线上销售渠道那么多,鲜花店选择哪一种才能赢得更多的客人?
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隨著經濟的發展,越來越多的人開始追求精神上的豐富,鮮花這種十分鮮活且具有生機的植物,受到了很多人的喜愛。
以前,鮮花是一種感情的象征:比如在情節人的時候送給愛人的玫瑰花;在母親節送給母親的康乃馨;在清明節擺上的一束白菊……而現在,鮮花的鮮活與生機帶給了很多人精神上的撫慰,現在很多人購買鮮花并沒有什么目的,只是想擺在自己的床頭,日日可以看到。
在很多人的印象中,鮮花似乎是線下購物的場景,擔心線上購買的鮮花沒有活力,但是事實完全相反!2022年我國花卉零售市場總規模達1986.8億元,實體鮮花店達到900億元的總額,電商市場規模達1086.8億元,占市場總規模的54.6%。
直播帶貨、社區團購、電商平臺等線上銷售極大地刺激到了鮮花的銷售,越來越多的鮮花店開展了線上銷售的渠道,那么面對那么多的線上渠道,使用哪種方式可以讓自己的花店生意更加興隆呢?
直播帶貨:直播賣花的方式一般有三種,第一種是將鏡頭固定在一朵花上,主播專門講解;第二種是根據粉絲的留言在鮮花市場直播挑選,第三種是在鮮花產地直播,根據當地鮮花的情況挑選上架。
社區團購:社區團購主要是添加客戶的微信,將客戶拉至微信群中。店主每天在群內發布產品信息,并發起團購模式,大家在群里拼團下單。
電商平臺:將自己的產品上架到美團、餓了么等平臺上等待客戶下單。
以上三種模式各有利弊,直播帶貨很容易吸引到喜愛鮮花的人,但是鮮花和水果生鮮一樣,時效短運輸成本高,直播輻射的人群是全國范圍的,我們很難控制自己的成本;
社區團購一般輻射的是自己周邊的人,但是團長基本上在群內發布產品,很難營造出鮮花店獨有的氛圍,留存客戶;
電商平臺雖然是大多數人會使用的軟件,但是里面同類商家多,競爭壓力大。
小程序結合了以上的優點,能夠有效地幫助鮮花在線上渠道的銷售,那么相較于小程序對于鮮花店的優勢有哪些呢?
一、 品牌運營
想要讓人記住,就要進行品牌運營。線下的品牌運營靠的是裝修、服務、設計,那么所有線上的渠道,APP和小程序的品牌運營最鮮明,最有效。在APP和小程序兩者之中,小程序以其功能簡潔、開發成本低而勝出。因此,鮮花店可以依靠小程序運營,給客戶留下品牌印象,增加粉絲黏性。
二、 購買方式簡單
直播帶貨和電商平臺是一個綜合性的平臺,它不僅僅有鮮花,在首頁瀏覽到鮮花的信息的比例是比較低的,因此大家在使用這些平臺的時候很少會想起來買花,哪怕是專門為了買花打開的這些平臺,也容易被其他信息吸引注意力。
而小程序的指向性非常強,單店模式就是為了鮮花店而存在,客戶點開小程序可以直接挑選下單,不易被其他信息干擾,訂單成交率高。
最適合鮮花店線上銷售渠道的是小程序,實際上,線上銷售并不是有你無我,有我無你的模式。商家可以利用直播帶貨、社區團購進行引流,利用小程序進行品牌運營,重復加深客戶的使用習慣,讓鮮花和小程序成為客戶的日常。
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總結
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