報(bào)告編委
張揚(yáng)
愛分析聯(lián)合創(chuàng)始人&首席分析師
文鴻偉
愛分析高級(jí)分析師
王鵬 愛分析分析師
目錄

研究范圍定義

市場(chǎng)洞察

廠商全景地圖

市場(chǎng)分析與廠商評(píng)估

入選廠商列表

研究范圍定義
研究范圍
新冠疫情以來，傳統(tǒng)線下大型人員聚集活動(dòng)被迫從線下轉(zhuǎn)為線上。但是企業(yè)通過會(huì)議等活動(dòng)方式來進(jìn)行品牌推廣與獲客、招聘等的原始需求卻始終存在，人員無法線下規(guī)?；奂c企業(yè)內(nèi)在對(duì)外進(jìn)行獲客為代表的交流溝通的需求之間的矛盾日益突出。在疫情進(jìn)展無明確預(yù)期的情況之下，很多企業(yè)從最開始的暫停、觀望，轉(zhuǎn)變?yōu)閷で笮碌幕顒?dòng)舉辦方式。
作為活動(dòng)主辦方，傳統(tǒng)線下活動(dòng)面臨一些多年來一直存在但又無法得到有效解決的痛點(diǎn)問題：首先，活動(dòng)前期籌備時(shí)間較長(zhǎng)，短則數(shù)周，長(zhǎng)則數(shù)月。其次，活動(dòng)主辦方在場(chǎng)地租賃、食宿等非核心環(huán)節(jié)花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力，致使活動(dòng)成本居高不下，投入產(chǎn)出比較低。最后，傳統(tǒng)線下活動(dòng)，交流的時(shí)間和空間比較有限，活動(dòng)體驗(yàn)單一，信息接收十分有限，活動(dòng)主辦方對(duì)活動(dòng)效果的掌控度、評(píng)估可信度均不佳。
虛擬化活動(dòng)，以虛擬3D技術(shù)及人工智能等新技術(shù)，重構(gòu)活動(dòng)互動(dòng)模式、互動(dòng)體驗(yàn)，賦能數(shù)據(jù)分析與效果評(píng)估。除了克服傳統(tǒng)線下活動(dòng)主要痛點(diǎn)，并賦予活動(dòng)主辦方按需舉辦、時(shí)空自由、聚焦“人的互動(dòng)溝通”這一核心價(jià)值外，也在諸多方面具備突出優(yōu)勢(shì)。互動(dòng)模式方面，打破了傳統(tǒng)直播單向溝通模式，實(shí)現(xiàn)了參會(huì)者與主辦方、參會(huì)者之間互動(dòng)；互動(dòng)體驗(yàn)方面，參會(huì)者基于自身興趣和需求在虛擬空間中自由穿梭和互動(dòng)，參與感更強(qiáng)；會(huì)議效果評(píng)估方面，可對(duì)參會(huì)者全鏈路數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為會(huì)議效果評(píng)估提供了可能與便利。虛擬化活動(dòng)不僅對(duì)于傳統(tǒng)大型、低頻的線下活動(dòng)舉辦需求有了很好的“補(bǔ)位”，同時(shí)鑒于其高效、新穎、DIY的特性，越來越成為需要定期、頻繁舉辦活動(dòng)的廠商一種不可或缺的新選擇。
本報(bào)告重點(diǎn)選取虛擬化活動(dòng)平臺(tái)、沉浸式活動(dòng)平臺(tái)、實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)支持平臺(tái)三個(gè)市場(chǎng)作為重點(diǎn)研究對(duì)象，對(duì)虛擬化活動(dòng)進(jìn)行研究。
圖 1： 虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)全景地圖

