外接鼠標無法使用，設備管理器通用串行總線控制器出現嘆號，外設無法使用【已解決】

查看屬性里面提示信息如下：

Windows 無法加載這個硬件的設備驅動程序。驅動程序可能已損壞或不見了。 (代碼 39)

踩過的坑:

• 設備管理器中卸載通用串行總線下的設備,然后再重新掃描設備 – 并沒啥改變
• 因為是更新之后出現的問題,還通過window的更新記錄,卸載了更新 – 并沒有成功卸載載掉當天的更新,現在檢查更新還報錯
• 在window設置中一個"獲取幫助"的功能

解決思路:
在win10獲取幫助的功能下,查詢出來的結果給我提供了一點思路,有一個類似的問題,大佬給出的方法是通過刪除注冊列表后再重新安裝驅動的操作.過程并不復雜,但是看評論嘗試的人好像比較少,但個人覺得是可行的.因為題主是光驅的問題,我覺得問題類似便去同樣的目錄下找到ＵＳＢ對應的注冊表,因為不太確定就百度了一下注冊表的名稱.結果卻然我意外發現了這篇博客,按博客上一頓操作,完美解決

解決方法如下:

• win + R輸入regedit,打開注冊列表編輯器
• 打開 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
• 在右側窗口找到"upperfilter"項或者是"lowerfilters"項,并刪除
• 進入設備管理器中重新卸載掉"通用串行總線控制器"帶感嘆號的項
• 卸載完成之后在操作欄"掃描硬件改動"讓系統自己重新安裝驅動

####### 產生問題的可能原因
對于使用過U盤量產工具的，造成這種現象的原因，是由于量產工具自帶的驅動造成的，并且一般量產工具也都提供驅動卸載的功能。所以在量產完成后，執行驅動卸載工具，把量產工具自帶的驅動卸載掉，即不會發生此現象

參考自:
[1] http://snowtank.cn/universal-serial-controllers-appear-the-exclamation-point-bus-with-solution/

總結

以上是生活随笔為你收集整理的通用串行总线控制器出现叹号，外设无法使用的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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