商訂單、財務、倉儲等系統進行打通，并且支持移動設備。

倉儲管理系統需要具備入庫管理、庫存管理、出庫管理、任務管理、數據統計分析等功能，支持多種訂單發貨需求，具有很高的庫存準確性，提高倉儲管理效率；能夠集成智能分揀系統，協同和指揮艙內智能物流設備，提高作業效率；能夠與品牌商內部TMS、MES、ERP、SRM等系統進行集成，實現多系統間的數據同步共享。

能夠提供專業的數據分析工具，將訂單、生產、物流、倉儲等供應鏈數據進行打通，實現供應鏈管理的可視化分析和監控，包括庫存分析、物流對賬、供應商管理等。

代表廠商：

2.5. IT支持

2.5.1. 數據中臺

終端用戶：

IT部門、數字化部門

核心需求：

隨著營銷渠道的快速增長，用戶數據分散在各個渠道上，品牌商需要對各渠道的用戶數據進行打通，實現用戶數據的統一管理和使用，沉淀用戶資產。

品牌商需要結合業務實際構建用戶標簽體系，借助人工智能、大數據分析等技術對用戶進行深度洞察，為廣告投放、用戶運營等提供全面支撐。

廠商能力要求：

能夠幫助品牌商搭建客戶數據中臺（CDP），產品需要具備全渠道數據采集、數據打通、數據治理、標簽管理、數據建模、數據分析等方面的能力，幫助企業沉淀用戶資產，實現對用戶的深入洞察，為廣告投放、用戶運營提供數據支撐。

能夠提供專業的數據分析工具，通過與CDP或各業務系統數據進行對接，幫助品牌商深入洞察客戶、全面分析業務，為管理者或一線業務人員提供決策支持。

產品需要具備系統集成能力、數據集成能力，對系統穩定性、伸縮性、安全性和快速響應能力要求高，支持高并發數據處理，為企業全渠道業務開展提供支撐。

代表廠商：

3. 快消品牌商數字化代表廠商

4. 快消品牌商數字化廠商解讀

廠商介紹：

愛點擊集團iClick是企業數字化運營和營銷云平臺，在全球11個大城市設有分支機構，2017年在美國納斯達克上市。愛點擊·暢鱘基于微信生態，從客戶連接、數據洞察到精細化運營等多個環節為企業提供一體化私域運營解決方案。

所屬場景：

? 市場部-用戶運營

? 市場部/銷售部-電商運營

產品與服務能力：

暢鱘：基于微信生態，依托企業微信、公眾號、社群、視頻號/直播、會員、小程序商城等觸點工具，為品牌商提供私域流量運營解決方案。包括企微SCRM、小程序商城、和生意參謀三大系統：

企微SCRM：為品牌商提供基于導購的私域流量變現解決方案，包括客戶數據和標簽體系、會員等級權益以及企業微信、小程序、公眾號等觸達渠道，通過自動化營銷策略實現消費者的召回和觸達。經過運營實踐和沉淀，現已內置幾十種營銷策略。

小程序商城系統：以GMV增長為目標，為品牌商提供產品+技術+運營一體化的解決方案，包括小程序商城建設、整合營銷、店鋪運營、用戶運營、流量運營等。生意參謀系統：為品牌商提供數據分析服務，包括用戶資產、用戶運營、用戶變現、流量分析等維度。

典型客戶：

歐萊雅、百雀羚、韓束、洽洽、藍月亮

廠商介紹：

Convertlab（上海欣兆陽信息科技有限公司）成立于2015年，是營銷云服務商，為企業提供數字化、自動化、智能化營銷基礎設施以及相關的專業服務，幫助企業高效開展用戶運營，打造個性化用戶體驗，促進業績增長。

所屬場景：

? 市場部-廣告投放

? 市場部-用戶運營

? IT部門-數據中臺

產品與服務能力：

DM Hub：包括營銷數據管理和客戶交互管理兩大版塊，客戶數據平臺、數據分析中心、營銷自動化平臺、內容和交互管理4大模塊。營銷數據管理板塊實現對各觸點數據的采集，構建標簽體系，進行精準的客戶分層，對營銷數據進行分析和監測。客戶交互管理支持營銷場景自動化設置以及客戶旅程編輯，支持個性化交互和規模化觸達。能夠打通網站、APP、微信等各開放系統營銷觸點，支持線上線下全交易渠道；能夠與企業各應用系統進行對接。

Data Hub：業務型CDP產品，幫助品牌商搭建客戶數據平臺，對各渠道客戶數據進行統一管理，對消費者進行洞察。支持實時的全渠道用戶畫像。建立了快消行業知識模型，幫助品牌商更加便捷地定義自己的標簽和指標體系。

Ad Hub：以一方數據消費者深度洞察為基礎，進行營銷優化，支持廣告自動化投放和智能化ROI效果分析，包含Trading Desk/RTA引擎等投放應用；DMP/廣告監測/三方標簽市場等數據應用；素材庫與智能創意等內容應用。