廠商入選標(biāo)準(zhǔn)
本次入選報(bào)告的廠商需同時(shí)符合以下條件：

• 廠商的產(chǎn)品服務(wù)滿足各市場(chǎng)分析的廠商能力要求；
• 近一年廠商具備一定數(shù)量以上的地產(chǎn)企業(yè)付費(fèi)客戶（參考第4章各市場(chǎng)分析部分）；
• 近一年廠商在特定市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到指標(biāo)要求（參考第4章各市場(chǎng)分析部分）。
  （注：“近一年”指2021年Q4至2022年Q3）
  2.核心觀點(diǎn)
• 活動(dòng)舉辦，按照形式可以分為線下、混合模式（線上+線下）、線上三大類。愛分析定義的虛擬化活動(dòng)，既包括線上活動(dòng)，也包括混合模式中的線上部分。在中國(guó)市場(chǎng)，虛擬化活動(dòng)主辦方以泛互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療、消費(fèi)品、文娛、教育等行業(yè)企業(yè)為主。
• 需求角度，活動(dòng)主辦方除了需要虛擬化活動(dòng)平臺(tái)、沉浸式活動(dòng)平臺(tái)等技術(shù)支持，同樣也需要活動(dòng)前創(chuàng)意與方案策劃、活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行以及活動(dòng)后傳播等全流程服務(wù)。因此，此次虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)研究的范疇既包括技術(shù)平臺(tái)，也包括基于虛擬化技術(shù)平臺(tái)支撐的活動(dòng)策劃與執(zhí)行相關(guān)服務(wù)。
• 場(chǎng)景角度，主要包括會(huì)議會(huì)展、學(xué)術(shù)研討、招聘宣講、產(chǎn)品發(fā)布、投資者溝通、行業(yè)溝通、數(shù)字藝術(shù)品（NFT）展覽、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/策略會(huì)/誓師大會(huì)/年會(huì)晚會(huì)等。既可對(duì)內(nèi)又可對(duì)外，既可偏向投資者溝通與年會(huì)晚會(huì)等信息交流目的為主，又可偏向會(huì)議會(huì)展與招聘宣講等活動(dòng)轉(zhuǎn)化目的為主。
• 基于愛分析研究預(yù)測(cè)，中國(guó)虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)容量或超700億，目前市場(chǎng)規(guī)模約70億上下。市場(chǎng)整體還處于萌芽期向快速發(fā)展期過渡階段，增速較快。
• 虛擬化活動(dòng)在不同場(chǎng)景下滲透速度不同。對(duì)于低頻、高規(guī)格，更看重線下儀式感和面對(duì)面溝通的活動(dòng)場(chǎng)景，虛擬化活動(dòng)現(xiàn)階段更多是以“補(bǔ)位”的角色出現(xiàn)；而對(duì)于高頻、投入不高、輕執(zhí)行類的活動(dòng)場(chǎng)景，虛擬化活動(dòng)正贏得越來越多活動(dòng)主辦方的青睞，已演化成一種新需求，未來甚至可能成為主流模式。
• 目前國(guó)內(nèi)的虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)，主要玩家總體分為兩類：端到端的平臺(tái)型服務(wù)商、局部方案型服務(wù)商。在需求方的高標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)之上，供給方在品牌、資源投入、能力積累速度等方面共同推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)將呈現(xiàn)出頭部集中效應(yīng)，但考慮到在技術(shù)平臺(tái)之外，還需要活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行策劃和服務(wù)，因此，我們判斷國(guó)內(nèi)虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)絕對(duì)集中，而是會(huì)圍繞大的頭部廠商形成服務(wù)生態(tài)，共同服務(wù)活動(dòng)主辦方。
  一、市場(chǎng)規(guī)模分析
  考慮到虛擬化活動(dòng)付費(fèi)客戶以中大型企業(yè)為主，同時(shí)基于虛擬化活動(dòng)在活動(dòng)預(yù)算中的整體滲透率和客單價(jià)預(yù)測(cè)，愛分析推算虛擬化活動(dòng)潛在市場(chǎng)容量（TAM）超過700億元。
  圖 2： 中國(guó)虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)右蛞廊皇且咔樗隆Ｔ谌蛞咔闆]有得到有效控制、國(guó)內(nèi)“動(dòng)態(tài)清零”防控政策的大背景下，未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，疫情仍將推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展。而且，在活動(dòng)主辦方規(guī)劃中，虛擬化活動(dòng)已經(jīng)從線下活動(dòng)的階段性替代產(chǎn)物，成為活動(dòng)價(jià)值重塑的重要變革手段。
當(dāng)前，虛擬化活動(dòng)主要承接中大型企業(yè)年度市場(chǎng)大會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)年度學(xué)術(shù)交流等重要、低頻的線下會(huì)議。這類低頻、高規(guī)格、大規(guī)?；顒?dòng)，更看重線下儀式感、面對(duì)面溝通。盡管愛分析看到元宇宙、MR等沉浸式活動(dòng)平臺(tái)在積極創(chuàng)新和改善活動(dòng)的儀式感、體驗(yàn)感，但虛擬化活動(dòng)短期依然在扮演線下活動(dòng)附屬品的角色，虛擬化活動(dòng)是特定時(shí)期、某種程度上的“補(bǔ)位”。
但同時(shí)，愛分析也觀察到，高頻/周期性舉辦、重參會(huì)體驗(yàn)的用戶運(yùn)營(yíng)類、發(fā)布類等活動(dòng)，活動(dòng)主辦方已經(jīng)將虛擬化活動(dòng)作為首選方式，并已成為一種新的需求。
比如，銀行零售金融部門的虛擬化活動(dòng)需求旺盛。對(duì)于保險(xiǎn)、財(cái)富管理等中收金融產(chǎn)品，如何提高線下到訪一直是零售金融客戶經(jīng)理的難題?；谔摂M化活動(dòng)，零售金融部門可以定期舉辦線上營(yíng)銷活動(dòng)，通過豐富的互動(dòng)方式與內(nèi)容吸引客戶線下到訪。頭部銀行已經(jīng)開始籌劃將用戶運(yùn)營(yíng)全部搬至虛擬空間，建設(shè)元宇宙銀行。
再比如，某活動(dòng)主辦方每月甚至是每周都有新品發(fā)布，但不可能每次都舉行大型發(fā)布會(huì)。通過虛擬化活動(dòng)，活動(dòng)主辦方可以隨時(shí)按需舉辦短平快的小型發(fā)布會(huì)，將新的理念、新的產(chǎn)品、新的服務(wù)對(duì)外發(fā)布。
虛擬化活動(dòng)適合用戶經(jīng)營(yíng)類、新品發(fā)布類活動(dòng)的原因在于：活動(dòng)全流程可分析、可持續(xù)迭代。虛擬化活動(dòng)可分析參會(huì)觀眾活動(dòng)前報(bào)名、活動(dòng)中互動(dòng)停留、活動(dòng)后反饋等全流程數(shù)據(jù)，并進(jìn)行復(fù)盤迭代。
這也對(duì)活動(dòng)服務(wù)商提出比虛擬化活動(dòng)技術(shù)更高的服務(wù)要求。
1）活動(dòng)目標(biāo)的清晰設(shè)置。服務(wù)商需要對(duì)于相關(guān)活動(dòng)有Know-how，可以基于既往活動(dòng)數(shù)據(jù)或者行業(yè)benchmark，設(shè)定活動(dòng)的合理目標(biāo)。
2）具備豐富的虛擬化活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)?；顒?dòng)舉辦所涉及的流程本身就較為復(fù)雜，而如何配合虛擬化活動(dòng)技術(shù)平臺(tái)來高效執(zhí)行以達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)，對(duì)很多企業(yè)而言較為陌生，因此大部分企業(yè)對(duì)活動(dòng)策劃與執(zhí)行等服務(wù)需求仍比較突出。
二、主要玩家類型及競(jìng)爭(zhēng)格局分析
據(jù)觀察，國(guó)內(nèi)虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)的玩家并非像Hopin那樣完全為適應(yīng)在線活動(dòng)而創(chuàng)立，很多從原有市場(chǎng)切入到虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)的玩家類型主要有虛擬化活動(dòng)廠商、元宇宙廠商、直播服務(wù)商及傳統(tǒng)\小型廣告公司等四類。本質(zhì)上又可分為端到端的平臺(tái)型服務(wù)商、局部方案服務(wù)商兩大類：

