周五在網(wǎng)上訂了三本書，今天上午送來了。正如我所預(yù)料的，我被告知其中一本暫時(shí)缺貨，送來的只有兩本。

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每當(dāng)在網(wǎng)上訂書（超過一本）的時(shí)候，好像總存在某個(gè)概率，其中一些會(huì)缺貨。而最可惡的是，當(dāng)我在網(wǎng)上瀏覽和下訂單的時(shí)候，我從沒有得到這樣的信息。網(wǎng)頁上分明顯示是有貨的。如果真的缺貨，為什么不在我把書加入購物車的時(shí)候阻止我？

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就算真的發(fā)生了我下訂單的時(shí)候有貨，而后才發(fā)現(xiàn)沒貨的情況（雖然我并不相信這會(huì)真正發(fā)生），為什么在書送來之前沒有人告訴我這樣的情況發(fā)生了？也許缺了這一本書，我就決定要取消這次訂單呢？只有在書送達(dá)的時(shí)候我才得知，這不是由于信息的不對稱而使我陷于被動(dòng)嗎？

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再退一步說，就算我可以接受暫時(shí)缺貨，可是究竟要缺到什么時(shí)候呢？問送貨小弟，永遠(yuǎn)都說不知道。當(dāng)然，他只負(fù)責(zé)送書，不知道也可以理解。但為什么沒有人可以告訴我，剩下的這一本什么時(shí)候才送來呢？我留的電話號(hào)碼難道是白留的？

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我訂了三本書，是一個(gè)package，當(dāng)這個(gè)package被送來時(shí)，我為它付了5元送貨費(fèi)。但這個(gè)package里的內(nèi)容并不是我和書店原先約定的那樣，package里少了東西，我不僅無法在預(yù)期的時(shí)候拿到我已經(jīng)預(yù)定的東西，而且也還必須承受不知道哪天突然有人來敲門送來我?guī)讉€(gè)月之前訂過的一本書的麻煩！

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我曾經(jīng)有一次這樣的遭遇。我訂了兩本書，結(jié)果只送來一本。不甘心，找了網(wǎng)站上的email地址，發(fā)信過去詢問那本書什么時(shí)候可以送來。隔了好多天，收到一封回信，只說有貨就會(huì)盡快送來。盡快是什么概念？并且言語之間也不見任何歉意，倒好像是我在哀求他。

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于是我就把這事忘了，路過書店看到我想要的這本書我就買下來了。

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隔了幾個(gè)月后，忽然有一天，有人敲門送來了書。我倒是滿懷歉意，因?yàn)槟翘煺皾姶笥?#xff0c;而我不的不告訴他這本書我已經(jīng)買了..

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我并不知道這盡快之后會(huì)真的送過來，如果我知道，我大概會(huì)耐心等待。不過我的耐心很有限，怎么可以讓上帝等太久呢！

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總結(jié)

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