首先我們來談一下什么是OA系統(tǒng)，從百度上查詢的概念如下：

OA英文名為Office Automation,簡稱OA，它是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。基于工作流概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、處理，為企業(yè)管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。辦公自動(dòng)化不僅兼顧個(gè)人辦公效率提高，更重要的是可實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。

很多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先引入的數(shù)字化系統(tǒng)便是OA，OA看似功能簡單，卻是企業(yè)協(xié)同力的試金石，要想真正玩轉(zhuǎn)OA系統(tǒng)，就需要企業(yè)很強(qiáng)的管理協(xié)同能力，同時(shí)OA應(yīng)用的成敗，直接影響著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心與進(jìn)度。

目前市面上的OA產(chǎn)品眾多，但其主要功能大同小異，無外乎是：門戶管理、組織管理、流程管理、知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)內(nèi)部公司與公司、部門與部門、個(gè)人與個(gè)人之間的協(xié)同管理，提高辦公效率。

今天小編就來談一談OA系統(tǒng)最核心的功能：流程管理。

OA作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首先軟件，解決的就是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同問題，實(shí)現(xiàn)流程審批電子化，但很多企業(yè)即使上了OA系統(tǒng)，但應(yīng)用效果一般，甚至還不如紙質(zhì)審批，具體表現(xiàn)如下：

流程審批效率低下，一個(gè)流程審批十幾天；

流程頻繁報(bào)錯(cuò)，無法進(jìn)行下一步審批操作；

流程內(nèi)容發(fā)起錯(cuò)誤，應(yīng)該用A流程，卻發(fā)起B(yǎng)流程審批；

這個(gè)時(shí)候質(zhì)疑聲此起彼伏，是選型錯(cuò)誤嗎？是軟件的問題嗎？為什么用了數(shù)字化軟件線上審批，工作效率為什么比紙質(zhì)還低？且看小編來一一分析：

在OA流程審批中，經(jīng)常遇到的問題及原因小編總結(jié)分析如下：

1、流程審批者習(xí)慣用紙質(zhì)手段，以軟件不好用為借口不登錄系統(tǒng)，排斥信息化手段，最后造成線上、線下同時(shí)走流程的尷尬局面；

2、個(gè)別管理者習(xí)慣難以改變，以日常工作忙為借口，經(jīng)常不登錄系統(tǒng)，造成大量流程審批積壓；

3、流程審批節(jié)點(diǎn)設(shè)置不合理，上線前未經(jīng)開會(huì)討論，就將線下混亂的流程審批直接照搬至上線，造成流程審批愈加混亂；

4、流程審批過程中權(quán)責(zé)不明，或者審批者為避免擔(dān)責(zé)加入多個(gè)會(huì)簽環(huán)節(jié)，造成流程審批節(jié)點(diǎn)冗長；

5、企業(yè)組織設(shè)置不合理，用戶一人兼多職、多角色，當(dāng)職責(zé)發(fā)生改變時(shí)，導(dǎo)致流程報(bào)錯(cuò)；

6、流程發(fā)起權(quán)限設(shè)置有問題，用戶胡亂發(fā)起與審批節(jié)點(diǎn)不相符的流程，導(dǎo)致流程報(bào)錯(cuò)、退回；

7、審批人責(zé)任心差，審批過程把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致流程在最后審批環(huán)節(jié)被退回，重新修改再審批；

從以上的這些問題我們不難看出，OA流程問題有習(xí)慣、意識(shí)上的，但大部分都是管理上的問題，究其原因最大的問題就是企業(yè)未做全面的流程優(yōu)化梳理，將線下紙質(zhì)審批本就混亂的流程與管理思維一股腦的都照搬到線上，結(jié)果導(dǎo)致后期流程運(yùn)行過程中一系列問題的發(fā)生，所以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)劃分、流梳理非常重要。

那么如何做流程梳理？小編將相關(guān)流程梳理工作內(nèi)容、步驟總結(jié)如下：

①動(dòng)員會(huì)議：成立以企業(yè)一把手為首流程管理委員會(huì)，召開專項(xiàng)會(huì)議，否則各部門不會(huì)重視；在會(huì)上闡明流程梳理的重要性、宣布各部門職責(zé)分工、完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)；信息部門出具流程模板、要求；注意流程梳理優(yōu)化工作應(yīng)以業(yè)務(wù)部門為主，信息部門勿代勞；

②線下流程梳理：以部門負(fù)責(zé)人為首，各業(yè)務(wù)部門對(duì)各工作范圍內(nèi)的線下流程進(jìn)行梳理，確定流程審批節(jié)點(diǎn)、審批人、歸檔條件、審批表單內(nèi)容、流程發(fā)起范圍、審批步驟等；需內(nèi)部召開會(huì)議，確定流程優(yōu)化后的初級(jí)版本；

