S2B2C模式主要关注什么
S2B2C模式主要關注什么
s2b2c是賦能供貨商與分銷商并共同服務于顧客的全新電子商務營銷模式。一方面,篩選優秀的供貨商出來為分銷商集中采購,另一方面,提供SaaS工具、技術支持、培訓給分銷商使其能更好地為顧客服務。
s2b2c在深耕迭代的過程中發展,企業在使用s2b2c電商系統中都在關注什么,今天商淘與您一起探討。
關注點一:IT研發投入
在大型平臺企業,應該投入的重資產就是“運營”+“IT”。運營是一切的基礎,但是隨著規模擴大,沒有“IT”支撐,運營會是一個災難。IT是科學管理、規模化、數據化、效率提升的助推器。而IT離開運營,對小b的價值就成了一個記賬軟件。
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關注點二:供應鏈集采
S平臺賦能小b的第二個重要的方面,也是一個重要的價值點,就是提供小b都共同需要的某些服務。
S完成了小b的在線化支持,可以實時準確地獲取小b對某些公共服務的需求,幫助他們向上游供應商集成采購,獲得更好的價格和服務。
舉個粟子,這種供應鏈產品包含:零配件,保險,新車,二手車等供應鏈資源。我一直強調汽服連鎖門店是入口和最佳交易場所。因此,對汽服門店的定位絕對不是僅僅一個修車服務,而是多種車相關產品的零售終端。
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關注點三:共同的品質保證
??? 關注的第三個方面是S2b2c模式和傳統的特許加盟不一樣的地方, 是一個重要的模式創新的環節。因為連鎖和特許加盟用的都是品牌商的品牌,是一個標準的B2C模式。品牌商通過加強內部管理,實現服務的標準化, 保證連鎖店或者加盟店也能達到同樣的服務品質。
但是在S2b2c的模式下,因為S這個平臺必須借助于小b的創造性和服務能力,小b提供的服務不是完全標準化的,小b必須在S提供的標準化的產品和服務的基礎之上,要有再創造再發揮的空間和能力,這樣小b和S的合作伙伴關系才有價值。
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關注點四:服務集成
S2b2c的模式本質上是網絡協同,通過互聯網的方式讓更多元的角色可以參與,共同服務海量的c,其中涵蓋的服務有倉儲配送,客服,技術,培訓,IT系統等,提供全方位的商業支持,降低經營一個門店的門檻。
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關注點五:數據智能
S2b2c作為數據時代的一個新物種,肯定要充分的運用好數據智能。這一點上S是有相當的天然的優勢的,因為起步就是一個在線的服務模式,小b服務于c,它的數據是可以沉淀并積累下來的。然后通過這個過程,S同樣利用他的資源優勢、人才優勢、投入優勢是有可能給小b提供數據智能的決策支持的。
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S2B2C是一個龐大的協同性系統,在選型過程中,我們不能離開業務談系統,也不能沒有需求選系統,在選型過程中,根據實際需求進行S2B2C的系統選型吧。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的S2B2C模式主要关注什么的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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