AI Hub：為MAP、CDP、DMP等平臺賦能，具有行為觸發、商品推薦系統和特征評分功能，提升營銷智能化水平。

典型客戶：

百威英博、恒天然、味可美、蒙牛、太古可口可樂

廠商介紹：

富勒科技成立于2003年，是國內物流信息化企業，專注于WMS/TMS物流軟件，客戶涉及服裝、零售、快消、制造業、醫藥、電商、生鮮冷鏈和3PL等十多個行業，遍及全球20個國家。

所屬場景：

? 物流倉儲部門-物流倉儲管理

產品與服務能力：

富勒WMS：包括入庫管理、庫存管理、出庫管理、任務管理、KPI與報表與查詢等功能，通過看板、圖形化展示工具等，實現可視化管理。系統具有高度的適用性、可配置性和可擴展性。能夠集成倉庫內的智能物流設備，協同和指揮庫內作業設備，提高倉儲管理效率。

典型客戶：

寶潔、光明乳業、藍月亮、飛鶴、百威英博

廠商介紹：

嗨普智能（HYPERS）成立于2011年，是一家數據智能公司，為企業提供營銷云產品及相關服務。利用大數據和人工智能技術，幫助品牌商深度洞察消費者，構建基于消費者的數據資產，實現智能化的用戶資產管理和運營，驅動業務增長。

所屬場景：

? 市場部-廣告投放

? 市場部-用戶運營

? IT部門-數據中臺

產品與服務能力：

Marketing Cloud全域營銷云：幫助品牌商管理一方數據，實現價值最大化。該產品可以對消費者全渠道觸點進行跟蹤分析，積累一方數據，評估渠道獲客能力，提升轉化與用戶留存率；幫助企業構建全景用戶畫像，深入洞察消費者，通過營銷自動化等工具幫助品牌商對消費者進行個性化的精準觸達；在全鏈路監測工具的支持下，可對第三方監測日志數據或一方數據的用戶行為進行追蹤和歸因分析，優化營銷策略。

Data Cloud數據云：輕量級數據解決方案。根據品牌商需求，采用安全島機制對接第三方數據供商商，提供目標人群畫像、圈選、消費者標簽增補服務。針對不同的數據源，HYPERS通過建立用戶評級模型，并利用機器學習提煉具有某一類特征值的設備ID，精準圈選目標人群，可以有效提高廣告投放轉化率。

典型客戶：

雀巢、聯合利華、伊利、百威

客戶案例：

年輕消費群體具備著鮮明的個性偏好與口味，難為傳統的營銷行為所打動。如何真正抵達目標消費者，并讓消費者產生共鳴，愿意與品牌互動，產生購買欲成為品牌方在競爭中獲取優勢的關鍵。

HYPERS幫助某世界五百強美妝集團打通CRM數據、廣告數據、官網數據、電商數據等跨平臺、跨屏的用戶相關數據，并為每一個消費者建立統一的Uni-ID。借助構建的完整標簽體系，通過分析消費者的歷史行為、習慣、偏好等屬性，為每個消費者打上多維度、與之相符的標簽。

通過將這些標簽應用于精準投放，幫助品牌方提升TA濃度以及潛客拉新。結合多種方式、多個渠道營銷，全面收割跨領域的受眾資源，且在數據中臺積累了海量的私有流量后，為消費者打造更好的購物體驗，實現1+1>2的效果

廠商介紹：

慧策是技術驅動型智能零售服務商，基于PaaS、SaaS模式以一體化智能零售解決方案助力零售企業數字化智能化升級。圍繞流量管理、渠道管理、會員管理、數據分析等場景，實現以旺店通ERP為核心覆蓋電商經營全鏈路的產品布局。

所屬場景：

? 市場/銷售部-電商運營

? 物流倉儲部門-物流倉儲管理

產品與服務能力：

旺店通ERP：提供從訂單管理到倉儲管理一體化解決方案，涵蓋了多平臺多店鋪管理、訂單管理、貨品管理、倉儲管理、客戶管理等電商主流功能模塊。其中訂單管理可自動抓取平臺訂單，智能審核攔截各類異常單，高效批量打單；倉庫管理可實現異地多級分倉管理，全平臺庫存精準同步，貨品驗貨、盤點、調撥一步到位，幫助商家提高周轉率和人效；系統可對接多平臺、多店鋪數據，對各平臺訂單數據集中處理，將ERP系統作為訂單數據唯一出口。

典型客戶：

清風、小罐茶、HARMAY話梅、郁美凈、RIO銳澳

廠商介紹：

ImageDT圖匠數據成立于2016年，是一家AI技術公司，基于AI和大數據技術，為零售和消費品企業提供線下渠道管理、智能網點管理以及銷售預測分析等服務，助力企業實現智能化、數據化、精細化的AI戰略升級。