虛擬化活動(dòng)廠商、元宇宙廠商及直播服務(wù)商，多具有平臺(tái)性質(zhì)，在品牌知名度、資源投入、經(jīng)驗(yàn)積累速度等方面大幅優(yōu)于以工作室或小公司形式存在的傳統(tǒng)/小型廣告公司。同時(shí)，考慮到中大型企業(yè)對(duì)活動(dòng)效果的高標(biāo)準(zhǔn)要求，加之市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻相對(duì)較高，市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)頭部集中。
但同時(shí)，考慮到活動(dòng)執(zhí)行并非純軟件業(yè)態(tài)，需要強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)要求的活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行策劃和服務(wù)，單個(gè)頭部廠商的產(chǎn)能會(huì)相對(duì)有限，端到端的平臺(tái)型服務(wù)商和局部方案服務(wù)商之間并非完全的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，更多是一種競(jìng)合關(guān)系。因此愛分析判斷，虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)雖然會(huì)出現(xiàn)頭部集中，但大概率不會(huì)出現(xiàn)絕對(duì)集中，并且市場(chǎng)會(huì)圍繞大的頭部廠商形成服務(wù)生態(tài)，共同服務(wù)活動(dòng)主辦方。
此外，我們還注意到，基于某些平臺(tái)的XR硬件服務(wù)商也在切入虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)，依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)一步沉浸式體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，很可能會(huì)快速進(jìn)入市場(chǎng)并形成一定規(guī)模。但限于其依托于硬件的特性制約，短時(shí)間內(nèi)難以快速突破、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)格局的影響有限，可能成為虛擬化活動(dòng)進(jìn)一步提升沉浸體驗(yàn)的趨勢(shì)。
未來，伴隨著認(rèn)知與體驗(yàn)傳播以及活動(dòng)舉辦方的同業(yè)企業(yè)使用虛擬化活動(dòng)后的“倒逼”效應(yīng)，虛擬化活動(dòng)在未來有望加速滲透。與此同時(shí)，活動(dòng)本身的特殊性，可能會(huì)促使活動(dòng)舉辦方去探索混合活動(dòng)的舉辦模式，以兼顧線下活動(dòng)、虛擬化活動(dòng)的各自優(yōu)勢(shì)，最大化整體活動(dòng)收益。
3.廠商全景地圖
愛分析基于對(duì)甲方企業(yè)和典型廠商的調(diào)研以及桌面研究，遴選出在虛擬化活動(dòng)市場(chǎng)中具備成熟解決方案和落地能力的入選廠商。

4.市場(chǎng)分析與廠商評(píng)估
愛分析對(duì)本次虛擬化活動(dòng)項(xiàng)目重點(diǎn)研究的特定市場(chǎng)定義如下。同時(shí)，針對(duì)參與此次報(bào)告的部分代表廠商，愛分析撰寫了廠商能力評(píng)估。
4.1 虛擬化活動(dòng)平臺(tái)
市場(chǎng)定義：
虛擬化活動(dòng)平臺(tái)，是指面向組織的市場(chǎng)、人力/行政等部門舉辦大型活動(dòng)的需求，以5G、虛擬制作、AI等技術(shù)為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建3D虛擬場(chǎng)景、復(fù)刻線下活動(dòng)全流程、進(jìn)行后臺(tái)精細(xì)化管理等功能，支撐線下活動(dòng)重構(gòu)、提升活動(dòng)及轉(zhuǎn)化效果的服務(wù)平臺(tái)。
甲方終端用戶：
企業(yè)的市場(chǎng)部、銷售部、人力資源部、行政部等
甲方核心需求：
新冠疫情爆發(fā)以來，人員的大規(guī)模集聚面臨重重障礙，組織的對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通要么取消、要么延遲，要么通過其他方式，組織通過線下活動(dòng)實(shí)現(xiàn)交流的工作節(jié)奏被不停打亂。然而組織通過會(huì)議等活動(dòng)方式進(jìn)行品牌推廣與獲客、企業(yè)文化與組織建設(shè)等原始需求卻始終存在。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的活動(dòng)舉辦長(zhǎng)期以來存在比較明顯的價(jià)值錯(cuò)配和低效問題，活動(dòng)的ROI始終比較難突破，對(duì)留資客戶也知之甚少?；顒?dòng)主辦方亟需一種創(chuàng)新方式，在實(shí)現(xiàn)隨時(shí)按需舉辦活動(dòng)的同時(shí)，打破傳統(tǒng)活動(dòng)舉辦的價(jià)值桎梏，更高效的舉辦各類活動(dòng)，提高活動(dòng)舉辦的投入產(chǎn)出比。總體來看，活動(dòng)主辦方從價(jià)值重塑、溝通效率及參會(huì)體驗(yàn)提升、參會(huì)者畫像角度的具體需求如下：