③流程匯總分析：召開由各部門負(fù)責(zé)人參加的專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)各業(yè)務(wù)部門提交的流程進(jìn)行匯總、重新歸類，例如行政類、人事類、財(cái)務(wù)類等；涉及跨部門協(xié)作的，需在此次會(huì)議中確定審批步驟、審批人等易扯皮的環(huán)節(jié)，保障流程上線后能順利運(yùn)行；

④會(huì)議確定：召開以企業(yè)一把手、分管副總參加的流程優(yōu)化專項(xiàng)會(huì)議，最終確定流程優(yōu)化成果，確定流程權(quán)責(zé)、各項(xiàng)制度保障措施（如流程的修改權(quán)限、審批時(shí)效等），會(huì)后發(fā)文通知企業(yè)全員知曉并遵照?qǐng)?zhí)行。

優(yōu)化工作完成了，流程上線運(yùn)行了，還有什么問題嗎？

有！

那就是日常制度保障問題，企業(yè)有沒有針對(duì)流程審批時(shí)效情況采取相關(guān)措施，例如在技術(shù)上進(jìn)行超時(shí)提醒處理、超時(shí)審批用戶統(tǒng)計(jì)分析等，進(jìn)而對(duì)這些用戶進(jìn)行相關(guān)通報(bào)批評(píng)及處罰措施；工作需要制度的保障，而制度需要強(qiáng)有力的落地執(zhí)行才有效，而目前大部分的企業(yè)在OA流程審批制度的落地執(zhí)行上是有明顯短板的，最后導(dǎo)致制度落實(shí)不到位，流程隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展又變得混亂不堪。

那么除了制度保障，如何提高流程的審批時(shí)效？小編建議如下：

1、線下事前溝通，線上審批更流暢：線上流程審批慢，究其原因最大的問題往往出在溝通上，如審批者對(duì)審批內(nèi)容事前不知情，而流程內(nèi)又對(duì)要審批的內(nèi)容描述不充分，導(dǎo)致審批者難以決策，造成審批時(shí)效滯后，如在流程發(fā)起前提前將審批事項(xiàng)及詳細(xì)內(nèi)容告知審批者，提前征求審批者意見，那么審批效率將大大提高；

2、在技術(shù)上采用流程到達(dá)提醒、超時(shí)提醒或在特定條件下強(qiáng)制跳過功能；很多OA產(chǎn)品對(duì)于此功能的支持是需要采用第三方支持的，比如第三方短信平臺(tái)、第三方接口（如企微、釘釘），或二次開發(fā)；

3、最后如緊急流程審批，那就電話溝通吧，只有線上、線下手段相結(jié)合，才能提高效率，不要在意識(shí)上一直等待。

在此，小編以簡搭(jabdp)低代碼開發(fā)平臺(tái)為例，讓我們一起來了解一下如何實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)的快速開發(fā)。簡搭(jabdp)平臺(tái)是一個(gè)免費(fèi)且全功能開源的低代碼平臺(tái)，支持國產(chǎn)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，只需要會(huì)簡單的javascript和sql，便可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的業(yè)務(wù)功能。

用簡搭(jabdp)低代碼平臺(tái)搭建OA系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

1、“可塑性”強(qiáng)

低代碼平臺(tái)自身具備極強(qiáng)的“可塑性”，支持在后續(xù)的運(yùn)用過程中繼續(xù)做出很多計(jì)算和改進(jìn)。此外，還支持用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行自主擴(kuò)展或者修改，并且支持對(duì)接第三方系統(tǒng)，便于企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行交互等，從而提高工作效率。

2、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程

簡搭提供自定義平臺(tái)，將業(yè)務(wù)功能模塊化、接口標(biāo)準(zhǔn)化（SOA架構(gòu)設(shè)計(jì)），便于用戶可以靈活的按自己需求，編排組合自己的業(yè)務(wù)流程，從而達(dá)到優(yōu)化現(xiàn)有流程。

3、私有云部署，安全穩(wěn)定

簡搭(jabdp)主打私有云部署模式，可以讓企業(yè)將此項(xiàng)目管理系統(tǒng)安放在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)段，阻隔外部網(wǎng)絡(luò)各種不安全原因，保證項(xiàng)目數(shù)據(jù)的私密性。并且可以自定義系統(tǒng)更新時(shí)間及更新版本，減少因系統(tǒng)更新所帶來的各種不穩(wěn)定因素。

4、簡單功能零代碼配置，復(fù)雜功能低代碼開發(fā)

好了，今天的文章分享到這就結(jié)束了，要是喜歡的朋友，請(qǐng)點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦！--我是簡搭(jabdp低代碼平臺(tái)，支持國產(chǎn)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫)，致力于推廣低代碼平臺(tái)，感謝大家關(guān)注。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的如何玩转OA系统业务审批流程的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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