所屬場景：

? 市場部-市場洞察

? 銷售部-渠道數字化

產品與服務能力：

啄木鳥：通過手機APP或小程序拍照的方式獲取門店貨架陳列圖片，利用AI圖像識別技術對產品、陳列、促銷、價格等信息進行識別，提供完美門店執行、促銷活動核查、渠道費用管理、KA合同執行跟蹤等服務，幫助品牌商打造透明、閉環、高效的數字化渠道管理能力，為生意降本增效。

天鷹：通過眾包模式采集區域內網點圖像，實現區域內POI網點全覆蓋，并結合自有數據對區域內商品情況進行洞察；通過特定范圍內的居民數量、收入情況、品牌偏好等信息對網點價值進行評估；再結合消費者數據信息，建立“人貨場”匹配的商業智能場景，幫助品牌商優化產品投放及投資策略。適用于空白網點挖掘、門店潛力評估、產品投放偏好以及競品信息掌握。

典型客戶：

美贊臣、瑪氏、格力高、達能、統一

客戶案例：

某知名國際奶粉品牌長期面臨市場投放費用管理困難、陳列場景信息不真實、門店拜訪效率低、數據作假等痛點問題。

為解決這些問題，自2018年起便與圖匠數據在“啄木鳥”項目展開合作。目前識別準確率達到99.76%，覆蓋1000+業務員、40000家門店；門店數據收集時間從20分鐘降至5分鐘；現場秒級出報告；區域重點產品分銷率提升3.6倍；完美門店比例翻倍；上線使用2個季度后，業績增長近20%。

該品牌又通過“天鷹”項目對渠道進行優化，以廣州地區“啄木鳥”積累的貨品數據為基礎，融入“人”、“場”三千萬級別POI數據，覆蓋商超、便利店、專賣店等多類型渠道，打造“人”、“貨”、“場”數據交叉驗證，精準為該品牌尋找潛力資源投放區域、對存量門店進行優化。

廠商介紹：

極速洞察（InsightWorks）是百分點科技集團成員企業，是專業的用戶洞察與體驗管理平臺，運用大數據和人工智能技術融合行為和態度數據，幫助企業聆聽用戶聲音，為企業提供產品創新、品牌管理、用戶服務等方面體驗管理解決方案。

所屬場景：

? 研發部-產品調研

? 市場部-市場洞察

產品與服務能力：

極速洞察將用戶意見融入到市場洞察和產品研發各個環節，從市場評估、概念測試到產品定價、包裝、品牌創意、廣告投放，多渠道收集用戶反饋，幫助企業開發并改進產品，提升用戶體驗。

產品調研：研發前，通過對電商平臺、微博、微信、小紅書、短視頻APP等渠道的用戶反饋信息進行收集和分析，挖掘用戶實際使用需求和場景，幫助品牌商進行產品構想和產品概念測試。產品研發和上市后，通過自身的問卷系統、消費者調研社區，為品牌商篩選潛在消費者群體，幫助品牌商開展產品定價和廣告創意等系列測試。與傳統方式相比，概念測試效率顯著提高，產品創新周期大幅縮短。

市場洞察：基于多源數據融合及智能語義分析技術，定向分析全媒體渠道的用戶信息，為品牌商的聲譽監測、媒介投放和營銷效果評估提供決策支持。通過問卷系統、客服機器人等，快速收集并打通各環節的用戶體驗數據，全方位量化用戶的實時體驗，幫助品牌商優化服務體系，提升用戶粘性。

典型客戶：

聯合利華、歐萊雅、百事、星巴克

客戶案例：

某知名護膚品公司計劃推出新款美白護膚產品，但缺乏市場用戶的反饋數據。極速洞察通過“全域社媒聆聽+社區話題討論+新品試用測試”等方式，快速收集和分析微博、微信公眾號和小紅書等主流社交APP上有關美白需求的討論；并在其自主研發的社區APP上，篩選有美白需求的消費者，推出話題進行深入討論，為即將上市的新品獲取目標消費者的精準反饋。同時，極速洞察憑借自有樣本庫和專業分析調研工具，僅3天就完成了5個新品概念的篩選，并成功鎖定最優體驗用戶，為新品上市后的推廣打下堅實的受眾基礎。

廠商介紹：

凌脈科技集團（Links.）成立于2009年，是一家以科技賦能為核心驅動力的“營銷數字化+供應鏈集成”產業互聯網創新服務平臺。旗下擁有“營銷云”和“渠道云”兩個主要管理平臺，幫助企業提升營銷、運營和管理效率。