• 活動(dòng)主辦方需要提升活動(dòng)投入產(chǎn)出比，解決資源錯(cuò)配問題，實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑。傳統(tǒng)模式之下，活動(dòng)前期籌備時(shí)間長(zhǎng)，同時(shí)，大量人力物力財(cái)力投入在場(chǎng)地租賃、食宿及交通等非核心環(huán)節(jié)，活動(dòng)成本居高不下，投出產(chǎn)出較低，多年來并無明顯改善。在疫情影響下，主辦方亟需通過模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)按需、快速高效的活動(dòng)舉辦，聚焦交流互動(dòng)與體驗(yàn)這一核心環(huán)節(jié)，以提高活動(dòng)投入的ROI。

• 活動(dòng)主辦方需要提升活動(dòng)信息傳遞、溝通效率，優(yōu)化用戶參會(huì)體驗(yàn)。首先，線下活動(dòng)和傳統(tǒng)直播，信息傳遞主要依靠主講人向參會(huì)者單向傳輸，參會(huì)者多局限于與“身邊”有限范圍內(nèi)的參會(huì)者進(jìn)行交流互動(dòng)。參會(huì)過程枯燥、很難長(zhǎng)時(shí)間駐留，且用戶體驗(yàn)較差，信息攝取效率偏低。因此，如何提升活動(dòng)信息傳遞及互動(dòng)效率，如何擺脫單向信息灌輸以提高參會(huì)者的互動(dòng)便利性、參會(huì)體驗(yàn)，成為活動(dòng)主辦方重要關(guān)注點(diǎn)。

• 活動(dòng)主辦方需要增強(qiáng)對(duì)參會(huì)者的畫像能力，以進(jìn)一步提升活動(dòng)效果。傳統(tǒng)活動(dòng)基本處于“離線”狀態(tài)，即使是傳統(tǒng)直播形式，主辦方也無法深入了解參會(huì)者的相關(guān)信息，僅對(duì)有較強(qiáng)意向的參會(huì)者、留有名片等的參會(huì)者有最基本認(rèn)知，缺少客戶畫像，這對(duì)后續(xù)的跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化形成很大挑戰(zhàn)。主辦方需要基于技術(shù)平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)參會(huì)者的活動(dòng)中的瀏覽、駐留、詢價(jià)等重點(diǎn)行為進(jìn)行分析，以盡可能多的了解參會(huì)者，增強(qiáng)溝通的針對(duì)性，提升跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化效率、效果。
  廠商能力要求：
  虛擬化活動(dòng)平臺(tái)廠商幫助活動(dòng)主辦方隨時(shí)按需、高效舉辦活動(dòng)，需要具備以下能力：

• 廠商需具備活動(dòng)全流程精細(xì)化管理能力及虛擬環(huán)境的快速搭建能力。首先，廠商需基于過往豐富的虛擬化活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)幫助不同活動(dòng)主辦方快速構(gòu)建、優(yōu)化活動(dòng)流程及日程安排，明確不同時(shí)間點(diǎn)需執(zhí)行的對(duì)應(yīng)事項(xiàng)及雙方各自負(fù)責(zé)的內(nèi)容和協(xié)作點(diǎn)，并通過技術(shù)平臺(tái)的后臺(tái)管理功能，幫助主辦方的活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效協(xié)作；其次，能夠滿足不同行業(yè)、不同主題、不同功能的虛擬環(huán)境的快速搭建，如主題演講、在線招聘、虛擬展會(huì)、圓桌論壇等，既能提供常用模板，也能支持客戶基于自身需求進(jìn)行快速定制化，滿足活動(dòng)主辦方多樣化需求。
  圖 3： 全流程精細(xì)化管理要點(diǎn)

• 廠商需具備出色的內(nèi)容及特效制作能力，具備豐富的互動(dòng)玩法庫(kù)及組件庫(kù)，以提升信息傳遞效率，提高參會(huì)者的互動(dòng)、體驗(yàn)。一方面，相較于傳統(tǒng)線下、傳統(tǒng)直播形式，廠商需要充分發(fā)揮虛擬化制作的優(yōu)勢(shì)，在內(nèi)容的表現(xiàn)力上爭(zhēng)取效果的最大化，通過新穎的內(nèi)容及特效，讓參會(huì)者擺脫乏味枯燥的信息灌輸，盡可能多地獲取到活動(dòng)的主要信息，提升信息的傳遞效率；另一方面，在活動(dòng)中，要根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)所形成的互動(dòng)玩法以及產(chǎn)品化的組件庫(kù)，便于活動(dòng)主辦方根據(jù)不同需求選擇合適的互動(dòng)玩法及組件，增強(qiáng)活動(dòng)中參會(huì)者的互動(dòng)便利性、趣味性，提升參與者活動(dòng)駐留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)頻次，優(yōu)化參會(huì)體驗(yàn)。

• 廠商需具備用戶多維數(shù)據(jù)獲取及綜合數(shù)據(jù)分析能力。相較于傳統(tǒng)線下、傳統(tǒng)直播的信息黑箱，在虛擬化活動(dòng)中，廠商可基于用戶的注冊(cè)信息、瀏覽軌跡、瀏覽時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)情況、留資等多維度用戶數(shù)據(jù)，幫助活動(dòng)舉辦方實(shí)現(xiàn)多維立體的用戶洞察，并根據(jù)用戶畫像挖掘優(yōu)質(zhì)用戶資源。同時(shí)也可對(duì)用戶數(shù)據(jù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，幫助活動(dòng)主辦方實(shí)時(shí)了解會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各階段情況，通過詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析去豐富參會(huì)者畫像、量化活動(dòng)效果，為未來的活動(dòng)舉辦和投入產(chǎn)出提升奠定復(fù)盤基礎(chǔ)。
  入選標(biāo)準(zhǔn)：

