软文营销实战记录
最近拜讀了徐茂權(quán)老師的《網(wǎng)絡(luò)營銷決勝武器(第2版)》，下面會(huì)梳理書中的內(nèi)容，記錄下以后可能會(huì)用到的軟文營銷的技巧。
一、軟文載體
1、平面媒體軟文：報(bào)紙、期刊。
2、非正式出版的基于印刷、打印形式載體的軟文：企業(yè)印刷的宣傳冊(cè)、企業(yè)內(nèi)刊等。
3、硬廣中的軟文：戶外廣告、平面媒體廣告中的文字。
4、博客中的軟文，600字以上，1000字左右。
5、微博中的軟文，140個(gè)字符以內(nèi)。
6、微信中的軟文，好友大都認(rèn)識(shí)，更有可信度，發(fā)布于公眾平臺(tái)、朋友圈。
7、論壇中的軟文，用于不要太書面化，多用網(wǎng)絡(luò)用語。
8、網(wǎng)絡(luò)媒體軟文：全國門戶、地方門戶和行業(yè)門戶等。
9、電子郵件中的軟文。
10、站長(zhǎng)軟文，目標(biāo)是迅速增加網(wǎng)站流量，其次提高客戶轉(zhuǎn)化率，看重外鏈。
11、淘寶店軟文，銷售目的。
12、銷售信，簡(jiǎn)約文字+圖片。
二、軟文整合營銷
1）整合軟文
1、平面媒體：作為新聞?lì)惏l(fā)布，體現(xiàn)書名、作者、前端面試三個(gè)要素就算達(dá)標(biāo)。
2、廣播媒體：選擇中央人民廣播電臺(tái)的一個(gè)頻道與編輯溝通。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體：特別進(jìn)行了文章標(biāo)題、內(nèi)文小標(biāo)題“前端面試”類似關(guān)鍵字的植入。
4、微信：因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)不限，在諸多微信群上進(jìn)行了犬瘟轉(zhuǎn)發(fā)。還使用了微信漂流瓶的功能。
5、微博：文字受140字所限，只是拓展上述信息，涵蓋三要素。
6、形成微博、博客、論壇的互動(dòng)，與網(wǎng)絡(luò)門戶軟文相呼應(yīng)。
2）軟文與硬廣配合
1、軟文與硬廣比例越接近黃金分割比例（0.618），越具有殺傷力。圖片與文字的配比符合黃金分割，受眾不容易產(chǎn)生審美疲勞，閱讀更輕松。
2、不同的傳播途徑相互配合，以新聞性報(bào)道進(jìn)行二次傳播，或在硬廣的版面中展示軟文的標(biāo)題，或在硬廣中插入二維碼。
三、軟文營銷五部曲
1、調(diào)研：深入研究、實(shí)地考察，以免誤傷。
2、策劃：對(duì)企業(yè)各個(gè)方面做一次全面梳理，明確行動(dòng)目標(biāo)、實(shí)施策略和撰寫角度。
3、撰寫：忌不重視讀者、標(biāo)題差、拖泥帶水、吹大牛、有頭無尾。
4、發(fā)布：選好與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，注意該平臺(tái)在搜索引擎中的權(quán)重。發(fā)布之前，仔細(xì)檢查：
4.1.1、行動(dòng)目標(biāo)是否植入。
4.1.2、標(biāo)題是否足夠吸引人。
4.1.3、關(guān)鍵詞植入得是否過密。
4.1.4、配圖是否合適，是否有法律風(fēng)險(xiǎn)。
4.1.5、是否有結(jié)尾。
4.1.6、網(wǎng)絡(luò)軟文超鏈接是否正確。
4.1.7、是否有錯(cuò)別字。
4.1.8、標(biāo)點(diǎn)是否明顯錯(cuò)誤。
軟文發(fā)布的渠道：
4.2.1、平面媒體，如報(bào)紙、期刊等。
4.2.2、網(wǎng)絡(luò)媒體，如新浪、搜狐、網(wǎng)易等。
4.2.3、搜索引擎，如百度搜索、百度知道、百度百科等。
4.2.4、網(wǎng)絡(luò)論壇，如人民網(wǎng)、天涯等。
4.2.5、博客，除了自己的博客還可以找名人博客發(fā)布或在點(diǎn)擊量高的博客中以留言的形式發(fā)布。
4.2.6、微博，找有影響力的大V。
4.2.7、微信，動(dòng)員一切能調(diào)動(dòng)的資源在微信圈子里發(fā)布。
4.2.8、分類信息網(wǎng)站，如58同城、趕集網(wǎng)等。
4.2.9、資源性平臺(tái)，如豆瓣、百度文庫等。
4.2.10、企業(yè)郵件。
網(wǎng)絡(luò)媒體軟文盡量選擇在周一至周五的上午10點(diǎn)到11點(diǎn)投放，很多小站的編輯會(huì)在這一時(shí)間段轉(zhuǎn)載文章。
微博軟文的發(fā)布盡量選擇在用戶活躍度高的時(shí)間段，收效會(huì)跟好。
5、評(píng)估：軟文效果的評(píng)估包括成本評(píng)、搜索引擎收入、轉(zhuǎn)載率、流量分析和置頂率評(píng)價(jià)法。