所屬場景：

? 市場部-用戶運營

? 銷售部-渠道數字化

產品與服務：

渠道管理：通過凌脈營銷SAAS平臺幫助品牌商對零售渠道進行在線化管理和精細化運營，通過數據分析評估各零售渠道的價值，將線上流量引流到終端門店，實現線上線下融合互助，提升品牌線下銷售通路的銷貨效率。產品具有門店管理、預算管理、關鍵人管理、任務配置、組織結構管理等功能。通過數據分析優化營銷資源的投放方向，強化營銷預算管理，提升營銷費用投資回報比；易賞在線下零售渠道管理方面做的比較深入，落地實施方面經驗較為豐富。

用戶運營：主要基于企業微信、小程序、服務號等微信生態，幫助品牌商構建私域流量，進行用戶運營，實現低成本轉化，實現企業業績增長。產品具有內容管理、會員管理、任務管理、營銷自動化、數據分析、營銷資源管理等功能，并支持線上活動向線下門店引流，在門店進行核銷。

營銷商城：打通多個主流供應平臺，為品牌商提供與營銷活動相關的資源，滿足企業個性化營銷需求。

典型客戶：

百事、雪花、紅牛

客戶案例：

啤酒行業歷史悠久，消費人群眾多，受疫情影響，品牌商有很強的數字化需求。雪花啤酒為了促進經銷商伙伴的發展，激活原有的會員體系并帶動新增會員，決定構建自己的私域流量池，以精準營銷的方式打造線上線下一體化運營機制。

凌脈營銷SAAS平臺基于其有理有據、執行可量化、結果可復盤、效果可迭代的會員解決方案為雪花啤酒打造了BC一體化的閉環運營體系。利用漏斗式營銷、全員培訓和項目管理規劃三板斧解決了雪花啤酒用戶引流、用戶活化和用戶再營銷的需求。

與凌脈的合作為雪花啤酒帶來了三大核心收益：一是將消費者數據從線下轉移到線上，為數字化應用打好基礎；二是精準營銷大幅降低了雪花的營銷費用支出；三是多樣化營銷手段快速落地，提高了行業競爭能力。

廠商介紹：

每日互動是專業的數據智能服務商，致力于用數據讓產業更智能，通過持續深耕各領域的數據應用，將行業“Know-How”與公司數據能力有機結合，為品牌營銷、用戶增長、智能風控、城市治理等領域提供數據智能解決方案。

所屬場景：

? 市場部-廣告投放

產品與服務能力：

依托數據積累和數據分析能力，每日互動主要通過旗下個燈品牌，為品牌商提供深度消費者人群洞察、廣告精準投放、營銷歸因分析等服務，助力品牌營銷價值提升。

個燈數盤：基于品牌商自主選擇的用戶標簽或者圈選的線下區域，通過對目標人群進行標簽細分和動態分析，幫助品牌商洞察消費者。提供便捷、智能的人群對比分析功能，通過對不同人群之間的特征差異進行自動化對比分析，助力品牌商挖掘人群間的畫像差異。

數據服務：基于每日互動構建的基礎標簽、興趣標簽和線下場景標簽等多維標簽體系，幫助品牌商提高消費者洞察能力。

廣告投放：以品牌商提供的樣本數據為基礎，結合每日互動多維標簽體系，對目標人群進行精準定位，并運用look-alike算法對種子人群進行相似擴量。可連接DSP或媒體后臺進行自動投放，支持手機端和OTT投放。

典型客戶：

百威、瑪氏、惠氏、歐萊雅、達能

廠商介紹：

米雅科技聚焦數字化連接與數字化運營，打造了聚合支付、會員洞察、全渠道營銷三大模塊互為驅動的閉環鏈路，為零售商、品牌商提供以消費者為中心的“DATA+AI+SaaS”新一代營運平臺，幫助企業發揮數據資產的價值，實現業績增長。

所屬場景：

? 市場部-市場洞察

? 市場部/銷售部-用戶運營

? 市場部/銷售部-電商運營

? IT部門-數據中臺

產品與服務：

米雅-消費者增長引擎，幫助企業構筑私域流量陣地，以財務視角聚焦消費者資產，通過“DATA+AI+SAAS”能力，快速識別并運營最有價值的核心客群，實現“以人為本”的業務增長。主要包括CDP、CEM和MAP三款產品：

CDP：通過對全域碎片化數據進行整合，幫助品牌商統一用戶數據管理。構建“用戶購物旅程+生活方式”標簽體系，對用戶進行洞察。基于客戶生命周期價值，對客戶進行監測和管理，并提供可視化數據報表。從財務視角對用戶數據資產進行盤點，對高價值客群進行個性化維護、診斷與運營，驅動業務增長。

CEM：通過定位核心客群，幫助品牌商進行新品調研與發布，并立足客戶購物旅程各關鍵節點，對用戶體驗情況進行診斷和分析，并推動用戶體驗改進，提高NPS。幫助品牌商通過有溫度的溝通，與客戶建立起情感紐帶，提高客戶留存率和復購率，提升客戶全生命周期價值。