符合虛擬化活動(dòng)平臺(tái)市場(chǎng)分析的廠商能力要求；
2.近一年廠商在該市場(chǎng)的營(yíng)收不低于3000萬元；
3.近一年廠商在該市場(chǎng)的付費(fèi)客戶不低于150個(gè)。

代表廠商評(píng)估：

保利威

廠商介紹：
保利威是易方信息科技股份有限公司旗下全球領(lǐng)先的企業(yè)直播品牌，成立于2013年。保利威通過SaaS、aPaaS模式，幫助企業(yè)快速部署和搭建自主私域直播系統(tǒng)，同時(shí)提供直播全流程運(yùn)營(yíng)與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行服務(wù)。深度服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)、教育、金融、醫(yī)療、汽車、房地產(chǎn)、B2B等行業(yè)。
產(chǎn)品服務(wù)介紹：
保利威具備云直播、云點(diǎn)播、云課堂、視頻私有云、直播艙等核心產(chǎn)品矩陣，除傳統(tǒng)直播外，保利威積極探索虛擬制作、MR等新技術(shù)與直播技術(shù)的融合應(yīng)用，提供虛擬化活動(dòng)的技術(shù)平臺(tái)服務(wù)及活動(dòng)策劃與執(zhí)行的全案服務(wù)。在技術(shù)平臺(tái)方面，除標(biāo)準(zhǔn)化SaaS服務(wù)外，保利威支持低代碼甚至無代碼平臺(tái)，幫助活動(dòng)主辦方快速構(gòu)建虛擬化活動(dòng)場(chǎng)景與組件；在全案服務(wù)方面，不僅提供活動(dòng)創(chuàng)意及流程策劃、優(yōu)化服務(wù)，同時(shí)提供內(nèi)容與特效制作、活動(dòng)傳播等全案服務(wù)。
廠商評(píng)估：
綜合來看，保利威在全案服務(wù)能力、特效制作與互動(dòng)體驗(yàn)、技術(shù)與數(shù)據(jù)服務(wù)方面具備明顯優(yōu)勢(shì)。
在全案服務(wù)能力方面，保利威擁有豐富執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)團(tuán)隊(duì)資源雙重優(yōu)勢(shì)。首先，保利威過往有超過600萬場(chǎng)的直播活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，深度服務(wù)金融、醫(yī)療、汽車、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)，積累了豐富的活動(dòng)舉辦經(jīng)驗(yàn)。其次，在此基礎(chǔ)上，保利威結(jié)合大量虛擬化活動(dòng)的服務(wù)案例，形成完整且經(jīng)驗(yàn)證的活動(dòng)全案服務(wù)體系，提供自活動(dòng)目標(biāo)評(píng)估、活動(dòng)創(chuàng)意策劃、活動(dòng)流程及日程安排、預(yù)熱推廣、彩排預(yù)演、現(xiàn)場(chǎng)拍攝、導(dǎo)播執(zhí)行、直播監(jiān)控、后期推廣等覆蓋活動(dòng)前、活動(dòng)中及活動(dòng)后等活動(dòng)全流程的全案服務(wù)能力案。最后，保利威精選行業(yè)優(yōu)秀人才，成立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部門、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部門，以前端專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)+后端技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組合服務(wù)模式，無縫對(duì)接客戶在創(chuàng)意、活動(dòng)方案、技術(shù)、推廣等多維度的需求，幫助客戶保證效果、把控風(fēng)險(xiǎn)，確保活動(dòng)完美落地。

圖 4： 保利威全案能力示意

例如，保利威與電視淘寶合作，幫助客戶從方案選擇、議程及腳本確認(rèn)、舞臺(tái)搭建、外部嘉賓演講內(nèi)容錄制與精細(xì)化制作、直播間搭建與引流等步驟高效執(zhí)行，在相對(duì)于同規(guī)格項(xiàng)目時(shí)間被壓縮50%的情況下依然成功完成活動(dòng)的如期、高質(zhì)量直播。
在特效制作與互動(dòng)體驗(yàn)方面，保利威以“服務(wù)平臺(tái)+素材內(nèi)容”的一體化模式，助力互動(dòng)效率及參會(huì)體驗(yàn)提升。首先，在服務(wù)平臺(tái)方面，保利威基于自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)形成SaaS、aPaaS平臺(tái)，內(nèi)置了包括互聯(lián)網(wǎng)、金融等為代表的的行業(yè)特色模板和企業(yè)培訓(xùn)、年會(huì)甚至黨建等常用場(chǎng)景豐富的虛擬場(chǎng)景模板。模板庫(kù)不僅能夠幫助客戶基于自身需求進(jìn)行快速的特色化虛擬場(chǎng)景創(chuàng)建，客戶還可通過拖拽等簡(jiǎn)單方式進(jìn)行轉(zhuǎn)場(chǎng)、倒計(jì)時(shí)視頻、數(shù)據(jù)條、浮窗等特效的制作和渲染，并可基于活動(dòng)流程進(jìn)行整體串聯(lián)，極大的方便了虛擬化制作過程。
其次，在活動(dòng)形式方面，保利威創(chuàng)新構(gòu)建1：1復(fù)刻線下活動(dòng)全流程的“云席大會(huì)”模式：1）參會(huì)者線上進(jìn)入直播間后自動(dòng)分區(qū)入座，如主辦方特邀嘉賓會(huì)預(yù)留固定座位，定向邀請(qǐng)的觀眾會(huì)配有專屬貴賓歡迎詞，還原VIP貴賓的線下參會(huì)體驗(yàn)；2）在云席入座后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成虛擬名片，參會(huì)者可相互瀏覽、互換和收藏，并相互討論互動(dòng)；3）通過邀請(qǐng)功能模塊，參會(huì)者還可生成個(gè)人專屬邀請(qǐng)海報(bào)，驅(qū)動(dòng)用戶自主轉(zhuǎn)發(fā)，形成傳播裂變效應(yīng)，進(jìn)一步放大活動(dòng)聲量。云席大會(huì)可在保證線上效果的同時(shí)，最大化逼近線下參會(huì)的特有體驗(yàn)、儀式感。
圖 5：保利威“云席大會(huì)”部分功能示意

