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通過創(chuàng)建新證書并還原文件的方式來解決此問題：

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1.如果已在您的計算機(jī)上打開了 Zune 軟件，請先將其關(guān)閉，然后斷開手機(jī)與計算機(jī)的連接

2.打開“證書管理器”。 要執(zhí)行此操作，請單擊“開始”，在“開始”搜索欄中鍵入 certmgr.msc，然后按 Enter鍵。

3.在彈出窗口中，單擊左列中的“個人”文件夾，然后單擊右列中的“證書”文件夾。

4.單擊標(biāo)題為“頒發(fā)者”的列以對該列進(jìn)行排序，然后查找一個或多個叫做“zune-tuner://windowsphone/...”的證書。

5.右鍵單擊每個證書文件，再單擊“刪除”，然后單擊“是”。

6.在位于窗口菜單欄的“文件”菜單中，單擊“退出”。

7.單擊“開始”，在搜索框中輸入 %userprofile%\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA，然后按 Enter 鍵。

8.查找以“S-1-5-21-”開頭的文件夾。

9.右鍵單擊該文件夾，然后單擊“重命名”。 重命名此文件夾，以便以 .bak 結(jié)尾。 這意味著您可能會將“.bak”添加到這組號碼的結(jié)尾。

10.操作完成后，打開 Zune 軟件并將手機(jī)連接到計算機(jī)。 此操作會創(chuàng)建一個新證書和文件夾

11.要還原文件，必須從 .bak 文件夾復(fù)制這些文件并將其粘貼到原始文件夾,重復(fù)剛才步驟單擊“開始”，在搜索框中輸入 %userprofile%\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA，然后按 Enter 鍵。

12.復(fù)制剛才重命名文件里面的所有文件到剛自動創(chuàng)建另外一個文件里面，提示此位置已存在同名文件”的警告時，單擊“不復(fù)制”。

最后重拔插一下數(shù)據(jù)線，就OK了

? ? 本文轉(zhuǎn)自viong 51CTO博客，原文鏈接：http://blog.51cto.com/viong/1002188，如需轉(zhuǎn)載請自行聯(lián)系原作者

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的zune连接手机报错，提示无法连接的解决方法的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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