MAP：通過營銷自動化工具，幫助品牌商提供高效的、個性化的用戶運營服務，搭建公眾號、微信小程序、支付寶小程序、抖音小程序、企業微信等全渠道營銷觸點，支持主動式營銷、周期性營銷、觸發式營銷等多種營銷類型，覆蓋會員營銷、生日關懷、新人福利、流失預警等多種營銷場景。

小程序商城：幫助品牌商搭建小程序商城，提供數據分析、可視化報表等工具，助力品牌商私域流量運營。

市場洞察：與零售商合作，基于米雅商品標簽體系，通過對零售門店真實購物數據的分析，幫助品牌商了解市場信息。

典型客戶：

瑪氏、德芙、士力架、良品鋪子、卡士

客戶案例：

面對全渠道購物的消費環境，如何提高在線廣告的有效性和針對性，實現線上流量到線下渠道的有效轉化，是士力架面臨的難題，需要探索新的營銷思路。

針對士力架的營銷訴求，米雅憑借人群標簽和人群圈選能力，結合士力架品牌定位，從多個維度圈選了5個人群包，提高投放的精準性。在廣告投放過程中，米雅針對老客群和其他群體對品牌認知和喜好的不同，進行差異化投放，并根據實時點擊、領券、核銷等情況，不斷優化營銷策略，實現了點擊率從0.3%到將近1%的提升。

營銷活動人群整體曝光率640萬人次、領券率60%、線下核銷率17%；其中，老客群曝光率258萬人次、領券率126%、線下核銷率21%。活動在眾多中長尾商戶落地，實現了線上與線下的打通，有效提升了轉化率。

廠商介紹：

秒針系統成立于2006年，是基于數據和人工智能提供企業營銷增長服務的第三方技術公司。通過全域計劃、全域/全鏈測量、內容智能、洞察分析等產品及解決方案，為企業提供打通線上線下、覆蓋公域私域的全域全鏈營銷服務。

所屬場景：

? 市場部-市場洞察

? 市場部-廣告投放

產品與服務：

全域計劃：基于秒針全量廣告監測數據，實現跨屏計算Reach，幫助企業快速制定媒介KPI、合理分配跨屏預算、智能優化跨媒體組合，提升ROI。將TV、PC、MOBILE以及OTT數據打通，提供基于真實個人的跨媒介到達。提供覆蓋微博、抖音、微信、小紅書、知乎、頭條、bilibili等多平臺KOL真實信息。

全域/全鏈測量：為客戶提供涵蓋線上線下、公域私域的全域測量解決方案。提供從流量發生、流量池、流量轉化、銷售一站式測量服務，包括數字廣告、戶外廣告、創意內容、內容植入、自有媒體、電商廣告、后鏈路轉化等測量，以及異常流量排查。滿足品牌商交易結算、測量評估、策略優化、資產管理四大應用場景，可測量覆蓋2000+媒體的不同廣告形式。線下廣告測量覆蓋一線至三線全部城市。

內容智能：一站式內容生產、運營、沉淀平臺。為客戶提供從生產、測量、洞察到評估的內容營銷測量和優化。基于贊助評估模型（SEI）數據庫信息積累進行分析建模，預估節目未來熱度；按周監測效果，及時優化贊助方式；打通大小數據、定量定性數據，洞察明星商業價值及品牌契合度，還原無濾鏡下的明星真實表現。通過AI算法賦能，拆解社交媒體內容創意，為品牌提供內容創意優化方案。

洞察智能：以社交數字化轉型為切入點，將消費者數據洞察與媒體洞察相結合，通過行業看板展示核心數據，助力企業全面洞悉商業走向，優化市場決策，實現商業價值。通過社會化聆聽，社交數據輿情監測，為品牌商提供數字化監聽系統。

典型客戶：

寶潔、歐萊雅、聯合利華

廠商介紹：

明略科技是全球企業級數據分析和組織智能服務平臺，致力于通過大數據分析挖掘和認知智能技術，推動知識和管理復雜度高的大中型企業進行數字化轉型。主要通過明智DTC和營銷云為快消品牌商提供服務。

所屬場景：

? 市場部-廣告投放

? 市場部-用戶運營

? IT部門-數據中臺

產品與服務能力：

明智DTC：圍繞微信生態為品牌商提供私域流量運營工具及解決方案。收集交易數據、用戶行為數據、及會話數據，并與品牌商業務系統、交易系統、會員系統進行對接，進行ID打通，構建標簽體系，對用戶進行分析；幫助品牌商構建私域運營的數據模型和方法論，提供精細化運營的用戶定向、活動策劃、SOP等能力，支持幾十種排列組合運營邏輯；為員工提供消息群發、自動回復、快捷回復、素材庫等工具，并提供數據分析能力，提高運營效率。

