项目风险识别
1、項目風險識別的技術與方法
在沒有相關歷史項目風險信息資料的情況下，可以運用德爾菲法、頭腦風暴法和專家面談法等；
在已有項目歷史項目風險信息資料的情況下，可以運用風險清單法、SWOT 技術、風險分解結構、風險圖解分析技術等。[1810.38]
2、德爾菲法
德爾菲法的內涵
德爾菲法(Delphi method )又稱專家意見法或專家函詢調查法，是采用匿名方式征詢專家小組成員的預測意見，經過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨于集中，最后做出符合項目實施未來發展趨勢的預測結論。[1810.24]
德爾菲法有助于防止個人對結果產生不恰當的影響，減小數據的偏倚。
德爾菲法的基本步驟
經典德爾菲法一般包括三到四輪征詢調查，并在每輪結束后對征詢結果進行總結處理，最終輸出預測結果。
應用德爾菲法的注意事項
1)三輪意見不是簡單的重復，而是一種螺旋上升的過程。
2)并不是所有被預測的事件都要經過三步，可能有的事件在第二步就達到統一，而不必在第三步出現。
3)在第三步結束后，專家對各事件的預測也不一定都達到統一。不統一時也可以用中位數和上下四分點來做結論。
德爾菲法的特點
1)匿名性。
2)反饋性。
3)統計性。
德爾菲法的優缺點具體如下：
優 點
1)各專家在不受干擾的情況下獨立、充分地表明自己的意見；
2)預測值是根據各專家的意見綜合而成的，能夠發揮集體的智慧；
3)應用面比較廣，費用比較節省。
缺 點
1)權威人士的意見影響他人的意見；
2)有些專家礙于情面，不愿意發表與其他人不同的意見；
3)過程比較復雜，花費時間較長。在綜合預測值時，缺乏客觀標準，而且顯得強求一致。
3、頭腦風暴法
頭腦風暴法的內涵
頭腦風暴法是在進行風險識別時最常用的方法，其目的是獲得一份綜合的項目風險清單。頭腦風暴法一般通過會議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由提出想法或點子，并以此相互啟發、相互激勵、引起聯想、產生共振和連鎖反應，從而誘發更多的創意及靈感。
頭腦風暴法的具體組織形式如下：
1)小組人數一般為 10?15 人，通常由項目團隊和團隊以外的多學科專家組成。
2)時間一般為 20?60 分鐘。
3)設主持人一名，主持人只主持會議，對設想不作評論。設記錄員 1-2 人，要求認真將與會者每一設想不論好壞都完整地記錄下來。
頭腦風暴法的步驟
頭腦風暴法可以分為三個階段：準備階段、實施階段、評價選擇階段。
頭腦風暴法的應用規則【可能簡答題】
1)庭外判決。對各種意見、方案的評判必須放到最后階段，此前不能對別人的意見提出批評和評價。
2)自由暢想。
3)以量求質。
4)綜合改善。
5)突出求異創新，這是智力激勵法的宗旨。
6)限時限人。
4、風險清單法
風險清單法的內涵
風險清單法(check list method)又稱核對單分析法，是最基本、最常用的風險識別方法。風險清單法是根據以往類似項目和其他來源的歷史信息與知識編制的原始風險清單列表，使用者對照清單上的每一項內容進行核對，并根據經驗教訓和當前項目的特點進行必要的改進后，形成適用于本項目的新的風險清單。
風險清單中所列的問題較為全面具體，內容豐富，對各類相關項目都有意義，具有廣泛的使用性，但不能揭示某具體項目的特殊性。
應用風險清單法的注意事項
1)在歷史資料搜集中，類似項目風險清單的列表越詳細、越完善越好。這樣能全面識別風險管理單位面臨的各種風險。
2)搜集人要有一定的耐心、時間和專業知識，以保證資料的真實可靠。
3)專家在進行類似項目歷史清單列表核對時，一定要結合本項目實施的實際情況考慮其風險，并給予補充，從而準確地建立項目風險清單表。
風險清單法的特點
風險清單法的優點是可以降低風險管理的成本，根據歷史清單生成該項目的風險管理清單，識別該項目潛在的風險，以便策劃應對風險的活動和在整個項目生命周期中實施這些活動，緩解并消除潛在的風險，使風險識別的工作變得簡單易掌握。
