亿美软通张翀:安全性是5G消息区别于其他OTT的关键优势
2021年12月21-22日,“2021中國增值電信及虛擬運營高峰論壇”在北京拉開帷幕,活動以“5G融合通信趨勢下的技術創新”為主題,共同探討未來5G融合通信趨勢下的技術革新趨勢。
會上,5G消息的未來發展趨勢成為關注的焦點?5G消息的互聯互通、終端支持,以及5G消息本身在服務業態、商業模式、技術創新上與傳統5G社交類APP以及小程序等功能的異同,業內專家也都表達了不同的看法。
為此,就5G消息的未來發展方向,我們請來了億美軟通CMO張翀,由他來解答5G消息終端支持、5G消息標準化以及5G消息與未來OTT應用的差異化發展路徑。
億美軟通CMO張翀
以下為訪談精彩觀點:
Q1:如何看待5G消息的前景與未來的發展方向?
張翀:5G消息這個業務,打破了近三十年企業對于傳統文字消息的束縛。它的形式更豐富,它有視頻的、圖片的,然后可以實現交互Chatbot,可以做自動化、流程化的用戶互動。
然后,從形式上的豐富,會帶來整個產業的變革,用戶可以把所有業務或者部分業務,放在傳統的短信或者Message的APP里面,然后完成端到端的閉環流程。
從用戶點擊觸發業務,然后一直到交易完成,所以我們認為這個業務未來的前景是非常看好,而且也會積極的投入。
Q2:5G消息與微信等APP如何差異化發展?
張翀:實際上我們理解的5G消息,它作為一種入口,其實和傳統微信、小程序或者快應用等其他的入口,并非競爭關系。
對企業來說,更豐富了一個新的入口,相當于給傳統的入口做了一個升級,因為短信的入口和其他OTT廠商的入口有一些不同。5G消息是在通信協議下完成的入口,所以在安全性上,獲得包括金融、證券、保險等對安全性比較高的客戶青睞。
它會把一些原有的(能力做一些變革),傳統用文字把它下發、通知、結束,但是在5G消息下,他可以在更安全的入口下可以完成一些業務的交互。
對于原有的一些OTT廠商的入口,實際上做了一個區隔,原有的(手機應用)其實不會太受影響,但新的會多出來一個更安全的入口,這就要看企業未來在多渠道情況下如何選擇的問題。
Q3:2022年5G消息快速發展最大的瓶頸是什么?
張翀:確實是,目前來看的話,產業鏈的確不夠特別的成熟,因為實際上從運營商發布了《5G消息白皮書》以來,大概一年多的時間。
據我了解運營商在平臺層面、在聯調聯測層面,其實在不斷推進和向前走。
目前的終端情況,很多終端也已經表態要支持5G消息的發展,其實一切都在向更好的方向做努力。
包括我們作為CSP的角度,我們近些年也在積極的和我們的客戶進行溝通,普及5G消息,在幫客戶去了解5G消息是什么。
畢竟一項新的技術的出現,包括它不斷的成熟,還是需要時間,但是我相信未來一年到兩年的時間,(5G消息)會有一個井噴或者爆發的增漲。
Q4:億美軟通目前在整個5G消息產業鏈中的定位?
張翀:其實我們作為CSP來說定位比較清晰的,幫助我們的客戶去連接他的用戶。所有的形式、內容、產品化,在(5G消息)更豐富的情況下,(相比短信)更是這樣,而且會更緊密。
它更深入到客戶的場景和業務流程中,從設計的服務、設計的平臺或者我們設計的Chatbot,幫助我們的客戶能夠更緊密的結合他的業務,然后更緊密的服務他的用戶。
目前在銀行、金融的一些場景,對于5G消息會更感興趣,還包括一些政務的,也是目前需求比較大,比較有興趣的。包括在綻放杯上的大連理工等校園教育類、旅游、航空等場景,目前億美軟通已經有十幾個行業,100多個Chatbot的應用也在設計。
這都需要跟客戶長時間的磨合,去深入到業務中,這個應用才能更好的服務他的客戶。(文章來源:中國通信企業協會增值專委會)
總結
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