營銷云：包括智能廣告系統（IAS）和營銷數據中臺（BDH）。IAS具有各種創意輪換、創意跟隨、預算分配、動態調優等功能，可實現媒介資源管理、營銷策劃、投放及優化、營銷效果評估的營銷閉環。BDH包括DMP、CDP和MA，DMP對廣告端數據進行收集和管理，主要適用于廣告投放，有人群圈選、歸因分析、路徑分析、畫像分析等功能；CDP對消費者數據進行收集和管理，進行用戶洞察、深度歸因分析等，做一方數據的打通和用戶運營；MA可對私域觸點進行自動化運營。

典型客戶：

寶潔、雀巢、丸美

廠商介紹：

尼洱研究是一家獨立公正的第三方監測公司，運營Nielsen DAR中國業務，運用全球化洞察力、大數據科學和人工智能技術以及模型分析能力，對營銷活動進行測量、評估和優化，助力企業優化營銷策略、提升營銷價值，達成商業目標。

所屬場景：

? 市場部-廣告投放

產品與服務能力：

尼爾森DAR產品：基于監測歷史數據的分析，為品牌商提供投前規劃服務；基于對廣告投放的監測分析，幫助品牌商進行投放中優化，提高營銷效率；通過對投后數據的分析，提供廣告結算數據。第三方監測范圍全面覆蓋PC、Mobile、OTT、IPTV、戶外數字屏等聯網終端設備。產品最大的特點是，借助騰訊、字節大數據平臺，憑借Nielsen DAR的大數據模型、算法，在數據安全合規前提下，能夠實現跨設備、跨平臺用戶識別和去重，為品牌商提供更清晰、更深刻的市場洞察。

典型客戶：

聯合利華、莊臣、康師傅、屈臣氏

客戶案例：

面對豐富多彩的媒體平臺，花樣繁多的營銷手段，如何精準觸達目標受眾，提高投入產出比，是某品牌商面臨的問題。為此，借助尼爾森DAR跨平臺廣告監測能力，幫助品牌商選擇性價比高的媒介投放方式組合，用較少的總曝光量，達到相同的觸達率。并通過尼爾森DAR進行投中優化及投后效果驗證。

第一輪總投放量950MM，其中常規購買34%，包劇9%，程序化購買10%，DMP18%，垂直類投放30%，通過尼爾森DAR測量，目標命中率為27.6%，觸達率為41%。

根據第一輪投放結果對媒介投放組合進行了優化后，第二輪總投放量780MM，其中常規購買56.5%，程序化購買14%，DMP29.5%，通過尼爾森DAR測量驗證，目標命中率為34.3%，觸達率為41%。

通過優化，在觸達率不變的情況下，總投放量減少了18%，大幅降低了投放成本。

廠商介紹：

羅克韋爾自動化(Rockwell Automation) 是一家工業自動化和數字化轉型企業，通過自動化、數字化和智能化技術為各行業深度賦能，依托IT/OT 融合創新的互聯企業解決方案，推動社會可持續發展。公司總部位于美國，客戶遍布全球100 多個國家和地區。

所屬場景：

? 生產部門-智能制造

產品與服務：

羅克韋爾自動化為快消品企業提供的一系列可落地的應用解決方案，包括智能運維、工業物聯網方案套件、生產制造執行系統（MES）、全廠自動化解決方案、釀造系統解決方案、包裝整線集成及效能分析、包裝整線平衡系統、包裝物流數字孿生、模型預測控制、批次管理與控制、智能機器等，為企業自上而下達成快速智能制造應用部署提供助力。

典型客戶：

貝因美、惠氏、邁高集團

廠商介紹：

西門子是全球領先的電子電氣工程企業，為企業客戶提供電氣化、自動化、數字化解決方案。其中，西門子為食品飲料企業提供以生產執行系統（MES）為核心的一系列解決方案，滿足企業的個性化生產需求。

所屬場景：

? 生產部門-智能制造

產品與服務能力：

西門子為釀酒、食用油、乳制品、烘焙食品、糖果等品類的食品飲料品牌及生產制造商提供自動化生產設備、BRAUMAT 過程控制系統、MindSphere物聯網操作系統、能源管理系統等生產過程執行管理相關的軟硬件產品，幫助食品飲料企業提高生產的靈活性及效率。

典型客戶：

娃哈哈、蒙牛、百威英博

廠商介紹：

天貓新品創新中心（簡稱TMIC）依托阿里電商平臺，以“大數據+小樣本”數據賦能企業產品創新，快速精準的完成新品孵化。

所屬場景：

? 研發部-產品調研

? 市場部-市場洞察

產品與服務能力：

人群研究：基于阿里電商平臺用戶人群，通過人群標簽對消費者進行洞察，幫助品牌商定位目標人群；借助TMIC調研問卷和品牌自有細分模型，創建品牌專屬細分人群包，主力產品研發和推廣。