風險清單法的缺點是永遠不可能編制一個詳盡的風險清單表，其應用范圍有一定的局限性。這種方法一般在項目初期使用，以便提早減少風險因素。另外，風險清單法對單個風險的來源描述不足，不能揭示風險來源間的相互依賴關系，無法識別出風險的輕重主次。[1810.45]
5、SWOT 技術
SWOT 技術的內涵
SWOT 技術是從項目的每個優勢(strength)、劣勢(weakness)、機會****(opportunity) 和威脅(threat)出發，對項目進行考察，把產生于內部的風險都包括在內，從而更全面地考慮風險。SWOT 技術主要適用于在項目立項時進行風險識別。
SWOT 技術的特點
1)SWOT 技術重在比較，包括與競爭對手情況的比較，以及與行業平均水平的比較。
2)SWOT 技術形式上簡單，但實際上需要準確認識項目自身和所處行業，才能對項目有一個全面、準確的把握。
3)SWOT 技術的前提是承認現實、尊重現實，否則將失去意義。
6、風險圖解分析技術
風險圖解分析技術包括因果分析法、流程圖法、影響圖法和故障樹分析法等。
7、因果分析法
因果分析法(causal method )是通過因果圖表現出來的，因果圖又稱魚刺圖或石川圖。因果分析法是利用“頭腦風暴法”集思廣益，尋找影響質量、時間進度、成本等問題的潛在因素，然后用圖形的形式直觀地表示出它們如何與各種潛在問題或結果聯系起來的一種方法。因果分析法能幫助集中注意力搜尋產生問題的根源，并為收集數據指出方向。
8、流程圖是一種項目風險識別時常用的工具。流程圖法是將項目風險主體按照項目實施的過程和日常活動內在的邏輯聯系繪成流程圖，并針對流程中的關鍵環節和薄弱環節調查風險的辦法。
流程圖可以清楚地顯示項目實施流程風險，它強調流程，而不尋求引發風險事故的原因。但是，流程圖不能識別項目實施的一切風險，是否準確也取決于項目識別風險的準確性。
9、影響圖法是項目管理中風險識別所用到的工具。影響圖法顯示因果影響，按時間順序排列的事件，以及變量與結果之間的其他關系的圖解表示法。
10、故障樹分析(fault tree analysis, FTA )法是適用于大型復雜系統可靠性、識別的一種方法，一般常用于項目技術風險的分析，特別是工程項目的設計制造構成中可能存在的風險隱患和潛在故障，即風險事件。
故障樹中所有的符號分為三類：事件符號、邏輯符號和轉移符號。[1810.20]
事件包括底事件、結果事件和特殊事件。
底事件：位于事故樹的底端，是導致其他事件的原因事件，其總是邏輯門的輸入事件而不是輸出事件。[1810.31]
特殊事件：在故障數中需要特殊符號表明其特殊性或引起注意的事件，分為開關事件和條件事件。開關事件是正常情況下必然發生或必然不發生的特殊事件；條件事件是描述邏輯門起作用的具體限制的特殊事件。
邏輯門：用于描述事件間邏輯因果關系，包括或門、與門、非門和特殊門。
1)或門：表示至少一個輸入事件發生時，輸出事件就發生。
2)與門：表示僅當所有的輸入事件發生時，輸出事件才會發生。[1810.60]
3)非門：表示輸出事件是輸入事件的對立事件。
4)特殊門：表示輸出事件發生是有一定的條件的，特殊門包括順序與門、表決門、異或門和禁門。
轉移符號：為了避免畫圖時重復、轉頁和使圖形簡明而設置的符合。
11、項目風險識別的結果 [1810.55]
1) 已識別的項目風險
已識別的項目風險是項目風險評估的最重要結果，它通過定性的項目風險清單來表示。
2) 潛在的項目風險
潛在的項目風險是指沒有跡象表明會發生但是人們可以主管判斷預見的風險。潛在的項目風險可能會發展成為項目的真正風險，要給與足夠的重視。
3) 對項目管理其他方面的改進
在項目風險識別中，可能會發現項目管理其他方面存在一些問題，借此機會可以進行修改和完善。
總結
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