信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

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信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位分為甲乙丙三級(jí)

監(jiān)理活動(dòng)（作用）:

四控：質(zhì)量、進(jìn)度、投資(成本)、變更（范圍）

三管：合同、信息、安全

一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員間的工作關(guān)系

監(jiān)理

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念

項(xiàng)目是為達(dá)到特定的目的、使用一定的資源、在確定的期間內(nèi)、為特定發(fā)起人而提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力。項(xiàng)目目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)（時(shí)間、成本、質(zhì)量）。

項(xiàng)目特點(diǎn)：臨時(shí)性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì)

項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求。

三約束進(jìn)度、成本、范圍相互制約、相互影響關(guān)系。

2、信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目是根據(jù)用戶需求，優(yōu)選各種技術(shù)和產(chǎn)品，進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，將各個(gè)分離的“信息孤島” 連接成為一個(gè)完整、可靠、經(jīng)濟(jì)和有效的整體，并使之能彼此協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮整體效益，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。

信息系統(tǒng)集成是從客戶和用戶的需求出發(fā)，將硬件、系統(tǒng)軟件、工具軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及相應(yīng)的應(yīng)用軟件集成為實(shí)用的信息系統(tǒng)的過(guò)程。其指導(dǎo)方法：總體規(guī)劃、分布實(shí)施

典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目特點(diǎn)：目標(biāo)不明確；需求變化頻繁；智力密集型；設(shè)計(jì)隊(duì)伍龐大；設(shè)計(jì)人員高度專(zhuān)業(yè)化；涉及的承包商多；各級(jí)承包商分布各地,相互聯(lián)系復(fù)雜；系統(tǒng)集成項(xiàng)目中需研制開(kāi)發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)；項(xiàng)目生命期通常較短；通常要采用大量的新技術(shù)；使用與維護(hù)的要求非常復(fù)雜。

3、項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域

項(xiàng)目管理知識(shí)體系（五個(gè)過(guò)程組，九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域）

應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)\標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定：支持領(lǐng)域、技術(shù)因素、管理專(zhuān)業(yè)、工業(yè)組織；

理解項(xiàng)目環(huán)境: 社會(huì)、政治、自然

一般的管理知識(shí)和技能：財(cái)會(huì)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、法律、制造、后勤、戰(zhàn)略、認(rèn)識(shí)、健康與安全實(shí)踐

軟技能（處理人際關(guān)系技能）：有效溝通、施加影響、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、談判與沖突處理、解決問(wèn)題

4、項(xiàng)目管理與運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理的區(qū)別與聯(lián)系

項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)：都需要由人完成、受制于資源、需要計(jì)劃執(zhí)行與控制；

項(xiàng)目：臨時(shí)性與獨(dú)特性、目標(biāo)是達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)；運(yùn)營(yíng)：連續(xù)性和重復(fù)性、目標(biāo)是維持已有業(yè)務(wù)

一個(gè)組織內(nèi)，一下一項(xiàng)或多項(xiàng)戰(zhàn)略考慮是項(xiàng)目被批準(zhǔn)的典型依據(jù)：市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)需求、客戶或自身要求

5、項(xiàng)目管理師應(yīng)該具備的技能和素質(zhì) 【案例、論文】

項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)：廣博的知識(shí)、豐富的經(jīng)歷、良好的協(xié)調(diào)能力、良好的職業(yè)道德、良好的溝通與表達(dá)能力

如何做好項(xiàng)目經(jīng)理：真正理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色（管理+技術(shù)）、重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，獎(jiǎng)罰分明、計(jì)劃制定、真正理解“一把手工程” 、注重用戶參與

自己整理的軟考資料，供參考

總結(jié)

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