看的時候腦子里不斷充斥著“大佬真的是大佬啊” “我跟大佬的差距真的太大了”

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什么是一個好的產(chǎn)品？

1. 所以大家會看到剛剛說的微信不會做一些節(jié)日的運營，或者是節(jié)日中LOGO會變化。大家認為這個是微信很克制的結(jié)果，實際上微信并不克制，我們的辭典里沒有克制這個詞，而是我們遵循好的設(shè)計的原則，好的產(chǎn)品的原則。所以如果我們把我們的LOGO變了一下，會覺得在破壞好的產(chǎn)品的設(shè)計，會覺得這個是不美的，不會去做它，僅此而已，而并不是我們做了什么創(chuàng)造。

2. 舉個例子，有一次我問一個同事說在PC時代，PV量最大的頁面是哪一個頁面？是谷歌的還是哪一個頁面？在PC時代，其實瀏覽量最大的頁面是IE瀏覽器404的頁面，用過瀏覽器的人可能都知道，然后我就問大家一個問題，既然這個頁面的PV（page view）量這么大，為什么微軟不在這里放一個廣告？因為這樣的廣告在這里是一個巨大的曝光，為什么微軟不在這里放一個廣告呢？然后我們的同事們回答不出來了。那微信的啟動頁為什么是一個人看著地球，為什么不放一個廣告呢？所以這個是同樣的問題，為什么啟動頁不放廣告？大家是不是覺得應(yīng)該看一個廣告舒服一點？我覺得有可能的，因為每天看廣告看習(xí)慣了，一旦沒有廣告看你會覺得很不舒服，人會適應(yīng)的。

如果微信是一個人的話，那他一定是你最好的朋友，因為你在他那里花那么多時間。如果微信是你最好的朋友，然后你跟你最好的朋友見面，他臉上每次貼一個廣告，你先撕下來才跟他說話，就是那樣的一種感覺。所以我們并不希望跟最好的朋友說話，先看到他臉上的廣告取下來再跟他說話對吧？

（真真的比用戶本人還了解用戶）

3.?當(dāng)我們認識到這一點，任何一個改動都會有5億人站出來說不滿意的時候，我們知道不能按照用戶的投票來改進，如果這樣的話就什么都不能改了。我們只是會按照自己專業(yè)的判斷，覺得我們應(yīng)該往哪一個方向去做。就像微信的7.0的新版，其實我們試用了很長時間，兩個版本之間不停的切換，當(dāng)我用了兩個月之后不愿意切回舊的版本了，我覺得用戶應(yīng)該會接受。也許不能一下子接受，但是我相信適應(yīng)過來以后也會接受的。重要的是我們必須要讓我們的產(chǎn)品不停的往前適應(yīng)這個時代，而不是說我們因為害怕用戶的抱怨就不去改變它了。

微信的歷史：

1. 所以有的時候我會發(fā)現(xiàn)很多的想法看起來是突如其來的，往往是上帝安排的。我覺得大家珍惜你們的每個突然來臨的想法，可能就是你的一個靈感，或者是我也不覺得是突然的靈感，而是說可能上帝作為一個程序員編好了一段程序，合適的時候會把合適的想法放到你的腦袋里面去。

2. 當(dāng)時微信的用戶量還特別特別少，而且在長達半年的時間里面微信的用戶量都特別少，特別少的一個原因是對一個新產(chǎn)品來說，你要讓別人一下子接受它其實并不容易。但是我們當(dāng)時堅持了一點，就是一個原則，就是說如果一個新的產(chǎn)品沒有獲得自然的增長的曲線，我們就不應(yīng)該推廣它。所以在前5個月里面我記得我們基本上沒有自己推廣它的，我們只是想看微信這樣一個產(chǎn)品對用戶有沒有構(gòu)成一個吸引力？用戶愿意不愿意自發(fā)傳播？如果用戶不愿意，我們怎么樣推廣也是沒有意義的。

3.?所以我特別慶幸在當(dāng)時做了幾個現(xiàn)在看起來很正確的決定，第一沒有批量的導(dǎo)入某一個好友，包括手機通訊錄或者是QQ的好友，而是通過用戶自己去手動一個一個挑選。第二個我們在一個產(chǎn)品還沒有驗證是能夠產(chǎn)生自然增長的時候就去推廣它，這兩個事情做對以后，雖然時間會花的長一點，但是這樣使得它真正開始起飛的時候是很健康的。

4.?那剛才說的其實只是微信的最早的起源，后面一系列的我就不會再往下展開。對我自己來說我也覺得特別的幸運，或者也覺得很慶幸，因為能夠和這樣一款產(chǎn)品一起從零到現(xiàn)在，看它到了10億日活的階段。所以在這樣的時間點上，我從另外一些角度回顧一下，其實微信在這8年里面，我們的出發(fā)點是什么，我們對每個領(lǐng)域的思考是什么樣的，我想這樣可能會幫助大家去理解微信為什么是現(xiàn)在這樣的產(chǎn)品，微信未來又會怎么樣演化。