四、軟文創(chuàng)意18招
1、挖歷史：按通俗理解就行。
2、借東風(fēng)：針對(duì)時(shí)下發(fā)生的事件，引起人們的廣泛關(guān)注。
3、講故事：拉近與讀者的距離，讓讀者不自覺產(chǎn)生消費(fèi)行為。
4、用數(shù)字：數(shù)字最直接，也愿意相信數(shù)字。
5、樹權(quán)威：中國人信權(quán)威。
6、找案例：證明效果好還是產(chǎn)品質(zhì)量過硬。
7、曝內(nèi)幕：網(wǎng)民都是好奇的，有探究竟的喜歡。
8、造新聞：要有據(jù)可依，不是胡編亂造。
9、比對(duì)手：對(duì)手是自己的壓力，同時(shí)也是動(dòng)力。
10、傍名人：名人效應(yīng)能讓事態(tài)擴(kuò)大、影響加強(qiáng)的效果。
11、動(dòng)真情：只要?jiǎng)恿烁星椋蜁?huì)引起共鳴或在心底被觸動(dòng)，從而改變自己的行為決定。
12、反著來：逆向思維（反其道而行），對(duì)司空見慣的、已成定論的事物或觀點(diǎn)反過來思考。樹立新思想，創(chuàng)立新形象。
13、設(shè)獎(jiǎng)賞：迎合網(wǎng)友貪小便宜的心理，通過設(shè)獎(jiǎng)賞來利誘。
14、貼貼金：把好的一面展現(xiàn)出來。
15、釣釣魚：要精準(zhǔn)，不要指望一篇軟文能撈一網(wǎng)魚。
16、玩訪談：找行業(yè)的名人或資深人士，參考你列的提綱和對(duì)方聊天。
17、搞評(píng)論：用評(píng)論表達(dá)，把多個(gè)人的評(píng)論匯總在一起，再在文字上潤色一下加上自己的觀點(diǎn)就是綜述。
18、拆拆臺(tái)：沒有矛盾要制造矛盾，用打仗的思維玩文字，大街上兩人吵架，路人總歸會(huì)側(cè)目或停留一下。
五、軟文撰寫技巧
1）標(biāo)題常用的14個(gè)套路
1、數(shù)字型標(biāo)題，如《你必須要知道的軟文營銷三大優(yōu)勢(shì)》。
2、揭秘式標(biāo)題，如《靜之美熱銷的背后》。
3、疑問型標(biāo)題，如《醫(yī)藥企業(yè)為什么越創(chuàng)新越窮》。
4、描述型標(biāo)題，如《何潤東點(diǎn)評(píng)央視315后綴“8點(diǎn)20”引發(fā)熱議》。
5、結(jié)論型標(biāo)題，如《注冊(cè)制改革將深刻影響股市》。
6、聯(lián)想型標(biāo)題，如《艷遇引發(fā)的營銷思考》。
7、流行語標(biāo)題，如《iPhone5抽獎(jiǎng)進(jìn)行時(shí)，你怎能Hold住》。
8、逆向思維標(biāo)題，如《揮汗如雨未必有益健康》。
9、對(duì)稱或?qū)ε夹詷?biāo)題，如《暖冬，熱酒》。
10、故事型標(biāo)題，如《“豬站在臺(tái)風(fēng)口都能飛起來”的背后故事》。
11、警告式標(biāo)題，如《這六種水千萬不要喝》。
12、解決方案式標(biāo)題，如《一個(gè)月瘦身20斤的兩種方案》。
13、建議型標(biāo)題，如《果真建議：冬天要熱飲》。
14、夸張型標(biāo)題，如《30歲的人60歲的心臟》。
2）軟文開頭的4種常用寫法
1、開門見山：開宗明義，直奔主題。
2、情景導(dǎo)入：引入或營造軟文行動(dòng)目標(biāo)所需要的氛圍、情境，激起讀者的情感體驗(yàn)，調(diào)動(dòng)閱讀興趣。
3、引用名言或自創(chuàng)經(jīng)典話語：引領(lǐng)文章的內(nèi)容，凸顯文章的主旨及情感。既顯露文采，也提高可讀性。
4、巧用修辭：修辭手法開頭會(huì)比較容易，演變出很多的開頭方式。
3）軟文中如何植入廣告
1、不需要太軟，用新聞報(bào)道、專訪、訪談、評(píng)論等形式直接對(duì)要推廣的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行描述或評(píng)論，不需要隱藏，直截了當(dāng)即可。
2、設(shè)置溫柔陷阱，巧妙融入文章。以下幾種較為實(shí)用的植入方式：
2.1、將產(chǎn)品信息以舉例的方式展現(xiàn)。
2.2、使用第三方身份，如某專家稱、某人的話，一定要真實(shí)。
2.3、以標(biāo)題關(guān)鍵字形式植入，如“泉之媒認(rèn)為”。
2.4、故事揭秘形式，圍繞植入的廣告編故事，以這廣告為線索展開。
2.5、在文章結(jié)尾處加入版權(quán)信息，如“本文為泉之媒原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，閱讀更多訪問www.xxx.com”。
2.6、插圖或超鏈接形式植入，多用于網(wǎng)絡(luò)軟文。
