调查显示特斯拉品牌忠诚度依旧领先,展现强大品牌号召力
2 月 27 日消息,由 S&P Global Mobility 發布的一項最新研究顯示,特斯拉在品牌忠誠度方面表現出色,斬獲了該機構頒發的汽車行業電動車領域忠誠度獎項的一半。
研究表明,電動汽車用戶通常不會重回燃油車陣營。盡管早期一些續航里程有限的電動車的用戶可能不會再次購買電動車,但特斯拉作為北美電動車市場十年的霸主,一直享有令人難以置信的品牌忠誠度。
然而,近年來隨著特斯拉 CEO 埃隆?馬斯克的言行愈發引起爭議,以及越來越多競爭品牌的涌入,特斯拉的品牌忠誠度似乎有所下降。
但 S&P Global Mobility 基于 2023 年美國 1260 萬輛新零售汽車注冊數據進行的最新分析表明,特斯拉在品牌忠誠度方面仍然處于領先地位。
S&P Global Mobility 的研究對象是擁有新車并再次購車的家庭,他們會關注購車者是否選擇同一品牌、車型或制造商的新車。
注意到,根據這項研究,特斯拉的表現強勢,在制造商和車型方面共斬獲了 9 個忠誠度獎項中的 4 個,包括“整體制造商忠誠度 (Overall Loyalty to Make)”、“最高征服率 (Highest Conquest Percentage)”、“替代動力總成制造商忠誠度 (Alternative Powertrain Loyalty to Make)”以及“民族市場制造商忠誠度 (Ethnic Market Loyalty to Make)”。
S&P Global Mobility 對特斯拉的表現進行了評價:“特斯拉在純電動汽車領域的受歡迎程度使其在忠誠度和征服市場方面都取得了成功。2023 年,特斯拉品牌在‘整體制造商忠誠度’、‘最高征服率’、‘替代動力總成制造商忠誠度’以及‘民族市場制造商忠誠度’方面均蟬聯冠軍。Model 3 和 Model Y 在現有車主中的受歡迎程度,以及該品牌將燃油車用戶吸引到純電動汽車領域的強大能力,促使特斯拉連續兩年獲得多個獎項。”
值得一提的是,與擁有數十年歷史的其他公司相比,特斯拉作為一個相對年輕的品牌能夠取得如此成績尤為值得稱贊。
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總結
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