5.?當(dāng)我們說微信是一個生活方式的時候，其實微信還不是一個生活方式，只是通訊的工具，但是如果當(dāng)時我們只是定位為微信是溝通工具的話，限制了微信將來想象的空間，當(dāng)時我有一個念頭，如果微信滲入每個人的溝通里面去，他的好友都在里面，跟好友頻繁的交互，那么它應(yīng)該可以深入到一個人的生活里面去，我們其實會影響一個人他是怎么樣跟朋友溝通的，怎么樣社交的，怎么樣打發(fā)他的時間。

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6. 從另外一個角度來說，微信因為生長在手機端，是伴隨人的，可以做到PC端做不到的事情，必然會貫穿一個人的身邊去。我們很慶幸把我們的口號定位為生活方式，后面微信真的是卷入到每個人的生活里面去，我們會看到大家會有群聊，朋友圈，紅包，公眾號，小程序等等，從這個角度來說，微信把自己定位成一個生活方式的工具，這樣是比較合適的。這個是工具層面說的。

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但是本質(zhì)上還是一個工具，我們怎么樣解釋我們后面又做的公眾號、小程序這樣一系列的東西？我覺得這個是我要提到的微信的第二個原動力，我先不說是什么，其實從微信的公眾平臺在微信的第二年就發(fā)布了，在做公眾平臺的時候就開始想微信可以做更多的事情。

7.?如果平臺只是追求自身的利益最大化的話，我認為可能是比較短時的，不會太長久。如果一個平臺可以造福很多人，這樣可能才是最有生命力的。

8.?我們的平臺目的是要讓這些創(chuàng)造價值的人體現(xiàn)價值，這個就是微信作為一個平臺來說原動力所在，后面小游戲也是同樣的原動力，小游戲、公眾號、小程序，所有這種類型的，我們都認為是在幫助那些擁有該有的回報。

第一，我們做與時俱進的工具，第二作為平臺來說，我們希望是幫助創(chuàng)造者體現(xiàn)價值，所以這點看起來也很簡單，但是也并不簡單，因為很多人并沒有理解到這一點，所以特別是最近一兩年我就看到有很多業(yè)界的現(xiàn)象，其實是我挺看不懂的，違背我的常識的。舉個例子，比如說這兩年大家會把很多的應(yīng)用，很多的APP目標(biāo)都變成了去爭奪用戶的停留時長，其實這是違背我的常識的。

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因為一個用戶每天的時間是有限的，就24個小時，還要吃飯睡覺工作，但是這還不是最主要的，最主要的是我覺得技術(shù)的使命或者是互聯(lián)網(wǎng)的使命是應(yīng)該幫助人類提高效率的，而不是讓他把時間耗在你的應(yīng)用里面的。比如說作為一款溝通工具來說，你的目的是一定要很高效的幫助用戶完成他溝通的任務(wù)。

就像一個很簡單的例子，大家用了這么多年微信，可以看到微信從第一個版本開始沒有發(fā)送狀態(tài)的，不會標(biāo)明了這條信息正在等待發(fā)送或者是已經(jīng)發(fā)送成功，當(dāng)時所有的通類軟件都有這樣的狀態(tài)，為什么會這樣子呢？因為其實當(dāng)時我們就想清楚一點，什么是最有效的方式來發(fā)送信息？你輸入完一句話，一條信息，然后點一下發(fā)送，你就不用看了就離開手機，你把手機放在兜里面就可以做別的事情，這個是最高效的發(fā)送方式，如果還要盯著手機看是不是已經(jīng)發(fā)送了，還是排隊等待發(fā)送還是發(fā)送成功還是送到對方手機，這個是效率并不高的方式，還是需要花很多時間的。

關(guān)于停留時長還有一個很有意思的例子跟大家分享一下。朋友圈從剛剛發(fā)布到現(xiàn)在，其實每個人的好友是越來越多了，所以大家會因為好友增多會多花一點時間看朋友圈的內(nèi)容，理論上來說，大家會覺得好友多了發(fā)的內(nèi)容多了，我在朋友圈里面花的時間越來越多，微信是不是應(yīng)該鼓勵用戶發(fā)更多的朋友圈內(nèi)容，這樣朋友花更多的時間在里面看這些信息呢？但是我們的數(shù)據(jù)告訴我們，其實結(jié)果不是這樣的，從微信第一年發(fā)布朋友圈到現(xiàn)在，從統(tǒng)計的總數(shù)來看，用戶平均在朋友圈里面花的時間沒有變化過，不管是10個好友還是100個還是1000個，平均每個用戶在朋友圈里面花半個小時每天。

（還是要用數(shù)據(jù)說話）

我們不會把停留時長作為衡量APP有沒有價值的體現(xiàn)，這個跟對互聯(lián)網(wǎng)的認知很背離，每個人一天都是24小時，所以互聯(lián)網(wǎng)人的使命不應(yīng)該是說我們所有的人除了吃喝拉撒都應(yīng)該把時間花在看手機上面，所以在幾年以前微信有一個版本的啟動頁里面有一句話：“放下手機多和朋友見見面”，到現(xiàn)在這個說法也沒有變過。相反我們可能更關(guān)心的是用戶要找一個東西，找一個小程序，或者是說他要看一些文章，瀏覽一下朋友圈，他是不是能夠用盡可能短的時間完成這樣的事情，而不是盡可能長的時間。我們?yōu)榱颂岣哌@種效率千方百計的想辦法。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的张小龙演讲4小时之我认为重要的点的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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