设计文案与编辑界面
模糊文案與設(shè)計(jì)的界限,來創(chuàng)造成功用戶體驗(yàn)的5個(gè)小技巧
直觀的用戶界面不僅僅是圖形表達(dá)。他們不只是包括icons、圖片和字體。 他們同樣應(yīng)該包括文案。當(dāng)用戶認(rèn)為屏幕后面也是人在與之對(duì)話時(shí),用戶體驗(yàn)是令人愉悅的。
如果你想讓你的品牌融入個(gè)性,你也應(yīng)該相信你的品牌擁有自己的個(gè)性。
為此, 你需要設(shè)計(jì)文案和編輯頁面,極佳的用戶體驗(yàn)可以讓你的app/website與用戶說話。而這就是建立信任的地方。 怎樣準(zhǔn)確的為用戶體驗(yàn)編輯文案?
1. 從用戶視角出發(fā)
勾勒出你的用戶并采用他們的口吻——用他們的語言說話。了解學(xué)習(xí)他們使用你的app/website時(shí)的心理狀態(tài)。估量出他們的興趣程度,判定他們希望得到怎樣的回答。采用非正式語言和隨和的口氣會(huì)讓用戶覺得像在自己家里一樣自在。通過調(diào)研的結(jié)果做出你的口吻和設(shè)計(jì)。
2. 使用KISS(keep it simple stupid)原則
注意力在不斷的被分散,而屏幕也變得越來越小。人們著迷于更多的視覺表現(xiàn)。他們沒有更多的精力去讀懂冗長的文字。讓文字簡而易懂。用最簡潔的語言表達(dá)你的信息。
3. 采用人的語氣
我們都是人類。用最符合人類表達(dá)的方式去溝通會(huì)得到用戶的信任。他們會(huì)覺得是真人在屏幕背后交流。
4. 了解文案和用戶情緒
為什么‘贊!你的操作成功了!’要比‘操作成功。’更好?每個(gè)字文字都有它的意義,為什么不多寫一點(diǎn)兒?然而在此,多一些文字對(duì)話會(huì)起到更加佳的效果。當(dāng)用戶在操作時(shí),容易產(chǎn)生焦慮感‘我剛剛輸對(duì)了號(hào)碼嗎?’‘希望我沒有把兩個(gè)0打成了三個(gè)。’一鍵復(fù)制可以緩解這種焦慮,讓用戶操作感覺更棒。
5. 講故事
故事會(huì)讓用戶界面更加人性化。用戶是主角并且需要他在app中去完成任務(wù)。用直觀的口吻和視覺化的線索去幫助他完成任務(wù)。避免勸說,專注于讓用戶感到愉悅。這能確保流暢自然的用戶體驗(yàn)。
原文地址 https://medium.muz.li/ux-writing-fddddb4c0f7d
作者 Parth Taylor
總結(jié)
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