最后，在互動(dòng)強(qiáng)化方面，保利威結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，在平臺(tái)內(nèi)置了彈幕、動(dòng)效點(diǎn)贊、抽獎(jiǎng)、紅包、小問卷調(diào)查等互動(dòng)模塊，便于主辦方根據(jù)需要設(shè)定不同場(chǎng)景下與參會(huì)者之間的互動(dòng)方式，大幅增加了參會(huì)者與主辦方、虛擬環(huán)境、其他參會(huì)者之間的互動(dòng)便利性、趣味性，助力用戶活動(dòng)駐留時(shí)長(zhǎng)、活動(dòng)效果提升。
在技術(shù)與數(shù)據(jù)服務(wù)方面，保利威堅(jiān)持核心技術(shù)自研，并提供豐富數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，為虛擬化活動(dòng)效果保駕護(hù)航。一方面，保利威在XR、虛擬直播技術(shù)、實(shí)時(shí)摳像技術(shù)、實(shí)時(shí)合成技術(shù)、實(shí)時(shí)云端渲染技術(shù)、實(shí)時(shí)音頻技術(shù)、數(shù)字人技術(shù)等虛擬化直播相關(guān)的核心技術(shù)方面，擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力和技術(shù)儲(chǔ)備，全維度支撐虛擬化活動(dòng)平臺(tái)所需的技術(shù)方案。另一方面，保利威的技術(shù)平臺(tái)還提供累計(jì)量統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)曲線、參會(huì)者信息、細(xì)節(jié)統(tǒng)計(jì)、終端訪問人數(shù)比例等多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)。如不僅可提供指定時(shí)間范圍的訪問量數(shù)據(jù)，還可提供客戶的地址來源、最新訪客、用戶單次平均停留時(shí)間，統(tǒng)計(jì)展廳排行榜數(shù)據(jù)，以及手機(jī)和PC端訪問人數(shù)比例等數(shù)據(jù)。通過后臺(tái)數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)參展人員行為數(shù)據(jù)和典型畫像建立，幫助主辦方和廠商更好的分析活動(dòng)質(zhì)量、建立行為畫像、提供當(dāng)期活動(dòng)效果評(píng)估、后期活動(dòng)效果優(yōu)化的決策依據(jù)。
典型客戶：
電視淘寶、大參林、藝述事、凱捷中國(guó)、南峰集團(tuán)
4.2 實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)支持平臺(tái)
市場(chǎng)定義：
面向活動(dòng)服務(wù)商在平臺(tái)功能開發(fā)時(shí)對(duì)實(shí)時(shí)互動(dòng)的高可用、大并發(fā)、低延時(shí)、高保真等技術(shù)需求，以及相關(guān)技術(shù)調(diào)用的便捷性、高性價(jià)比等落地需求，以平臺(tái)化模式進(jìn)行能力輸出，以幫助活動(dòng)服務(wù)商提升開發(fā)部署效率，保證終端真實(shí)流暢的使用效果與體驗(yàn)的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。
甲方終端用戶：
活動(dòng)服務(wù)商
甲方核心需求：
對(duì)活動(dòng)服務(wù)商而言，因其終端應(yīng)用場(chǎng)景的沉浸式、真實(shí)感、互動(dòng)性大幅優(yōu)于傳統(tǒng)直播，因此對(duì)其平臺(tái)的技術(shù)能力也反向提出更高要求。除頭部服務(wù)商外，大部分活動(dòng)服務(wù)商本身并不具備強(qiáng)大的實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)能力，因此活動(dòng)服務(wù)商需要更成熟更經(jīng)濟(jì)的實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)平臺(tái)賦能自身的產(chǎn)品開發(fā)。具體來說，虛擬化活動(dòng)服務(wù)商在語音及視頻交互、虛擬環(huán)境渲染、技術(shù)一站式落地等方面的具體需求如下：
在語音及視頻交互方面，活動(dòng)服務(wù)商需要簡(jiǎn)單、好用的實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)（RTC）支持，能夠在終端應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)音視頻信息傳遞的高質(zhì)量、真實(shí)感。首先，為加速平臺(tái)功能開發(fā)，虛擬化活動(dòng)服務(wù)商需要在保證效果的前提下，以盡可能簡(jiǎn)單的技術(shù)輸入、賦能方式調(diào)用相應(yīng)的技術(shù)能力，以輕松靈活的創(chuàng)建具體應(yīng)用場(chǎng)景與功能。其次，參會(huì)者可能在任何環(huán)境下接入到活動(dòng)中來，周邊可能會(huì)同步涌現(xiàn)各類噪音，為確保參會(huì)者體驗(yàn)，需要通過技術(shù)手段屏蔽絕大部分噪音，為活動(dòng)提供相對(duì)安靜的溝通環(huán)境。最后，虛擬化活動(dòng)的參會(huì)者可自由探索活動(dòng)的各個(gè)功能區(qū)、虛擬環(huán)境，為保證真實(shí)感與隱私，需要保證處于不同位置、區(qū)域甚至不同朝向的參會(huì)者都能夠聽到不同類型、音量的內(nèi)容。
在虛擬環(huán)境渲染方面，活動(dòng)服務(wù)商需要性能突出且成本最優(yōu)的虛擬環(huán)境渲染方案，以盡可能低的成本為終端用戶提供具有高度真實(shí)感、沉浸感的虛擬環(huán)境。虛擬環(huán)境是虛擬化活動(dòng)區(qū)別于傳統(tǒng)線下、傳統(tǒng)直播的關(guān)鍵特征，虛擬環(huán)境是否真實(shí)、流暢，直接影響到參會(huì)者的活動(dòng)參與體驗(yàn)。然而傳統(tǒng)渲染需要自購(gòu)大量昂貴設(shè)備甚至自建機(jī)房，需同時(shí)配備大量技術(shù)及運(yùn)維人員，成本高昂且兼容性受限。因此，活動(dòng)服務(wù)商亟需更高性價(jià)比的渲染模式。
在技術(shù)一站式落地方面，活動(dòng)服務(wù)商需要提升技術(shù)對(duì)接的集成性、兼容性，以提升產(chǎn)品開發(fā)速度，降低技術(shù)接入成本。虛擬化活動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景、環(huán)節(jié)流程復(fù)雜，活動(dòng)服務(wù)商在平臺(tái)功能開發(fā)時(shí)，可能需要接入多方技術(shù)，勢(shì)必會(huì)造成對(duì)接溝通、技術(shù)調(diào)用、技術(shù)兼容等方面的問題，同時(shí)，單獨(dú)接入或購(gòu)買，也會(huì)存在不經(jīng)濟(jì)的問題?；顒?dòng)服務(wù)商需要盡可能減少對(duì)接“接口”數(shù)量，降低技術(shù)引入的對(duì)接“摩擦力”，提高效率，降低成本，以提升自身技術(shù)平臺(tái)的功能體驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)力。
廠商能力要求：
實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)平臺(tái)廠商幫助活動(dòng)服務(wù)商實(shí)現(xiàn)還原真實(shí)、高沉浸感的實(shí)時(shí)音視頻體驗(yàn)，需要具備以下能力：
廠商需具備出色的RTC相關(guān)技術(shù)能力、AI降噪及空間音頻能力，并方便調(diào)用。一方面，鑒于虛擬化活動(dòng)對(duì)于互動(dòng)、體驗(yàn)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)平臺(tái)廠商需要在同時(shí)連麥人數(shù)、弱網(wǎng)對(duì)抗、網(wǎng)絡(luò)加速、網(wǎng)絡(luò)延時(shí)等方面具備行業(yè)領(lǐng)先的RTC相關(guān)技術(shù)能力，并能夠通過API、SDK等常見方式輸出上述能力；另一方面，為保證參會(huì)體驗(yàn)的真實(shí)感、沉浸感，廠商需要具有出色的AI降噪能力、空間音頻技術(shù)能力，以精準(zhǔn)識(shí)別并定向抑制常見場(chǎng)景的噪聲，同時(shí)提供隨位置變化而變化的聲音真實(shí)感。
廠商需具備優(yōu)秀的云渲染能力，以優(yōu)化虛擬環(huán)境實(shí)時(shí)顯示效果。輕量化、相對(duì)低成本的云端渲染方式，可利用云端顯卡算力賦能本地平臺(tái)、按需結(jié)算，克服了自購(gòu)設(shè)備、自建機(jī)房的高額成本問題和設(shè)備適配問題，渲染效果甚至優(yōu)于本地渲染，既保證了渲染效果，也能滿足降低活動(dòng)服務(wù)商渲染成本的目的。
廠商需具備強(qiáng)大的生態(tài)能力，提升技術(shù)集成效率，降低技術(shù)賦能成本。通常情況下，廠商很難將所有的技術(shù)領(lǐng)域都予以覆蓋，并同時(shí)做到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，業(yè)界的通行做法是以頭部廠商為核心，形成完整生態(tài)甚至是面向各領(lǐng)域的垂直解決方案，以共同服務(wù)終端客戶，效率更高、成本更具競(jìng)爭(zhēng)力。
入選標(biāo)準(zhǔn)：

