入職樂信的用戶增長部門快兩年時間了，一直非常繁忙，應付頻繁迭代的需求和合作方技術支持。不至于996，但是995是肯定的。我沒有獲得任何成就感，也沒時間提升技術能力或者其他軟實力。和我以往經歷的公司不同，樂信有比較嚴格的KPI考核，以及人員的職級劃分。職級越高的人工資越高，工作強度和壓力也越大。這是國內中大型互聯網公司的主要管理模式。

一、公司概況

1.主要業務

公司主營業務是小額貸款、分期電商，旗下重要的產品是分期樂商城(現已改為買鴨)、樂花卡、桔子理財。由于央行對P2P的的嚴厲整頓，桔子理財已對外宣稱停止運營。

2.部門劃分

公司的部門劃分，總體按照業務和職能劃分，比如樂花卡部門、融資部門、消費金融部門、用戶增長部門。

3.管理團隊

創業核心成員是原騰訊財付通的人，管理層主要也是騰訊挖過來的人，風投資金來自京東等風投機構。

4.辦公環境

主要職場位于南山科技園的中國儲能大廈，屬于甲級寫字樓。周圍交通便利，有公交和地鐵。吃飯比較貴，一葷一素至少也要16元。在江西、武漢、上海均有職場，主要是線下用戶營銷類的職員。

二、基本福利

薪資級別：在深圳互聯網公司里有競爭力，比一般的中小公司高，但是跟BAT肯定不比。
免費早餐：9點半之前微信掃碼開啟熱柜，免費領取價值10元的早餐，現已經停止供應。
晚餐補貼：晚上8點后，通過工牌領取晚餐20元補貼。
年終獎：根據部門整體績效和個人績效，至少也有1個月工資。
商業保險：每年為已轉正員工購買商業保險，保費100元左右，保額不清楚。
團建費用：具體數額不太清楚，兩個月聚一次餐是夠的，滿足人均150元的消費場所。
理療按摩：每周三周五可以預約理療按摩
培訓：提供了針對技術、管理、營銷等職位的培訓課程。主要是內部同事作為講師進行分享，講師可以獲得積分，有利于職級晉升。

三、工作環境

工作模式

主要采用TAPD進行項目的迭代管理，產品經理提出需求，開發人員來實現，這也是國內的主流工作模式。

四、技術架構

主要技術棧

開發框架：Spring、Dubbo、Mybatis
存儲組件：Redis、MySQL
消息隊列：Rocket MQ
版本管理：gitlab
持續集成與版本發布：自研“樂效”，底層基于jenkins

五、面試流程

一共6輪面試，流程如下：

直接上級：面試官是應聘崗位的直接上級。如果應聘成功，由此人直接管理。這一輪面試最關鍵，面試的問題會很多很細致。
技術總監：面試官是用人部門的技術總監。如果是基層崗位，面試的問題會偏技術，重要性次之。
其他部門技術負責人：為了防止內部腐敗，讓外部門交叉面試，面試內容主要是技術問題，重要性次之。
部門經理：面試內容主要是職業規劃和行業看法，表現不是太差就行。
研發副總裁：面試內容主要是職業規劃和行業看法，只是走過場。
HR：最后一關，談薪資和過往工作經歷。

六、存在的問題

浪費技術人力

許多合作商戶要通過開放API或者SDK接入樂信貸款業務。在接入過程中，開發人員需要頻繁應對技術支持，配合商戶調試或者答疑，嚴重影響日常開發需求的效率。

解決方案：

輪流值班，每個工作日安排指定的研發人員進行技術支持，其他人盡量不被干擾。
招聘和培訓專職的技術支持人員，問題解決不了再上升到研發人員。

技術中臺效率低

公司核心業務件由技術中臺收攏。當
業務部門重度依賴技術中臺接口時，一旦發生問題，需要層層定位后反饋到技術中臺。但是技術中臺響應非常緩慢，人手也一直欠缺。

七、一些感悟

持續改善研發工具

樂信的內部OA、研發系統都非常完善，并且有專門的團隊持續改善。這些系統極大的提升了內部工作和交流效率。舉個例子，所有的內部管理系統可以接入同一個權限管理組件，避免重復造輪子，也方便讓公司人員申請不同系統的權限。

KPI是雙刃劍

之前工作經歷，都沒有遇到過KPI，在樂信體驗了一把。這是新時代的壓榨方式。KPI的內容是對當前工作的升華和拔高，但是又不能填日常工作。日常工作肯定要完成，那么KPI的東西必須加班才能做玩。

這是一把雙刃劍，靠加班完成KPI，業績固然好看，但是加班太多人員離職率也高。

作者：編碼磚家
公眾號：編碼磚家
出處：https://www.cnblogs.com/xiaoyangjia/
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總結

以上是生活随笔為你收集整理的回顾乐信集团工作经历的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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