一?需求來源

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主要有四大來源：用戶、市場、公司內部、產品經理。

1?外部需求（難收集）

• 用戶

• 市場

2?內部需求（易收集）

• 公司內部：管理層或業務部門

• 產品經理

二?需求收集方法

• 競品分析（市場）

• 用戶訪談（用戶）

• 問卷調查（用戶）

三 競品分析

1 概念

產品與產品之間橫向比較。

2?作用

• 知己知彼，百戰不殆。

• 為自身產品設計提供功能、可用性、關鍵技術等方面的參考。

• 提高自身產品的差異程度。

• 為新立項的產品、拍腦袋想出來的產品、降低風險。

關注競品，是貫穿產品經理整個職業生涯的事情。

3?競品的分類

• 直接競品：產品相同且滿足同一目標用戶群體的需求。

• 間接競品：目標用戶群體一致，但是核心功能不完全一樣。

• 潛在競品：和產品有一定關聯，相關領域的衍生產品。

示例：分析拉勾的直接競品，間接競品和潛在競品。

Boss 直聘（招聘）是拉勾的直接競品。

CSDN（IT社區） 是拉勾的間接競品。它也能發布招聘信息。

傳智播客（培訓）是拉勾的潛在競品。它能和企業合作，搞內推，搶拉勾生意。

4?競品的選擇

例如：要做一個二手交易電商商品

a 行業內領先、榜樣產品：淘寶和京東

b?類似于自己的產品（直接競品）：咸魚、轉轉

c?有潛力的產品：回收包

5?如何獲得競爭對手的信息

a?競爭對手網站（關于我們，幫助中心，規則內容）、產品歷史更新版本、促銷活動、最新調整、招聘信息。

b?艾瑞咨詢、易觀、199IT、百度指數、七麥數據、Alexa?等行業數據報告平臺。

c?競爭對手的季度/年度財報或者內部市場、運營部門、管理層等信息收集。

d?行業媒體平臺新聞36Kr、IT桔子等、交流互動平臺、（論壇、QQ群）等。

e?模擬用戶或者業務方自行咨詢競爭對手的產品、客服咨詢、技術問答等。

6?競品分析方法

a?SWOT 分析

S：優勢

W：逆勢

O：機會

T：威脅

b?用戶體驗五要素

7?競品分析是要主觀還是客觀

a?客觀

從競品中，圈出考察維度，得出真實情況，盡量客觀公正。

b?主觀

挑選競品時，主觀判斷很重要，針對競品中的具體比較內容，也是需要主觀判斷的（比如交互）。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的需求来源以及竞品分析的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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