数据分析-数据指标描述业务之--咸鱼APP
(擁有幾類不同用戶的)多邊產品如何選取數據指標描述業務?本篇借助「閑魚」這一產品簡單講解。
首先這款產品大家比較熟悉,這就是一個二手交易的產品,這個產品一開始業務目標到底是什么呢?自從整個阿里集團把整個淘寶最有價值的也就是天貓的流量抽離出來了之后,它原有的做淘寶最早期的那種純C2C的交易流量,其實已經在在淘寶和天貓里面就不太被重視了。甚至純C2C在天貓里面就完全不能夠完成了,那這個時候呢,阿里作為整個集團來說,它需要一個產品去承載C2C交易流量。既然是要做C2C,那么就一定有賣家和買家。
對于買家來說,我是希望能夠給他提供各種各樣的商品信息瀏覽方式,這樣能夠瀏覽到足夠多的二手商品,這樣就可以去進行一個購買的行為,因此需要去提供一個內容瀏覽模塊,在閑魚里面的話,類似于分類這個模塊,同時呢,閑魚為了解決這種分類瀏覽效率比較低的可能,還提供了另外一個偏社區屬性,叫做魚塘,這里可以通過個人的地理位置,或者你的興趣方向加入一些魚塘,快速的去發現其他的一些二手商品,這個是咸魚在買家這一面所做的模塊,瀏覽模塊和社區模塊,
那么,對于賣家而言,讓賣家能夠更方便地去在這個C2C平臺上去做交易呢,就是兩個方向,第一,,提供一款足夠方便的商品發布工具,第二,給這些發布出去的商品找到一個很好的分發的模式,對于工具這一塊,要有一個易用的,快速的一個發布工具。分發的形式呢,主要就是通過類似于社區就像魚塘的這種形式來分發。
可以將閑魚的模式總結成這樣一句話,就我想通過給賣家提供一款易用的快速發布工具,給買家提供各種商品信息瀏覽的方式,并最終通過魚塘這種形式將雙方聚集起來分發信息,從而來承載阿里整個集團的C2C的交易流量。針對這個產品的一個模式拆解。
瀏覽模塊,社區模塊,工具模塊,分別選取指標的時候,所選擇方式就在那個瀏覽模塊里面,我們就關心一共瀏覽了多少商品,(商品瀏覽量)在社區模塊里面關心,有多少內容被發布,(商品/內容日發布量/率)有多少人被人看了,(商品/內容被查看量/率)有多少被人詢問價格了,詢問是不是還可以賣啊?(商品/內容被詢問量/率)工具這塊的話,就根據所需的快速發布工具,那么我怎么去衡量我這個發布工具是不是足夠用了?如果我去衡量,就會按照這個目標的完成率,也就是說,一個想發布自己二手商品的用戶,能不能快速的去把這個商品給發布出來。
那么我們通過這樣的分析。就可以把咸魚拆解成買家和賣家分別對應的兩端,并且對應的相應的功能模塊去支撐買家和賣家的需求,并且給這些各種模塊分到了對應的類型,找到了合適的指標去描述這個業務。
總結
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