智能时代,电话销售如何打造高效的智能化解决方案?
“智慧地球”、“智慧城市”、“智慧交通”等,這些隨著人工智能而誕生的產(chǎn)物,正在改變著我們的世界。智能時(shí)代各企業(yè)也都在試圖將人工智能融入企業(yè)業(yè)務(wù)中,努力提升企業(yè)產(chǎn)能、提升服務(wù)效率,創(chuàng)造更高的產(chǎn)能和品牌價(jià)值。
人工智能技術(shù)不斷落地,尤其是在勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)中,優(yōu)勢特別明顯。以電話銷售為例,聲訊科技推出的靈聲機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)一對多7*24小時(shí)首輪接待,自動(dòng)處理寒暄、業(yè)務(wù)咨詢,降低80%以上電話銷售人力成本。
從目前企業(yè)電話銷售現(xiàn)狀來看,以AI技術(shù)為基礎(chǔ)的智能電話機(jī)器人幫助企業(yè)減少重復(fù)性統(tǒng)一化的人工工作,從而達(dá)到降低企業(yè)電話銷售部門的人力成本、提高信息流轉(zhuǎn)效率與正確率的目的。
對于電話營銷的企業(yè),智能電銷將是不可缺少的工作。集成深度學(xué)習(xí)、語音、語義、知識(shí)庫等多個(gè)核心技術(shù)的智能電銷平臺(tái),在電話銷售過程中幫助提升電銷產(chǎn)能。
使用AICCsmart機(jī)器人之后,工作效率可提升4-5倍,成本降低一半以上,絕對堪稱“電銷神器”。如今,在電銷行業(yè)已經(jīng)有太多的人工坐席被它替代,隨著社會(huì)的發(fā)展,會(huì)有越來越多的企業(yè)將會(huì)選擇智能電話機(jī)器人來協(xié)助企業(yè)進(jìn)行電銷,增加銷售業(yè)績。AICCsmart電話機(jī)器人通過分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),讓更多的坐席得以解放,可以把更多的時(shí)間放在更深刻更高級(jí)的工作中,讓人回歸人的價(jià)值。隨著人工智能的不斷進(jìn)步,未來會(huì)有更多的智能產(chǎn)品圍繞在我們身邊!
總結(jié)
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