六、軟文營銷問答
1）軟文的要素有哪些？
答：對(duì)誰說、說什么、如何說、何時(shí)說、何地說。
2）軟文撰寫如何找靈感？
答：日常生活中，交談中，市場(chǎng)和大街上，網(wǎng)上。
3）如何培養(yǎng)寫軟文的素質(zhì)？
答：經(jīng)常鍛煉語言表達(dá)能力。經(jīng)常思考，小到身邊的事情，大到國際風(fēng)云。勤于表達(dá)、勤于思考，堅(jiān)持一段時(shí)間，軟文信手捏來。
4）軟文如何撰寫更能夠引起讀者的共鳴？
答：一是要緊緊抓住時(shí)代背景，從宏觀和微觀兩個(gè)方面闡述。二是從消費(fèi)者的個(gè)性需求入手。
5）軟文用戶體驗(yàn)的原則是什么？
答：有用，易讀，友好，視覺愉悅。
6）軟文的字?jǐn)?shù)多少合適？
答：標(biāo)題在16~20個(gè)字之間，正文在500~1500字
7）軟文配圖有哪幾種形式？
答：直接使用宣傳圖片。制作圖表。用文字做圖示。
8）博客軟文撰寫和推廣有哪些注意事項(xiàng)？
答：文章標(biāo)題融入關(guān)鍵字，內(nèi)容最好原創(chuàng)，做好關(guān)鍵詞描文本，軟文內(nèi)容要適合博客圈子，最后推薦到圈子首頁。
9）論壇軟文有哪些特點(diǎn)？
答：制造一定的熱點(diǎn)讓網(wǎng)友主動(dòng)回復(fù)。第一，足夠誘惑力的標(biāo)題；第二，引人入勝的開頭；第三，開放式結(jié)尾。
10）論壇軟文發(fā)布如何選擇論壇？
答：選擇精準(zhǔn)性高、人氣旺、活躍性好及黏度強(qiáng)的論壇。可以從總用戶數(shù)、在線用戶數(shù)、熱門板塊文章的瀏覽量和回帖量來分析。
11）論壇軟文常用技巧有哪些？
答：尋求幫助，自問自答；站在消費(fèi)者角度自然對(duì)比；且聽下回分解。
12）站長(zhǎng)軟文投放多少數(shù)量合適？
答：剛開通的小型網(wǎng)站，每天至少添加三到十篇，每個(gè)欄目都要顧及到。當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)容充實(shí)，搜索引擎以及收錄了很多，每天更新五篇。
13）站長(zhǎng)軟文采集需要注意什么問題？
答：必須注明轉(zhuǎn)載，并且留下原創(chuàng)地址。
14）站長(zhǎng)軟文原創(chuàng)方法及途徑有哪些？
答：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，多去相關(guān)論壇和博客，看評(píng)論和留言，關(guān)注最新IT資訊，翻譯國外文章，關(guān)注熱門事件，巧用搜索引擎。
15）微博軟文有哪些常用寫法？
答：廣告式，分享式（站在第三方角度分享），炒作式，故事性，創(chuàng)意式（對(duì)聯(lián)、打油詩、改造名人名言或流行語句等）。
16）微信中的軟文具體在哪里應(yīng)用？各有什么特點(diǎn)？
答：微信群、朋友圈、公眾平臺(tái)（訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)），或者用二維碼加文章標(biāo)題做成圖片，把軟文做延伸。
17）微信公眾平臺(tái)軟文的植入方式有哪些？
答：第一，圍繞推廣內(nèi)容編故事；第二，把名稱或廣告語植入到圖片中；第三，改編成網(wǎng)絡(luò)段子；第四，在開頭以自我介紹的形式植入；第五，在結(jié)尾用版權(quán)形式植入。
18）微信軟文植入廣告的注意事項(xiàng)有哪些？
答：第一，要符合品牌和產(chǎn)品的整體形象；第二，植入的數(shù)量不能太頻繁。微信軟文植入廣告自然就好。
19）微信軟文哪類標(biāo)題最吸引人？
答：第一，名人導(dǎo)購式；第二，情感拉動(dòng)式；第三，利益誘惑式；第四，夸張誘導(dǎo)式。
20）微信公眾平臺(tái)的軟文效果如何評(píng)判？
答：轉(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量。
21）互聯(lián)網(wǎng)思維比較火，軟文營銷是否可以借鑒？
答：5F法則可以借鑒。
1、Fragment 碎片化思維，注意編寫短小精悍的文章。
2、Fans 粉絲思維，軟文營銷不要操之過急，先培養(yǎng)粉絲。
3、Focus 焦點(diǎn)思維，集中精力打一個(gè)點(diǎn)。
4、Fast 快一步思維，軟文多抓當(dāng)下發(fā)生的事情，多抓現(xiàn)場(chǎng)。
5、First 第一思維，軟文要多創(chuàng)新。
總結(jié)
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