符合實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)支持平臺(tái)市場(chǎng)分析的廠商能力要求；

近一年該市場(chǎng)年?duì)I收不低于300萬；

近一年該市場(chǎng)付費(fèi)客戶數(shù)量不低于20家。

聲網(wǎng)

廠商介紹：
聲網(wǎng)成立于2014年，并于2020年6月成功登陸納斯達(dá)克，是全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)云服務(wù)開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，服務(wù)覆蓋全球 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)了遍布全球各領(lǐng)域的巨頭、獨(dú)角獸及創(chuàng)業(yè)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋社交直播、游戲電競(jìng)、IoT、AR/VR、金融、醫(yī)療、企業(yè)協(xié)作等20多個(gè)行業(yè)、200多種場(chǎng)景。
產(chǎn)品服務(wù)介紹：
聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻、實(shí)時(shí)互動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)加速能力出眾。用戶只需通過簡(jiǎn)單調(diào)用即能使用聲網(wǎng)底層能力，同時(shí)在規(guī)模化方面具備明顯優(yōu)勢(shì)。易用性方面，用戶可以通過聲網(wǎng)的PaaS平臺(tái)，以API方式一鍵調(diào)用聲網(wǎng)的底層能力及合作伙伴的拓展能力。規(guī)模化方面，聲網(wǎng)在國(guó)內(nèi)外有非常大的使用量及客戶量，各類應(yīng)用場(chǎng)景都能涵蓋，通過與客戶共創(chuàng)累計(jì)大量的行業(yè)Know-How，為客戶提供技術(shù)加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合能力。
廠商評(píng)估：
綜合來看，聲網(wǎng)在RTC相關(guān)技術(shù)、AI降噪及空間音頻能力、生態(tài)能力及服務(wù)能力方面具備明顯優(yōu)勢(shì)：