市場洞察：通過對一系列相關品類的銷售情況的分析，幫助品牌識別跨品類機會；通過對成交趨勢、市場細分商品熱點、消費者訴求等研究，了解某一品類的市場機會。

爆品創造：通過引入消費者、設計師、網紅等參與新品共創，并聯合品牌建立柔性供應鏈，快速生產、試銷迭代；通過產品仿真測試，快速篩選最有概念、賣點和價格等方案；通過精準圈選目標人群，借助問卷調研，快速進行產品測試。

典型客戶：

瑪氏、聯合利華、上海家化、百草味、百威英博

廠商介紹：

Trax成立于2010年，總部位于新加坡，主要為快消品公司及零售商提供基于計算機視覺的門店數字化解決方案，通過圖像識別算法、海量貨架和商品數據為品牌商及零售商提供實時可靠的數據服務，業務遍及全球90多個市場。

所屬場景：

? 市場部-市場洞察

? 銷售部-渠道數字化

產品與服務能力：

Trax利用AI圖像識別技術和互聯網眾包平臺，為品牌商提供終端渠道零售執行和監測服務，幫助品牌商洞察終端市場情況。

AI門店數智化解決方案：利用圖像識別技術對貨架圖片進行自動識別，形成結構化數據。根據品牌商需求，通過BI平臺對數據進行分析，形成可視化報表，為品牌商決策提供支持。Trax能夠對小店復雜場景進行場景自動分割和識別，提高效率；能夠對大店標準場景進行圖片自動拼接，深層次發現產品貨架表現。幫助客戶發現市場增長點，提升執行力。

拍拍賺眾包平臺：通過自營的眾包平臺，幫助品牌商擴大零售終端覆蓋范圍，根據品牌商需求采集特定范圍的終端門店貨架圖片，借助AI技術進行識別和分析，為品牌商提供終端渠道監測服務，包括產品陳列、促銷活動執行、競品分析、新銷售機會挖掘等信息，提高品牌商線下渠道的管控能力。拍拍賺平臺會員覆蓋1000多個城市。。

典型客戶：

雪花、今麥郎、統一、百事食品

客戶案例：

針對不同零售渠道的不同零售場景，某食品集團需要對全國8000名銷售代表訪店情況進行管理，提升數據的真實性和客觀性，優化執行和反饋效率。

Trax 通過AI門店數智化解決方案，為該集團提供客觀及時的數據信息，驅動業務執行，智能化業務管理，支持銷售決策；通過分析門店識別數據，了解產品分銷、排面和陳列規則；通過對二次陳列場景的識別，檢核特陳費用真實使用情況，提升客觀性；通過對識別數據的深入分析，識別分銷盲點和銷售盲點，發掘新的市場機會。

與Trax合作之后，該集團每月識別圖片數量達450萬張，通過客觀及時的數據驅動業務執行。經統計，其貨架占比提升8%，鋪貨率提升4%，門店執行效率提升59%，并通過對競品的分析，優化市場執行策略。

廠商介紹：

微盟集團成立于2013年4月，是企業云端商業及營銷解決方案提供商，也是騰訊社交網絡服務平臺企業精準營銷服務提供商，致力于通過產品和服務，助力企業數字化轉型，通過科技驅動商業革新，讓商業變得更智慧。

所屬場景：

? 市場部-用戶運營

? 市場部/銷售部-電商運營

產品與服務能力：

微盟圍繞商業云、營銷云、銷售云打造智慧云端生態體系，通過去中心化的智慧商業解決方案賦能中小企業實現數字化轉型。主要通過微商城、智慧零售、企微助手為快消品牌商提供SaaS服務。

微商城：全渠道小程序電商解決方案，為品牌商搭建小程序商城，具備多平臺開店、會員管理、分銷管理等功能，幫助品牌商構建從獲客、轉化到裂變、復購的私域流量運營閉環體系，驅動業務增長。

智慧零售：為擁有直營門店的品牌商提供全渠道數字化零售解決方案，通過客戶信息數字化、門店智能運營和商品管理數字化，加速線上線下融合，幫助品牌商實現全數字化經營。

企微助手：基于企業微信的私域運營解決方案，以全域獲客、私域留存、轉化復購、數據分析四大核心能力，為品牌商私域流量精細化運營賦能。

典型客戶：

林清軒、上海家化、軒媽、簡愛酸奶、界界樂

客戶案例：

林清軒將微盟智慧零售解決方案作為數字化布局的重要抓手之一，將直營門店和導購上云。在微盟智慧零售解決方案的支持下，林清軒在門店采用導購運營驅動的方式，激勵導購使用企業微信沉淀會員。線上，再通過導購、公眾號、小程序定期觸達顧客，并以預售、線上專屬優惠等營銷方式拉到銷售。小程序“線上購買+門店自提“的方式再次吸引顧客進店。形成了從門店獲客、綁定企微、定期觸達、到店服務的私域流量運營閉環。

