如果在使用 iPhone 時(shí)，屏幕觸控出現(xiàn)問(wèn)題，例如過(guò)于靈敏或間歇性響應(yīng)觸控操作，可先嘗試如下步驟：

1.重新啟動(dòng)您的設(shè)備。

2.確保顯示屏潔凈，沒(méi)有任何碎屑或水滴。

3.斷開(kāi)所有閃電配件或 USB-C 配件的連接。如果移除配件后您的屏幕可以正常工作，請(qǐng)嘗試使用其他插座、線纜或充電器。

4.取下所有保護(hù)殼或揭下屏幕保護(hù)膜。

如果仍然無(wú)法解決問(wèn)題，不排除是硬件故障，需要將設(shè)備送往售后進(jìn)行檢修。

需要注意的是，對(duì)于 iPhone 11 以及 iPhone X 這兩款機(jī)型，蘋果官方已確認(rèn)其中部分設(shè)備存在觸控問(wèn)題，已先后發(fā)布了免費(fèi)的維修計(jì)劃：

適用于觸控問(wèn)題的 iPhone 11 顯示屏模塊更換計(jì)劃：

蘋果官方在近日確認(rèn)，一小部分 iPhone 11 的顯示屏可能會(huì)因顯示屏模塊的問(wèn)題而停止對(duì)觸控操作做出響應(yīng)。受影響設(shè)備的生產(chǎn)日期為 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間。

如果您的 iPhone 11 出現(xiàn)了上述問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)此前往蘋果官方網(wǎng)站，通過(guò)序列號(hào)查詢您的設(shè)備是否符合這項(xiàng)計(jì)劃的條件。若符合條件，Apple 或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商將免費(fèi)提供檢修服務(wù)。這項(xiàng)計(jì)劃為受影響的 iPhone 11 設(shè)備提供保障，有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起 2 年。

適用于觸控問(wèn)題的 iPhone X 顯示屏模塊更換計(jì)劃：

此前蘋果官方已確認(rèn)，由于 iPhone X 顯示屏模塊上的某個(gè)組件可能會(huì)出現(xiàn)故障，因此部分 iPhone X 的顯示屏可能會(huì)出現(xiàn)觸控問(wèn)題。受影響的設(shè)備可能會(huì)表現(xiàn)出以下癥狀：

1.顯示屏或顯示屏的一部分不響應(yīng)或間歇響應(yīng)觸控操作

2.即使沒(méi)有進(jìn)行觸控操作，顯示屏也會(huì)作出反應(yīng)

Apple 或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商會(huì)為符合條件的 iPhone X 免費(fèi)更換顯示屏模塊。這項(xiàng)計(jì)劃為受影響的 iPhone X 設(shè)備提供保障，期限為自設(shè)備首次零售之日起 3 年。

需要注意：

1.在送修之前，請(qǐng)先通過(guò) iCloud、愛(ài)思助手或 iTunes 備份好設(shè)備中的重要數(shù)據(jù)。

2.如果您的 iPhone 存在任何會(huì)影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關(guān)問(wèn)題再進(jìn)行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費(fèi)用。

3.如果您認(rèn)為自己的 iPhone 曾受以上問(wèn)題影響，且曾為此支付了維修設(shè)備的費(fèi)用，可以聯(lián)系蘋果支持咨詢退款事宜。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的iPhone 屏幕触控无响应怎么办苹果已为这两款机型发布免费维修计划的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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