• 在RTC相關(guān)技術(shù)方面，聲網(wǎng)擁有行業(yè)領(lǐng)先的實(shí)時(shí)音視頻通話技術(shù)、直播技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)加速技術(shù)?？傮w來看，聲網(wǎng)逐步在PaaS的基礎(chǔ)上發(fā)展出 aPaaS 、低代碼及無代碼平臺(tái)能力，為客戶更有效的賦能，聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)能力也都可通過API、SDK方式調(diào)用和獲取，強(qiáng)大而便捷。首先，在保證低延時(shí)及流暢度方面，聲網(wǎng)擁有經(jīng)全球范圍用戶持續(xù)驗(yàn)證的、強(qiáng)大的RTC基礎(chǔ)能力，基于獨(dú)有的弱網(wǎng)對(duì)抗算法和擁塞控制算法，使得全球范圍內(nèi)跨區(qū)域端到端延時(shí)小于400ms，國(guó)內(nèi)同區(qū)域時(shí)延達(dá)到100-200ms；同時(shí)，聲網(wǎng)創(chuàng)新調(diào)度策略，提供更優(yōu)播放路徑并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況自適應(yīng)切換，使得直播卡頓率低于1%，提供超流暢體驗(yàn)，并可通過一個(gè)SDK幫助開發(fā)者更快實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)音視頻、推流、播放等功能，簡(jiǎn)單易用；其次，在高保真高品質(zhì)方面，聲網(wǎng)自研的SOLO?、NOVA? 語音引擎，可還原聲音高保真度，為用戶提供極致高清音質(zhì)體驗(yàn)，其實(shí)時(shí)超分技術(shù)，可幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)低分辨率視頻到高分辨率視頻的實(shí)時(shí)重建，全面提升源視頻畫質(zhì)和分辨率；最后，擁有FPA全鏈路加速能力，通過冗余資源與全網(wǎng)智能調(diào)度算法，以“端”+“云”協(xié)同加速模式，做到全網(wǎng)200ms包到達(dá)率超99.9%，可為全球任意區(qū)域用戶提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

• 在AI降噪及空間音頻能力方面，聲網(wǎng)擁有成熟的AI降噪方案、空間音頻能力。首先，在AI降噪方面，聲網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于不僅在國(guó)內(nèi)有龐大的使用量及客戶，可以做到各類應(yīng)用場(chǎng)景的涵蓋，在日本、印度、美國(guó)都有相應(yīng)的差異化場(chǎng)景補(bǔ)充，這使得聲網(wǎng)的噪音取樣及場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn)全面?；诖?#xff0c;聲網(wǎng)通過與客戶共創(chuàng)累計(jì)大量行業(yè)Know-how，其AI降噪能夠涵蓋全球化的多樣化場(chǎng)景，與行業(yè)同類降噪算法相比，聲網(wǎng)AI降噪更優(yōu)概率超過47%，能夠精準(zhǔn)定向降噪并保留高保真人聲或特定聲音，其降噪算法在 Android、iOS、Mac、Windows、Web 等主流平臺(tái)能以低精度損傷、高性能、低功耗方式運(yùn)行，兼容性與性能兼得。其次，聲網(wǎng)擁有行業(yè)領(lǐng)先的空間音頻技術(shù)能力，在本地音源播放、背景音樂與講話者聲音共存、范圍音頻、人聲模糊方面能力突出，可大幅提升沉浸式體驗(yàn)。例如，范圍語音可根據(jù)虛擬化活動(dòng)中用戶虛擬形象的面部朝向、音源朝向及空間位置，動(dòng)態(tài)進(jìn)行 3D 空間音效渲染，讓用戶在不同位置實(shí)時(shí)感受到空間音感的變化；人聲模糊技術(shù)，則參考現(xiàn)實(shí)聲音傳播規(guī)律，在一定范圍外，人聲即被處理為“竊竊私語”效果，聽感模糊，保護(hù)了用戶隱私。
  圖 6： 聲網(wǎng)空間音頻技術(shù)主要構(gòu)成

• 在生態(tài)能力及服務(wù)能力方面，聲網(wǎng)具備強(qiáng)大資源整合能力和平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)，可為開發(fā)者提供一站式、高性價(jià)比的技術(shù)服務(wù)方案。聲網(wǎng)依托自身在RTC領(lǐng)域的強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢(shì)及客戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，考慮到活動(dòng)服務(wù)商多方對(duì)接、協(xié)調(diào)技術(shù)資源的效率及成本痛點(diǎn)，在RTC技術(shù)基礎(chǔ)上，通過超音速計(jì)劃、聲選計(jì)劃、共鳴計(jì)劃等生態(tài)合作計(jì)劃，與包括虛擬環(huán)境、虛擬人在內(nèi)的眾多優(yōu)秀合作伙伴一起深度合作，形成眾多行業(yè)化超級(jí)解決方案直接給到活動(dòng)服務(wù)商。例如，聲網(wǎng)通過整合云渲染廠商的能力，向活動(dòng)服務(wù)商提供云渲染技術(shù)方案，并憑借自身的平臺(tái)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低了云渲染技術(shù)對(duì)于單個(gè)活動(dòng)服務(wù)商的服務(wù)成本，為客戶提供包括RTC、云渲染在內(nèi)的一攬子高性價(jià)比虛擬化活動(dòng)技術(shù)解決方案。
  圖 7： 聲網(wǎng)超級(jí)共創(chuàng)加速器生態(tài)合作計(jì)劃
  典型客戶：
  Vland云現(xiàn)場(chǎng)、tatame、gotin
  5.入選廠商列表

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的2022爱分析· 虚拟化活动厂商全景报告 | 爱分析报告的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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