廠商介紹：

唯智信息創立于2001年，是中國成立較早、規模較大的智能供應鏈解決方案服務商，為客戶提供集智能及移動互聯于一身、支持微服務架構的物流混合云全面解決方案。

所屬場景：

? 物流倉儲部門-物流倉儲管理

產品與服務能力：

唯智信息的核心產品為物流鏈云平臺，采用SaaS模式，包含云TMS、云WMS等服務模塊。

云WMS：支持原材料倉儲、半成品倉儲、成品倉儲等各類型倉儲需求。通過于運輸過程中月臺預約作業聯動，降低物流車輛等待時間。支持圖形化手持作業。

云TMS：包括訂單管理、承運商管理、車輛調度、車輛管理、在途跟蹤、費用結算等功能，對物流運輸進行全程監控，實現在途信息的可視化管理。可提供基于移動應用的司機版、管理版和執行版APP，提高便捷性。

典型客戶：

徐福記、味全、康師傅、來伊份

廠商介紹：

悠易互通是一家以“數據+AI”為核心的全域智能營銷服務商。打造了用戶數據管理平臺YOYI DataBank、消費者互動平臺YOYI Hub 、全渠道智能廣告管理平臺YOYI OneDesk等產品，通過數據采集、人群洞察、用戶分析和全域營銷應用，為業務增長賦能。

所屬場景：

? 市場部門-廣告投放

? 市場部門-用戶運營

? IT部門-數據中臺

產品與服務能力：

悠易互通擁有用戶數據管理平臺YOYI DataBank （CDP）、全渠道智能廣告管理平臺 YOYI OneDesk、消費和互動平臺YOYI Hub（MA）三大產品：

YOYI DataBank（CDP）：悠易的CDP產品，幫助品牌商對來自公域和私域的消費者數據進行統一管理，基于圖計算實現ID拉通，提供靈活的標簽配置和人群管理，支持360度用戶畫像、用戶旅程管理、多觸點歸因分析、預測模型等，并實時對接營銷平臺，激活一方數據，實現全域用戶營銷。

YOYI OneDesk：悠易的智能廣告管理平臺，支持品牌商在智能高效、安全透明的系統下，實現廣告投放一站式、跨平臺的協同管理，以及廣告投放、創意頻次控制等全流程實時優化，多方數據資產沉淀及打通管理，提升投放效率。

YOYI Hub（MA）：悠易的自動化營銷工具，實時對接主流觸點，支持用戶畫像管理、標簽管理、消費者旅程管理；支持消費者畫布靈活配置，提供用戶旅程模版，助力企業實現消費者旅程管理。

典型客戶：

脈動、聯合利華、蒙牛、立白集團

客戶案例：

某大型快消集團通過CDP建設，對消費者數據資產進行整合，建立以用戶為核心的全域消費者運營體系，從而賦能企業發展決策。該集團對不同渠道的數據進行整合、拉通、細分，整合消費者數據上億條，采集和拉通千萬量級私域數據；構建用戶標簽體系，形成360°用戶畫像，通過數據洞察為品牌細分出六類人群：高檔住宅家庭、品質生活人群、學齡前育兒族、學齡教育人群、生活時尚一族、皮膚敏感人群。同時通過流量洞察分析消費者的媒體偏好，賦能公域的媒介策略及執行優化，實現獲客。最終結果點擊率提升17%，品牌活躍率（收藏、加購等）提升23%。

廠商介紹：

云徙科技是一家驅動智能商業的中臺服務商，旗下“數艦”“數盈”兩大數智產品矩陣提供數字中臺和SaaS新營銷中臺等數字商業云服務，以“業務+數據”雙中臺為核心技術，驅動企業數字化轉型，助力企業業務持續增長。

所屬場景：

? 市場部-廣告投放

? 市場部-用戶運營

? 銷售部-渠道數字化

? 市場/銷售部-電商運營

? IT部門-數據中臺

產品與服務能力：

以“業務+數據”雙中臺為核心，為品牌商搭建數字化營銷平臺，對企業各業務系統及各營銷渠道數據進行打通，沉淀數據資產，幫助企業實現業務數據化和數據業務化。為品牌商提供全域會員管理、全觸點營銷、全渠道交易和全鏈路服務等數字化解決方案，提供端到端的服務，覆蓋消費者洞察、用戶運營、營銷自動化、智能客服等業務場景。通過軟件定義中臺，將中臺變成可以快速賦能開發應用的不斷迭代的基礎設施。

典型客戶：

蒙牛、完美中國、寶潔中國、珠江啤酒、良品鋪子

入選標準

本次入選《快消品牌商數字化廠商全景報告》的廠商需同時符合以下條件：

? 廠商提供的產品與服務，符合快消品牌商數字化場景對于廠商的能力要求；

? 廠商能夠提供兩家以上付費客戶案例；

總結

以上是生活随笔為你收集整理的2021爱分析·快消品牌商数字化厂商全景报告的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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