近期公司項目都在使用的微信支付，但是用了一段時間就發(fā)現(xiàn)有的人支付不了，提示「交易異常，已超出今日商戶微信支付收款限額」等，我上網(wǎng)搜索了很久，最后通過聯(lián)系客服才解決問題，今天就來徹底說透這個問題，保證比網(wǎng)上任何一個搜索出來的結(jié)果都靠譜。

一、問題說明

先說一下遇到的問題類型，有兩種。第一種提示「交易異常，今日不能向該商戶繼續(xù)付款，或點擊“查看解決方案”提前解除限制」，另一種是提示「交易異常，已超出今日商戶微信支付收款限額」。如下圖所示：

打電話聯(lián)系微信官方客服，了解到有兩種可能，一種是用戶自己被風控了，導(dǎo)致支付不了，原因可能有很多：支付環(huán)境不安全，或者今天支付的錢太多，或者換手機登陸微信了等等。

還有一種可能就是微信支付的商戶被風控了，導(dǎo)致交易被攔截。

二、解決辦法

根據(jù)錯誤提示，我個人認為「交易異常，今日不能向該商戶繼續(xù)付款，或點擊“查看解決方案”提前解除限制」是用戶自己的問題導(dǎo)致交易被攔截的；而「交易異常，已超出今日商戶微信支付收款限額」是商戶被風控之后被限額。

怎么確認到底是誰的問題呢？以下是官方給出的排查方法。

登陸微信「商戶平臺」，查看「賬戶中心」-->「違約記錄」-->「交易異常攔截」里是否有攔截記錄，如果沒有則是用戶問題，有則是商戶問題。

如果是用戶的問題，那么可以引導(dǎo)用戶查看彈框里的「查看解決辦法」。
如果是商戶的問題，可以在「交易異常攔截」下方找到「提交申訴材料」按鈕，點擊按照說明操作即可。一般五個工作日內(nèi)或處理，申訴成功就會恢復(fù)額度。

三、相關(guān)資料

支付相關(guān)問題，只要自己的業(yè)務(wù)是合規(guī)的，完全可以找官方的客服進行咨詢，個人建議是直接打電話咨詢，論壇或者留言都太慢了，畢竟早一分解決問題，線上就少一分的損失。

以下是可能用到的資料：

微信客服電話：95017

微信商戶平臺自助服務(wù)專區(qū)：https://kf.qq.com/product/wechatpaymentmerchant.html

有贊微信風控通知及解決方式：https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-2-21220

歡迎訪問的個人博客：掘墓人的小鏟子

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的微信支付限额问题最详细解答的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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