讲case | 电商直播趋势下,小程序可以做什么?
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讲case | 电商直播趋势下,小程序可以做什么?
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要說最近火爆的電商模式,非直播莫屬。年初一個李佳琦的“OMG”引爆網絡,618各大電商又紛紛直播賣貨,成交量大幅增長。顯而易見,直播電商已成為最強帶貨王。
“直播+電商”模式的優勢
“直播+電商”模式是主播直播賣貨,多維度地向消費者展示商品信息。像是蘑菇街,在今年618期間,直播GMV(銷售額)同比2018年618期間增長600%,利用直播打了一場翻身仗。
在以往的圖文模式中,商品的圖片往往是經過美化,有時候消費者發現真實貨物與心里預期相差甚遠,產生上當的感受。所以“直播電商”模式是為消費者提供了一個更加直接了解商品的途徑。網紅張大奕之前就在她的電商直播間內直播了服裝的倉庫、打板房等,在一定程度上消除消費者對商品的顧慮,建立信賴感。
傳統的線上購物流程更多是消費者自主選購的過程,除非對商品有疑問,才會打開客服頁面進行文字咨詢。電商直播則可以在消費者選購過程中進行干預,當消費者對商品有疑問時,可以發彈幕提問,主播在直播中展示式解答。這一互動形式也算是一個和消費者建立溝通的入口,提升他們的購物體驗。另外,主播能夠通過導購增強消費者對該商品的購買沖動,完成交易。
背后是消費者消費心理的變化
據《2019中國網絡視聽
總結
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