說到修理廠的5S管理，肯定很多朋友都會說：“是的，我知道這個，好多老師講過的” “嗯，是的，我也聽過……”，但講真很多時候我們都是聽說過，沒見過，或者是聽說了自己又沒好好記下過，所以今天就給大家好好說一下修理廠的5S管理具體都有什么。

　　一、什么是店面的5S管理

　　5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭而簡稱5S管理。5S管理起源于日本，通過規范現場、現物，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質，養成良好的工作習慣。

　　沒有實施5S管理的門店，店內臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或紙屑等，日久就形成×××的一層，倉庫內商品與箱子亂擺放，東西用完隨處丟擲；再如，花很多錢重新裝修的店鋪和陳列道具未加維護，經過數個月之后，也變成了破損無法維護的擺設，要使用的工具、常規耗材也不知道放在何處等等。員工在作業中顯得松松跨跨，規定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。

　　要想改變這樣工作場合的面貌，實施5S管理活動最為適合。

　　二、5S管理的定義、目的、要領

　　1、整理（SEIRI）

　　定義：

　　① 將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的；

　　② 把必要的東西與不必要的東西明確、嚴格地區分開；

　?、?不必要的東西要盡快處理掉。

　　正確的價值意識——使用價值，而不是原購買價值。

　　目的：

　　① 騰出空間，空間活用；

　?、?防止誤用、誤送；

　?、?塑造清爽的工作場所。

　　日常使用過程中經常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現場，既占了地方又阻礙工作，包括一些已無法使用的工具、消耗品、設備等，如果不及時清除，會使現場變得凌亂。

　　注意：要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。

　　要領：

　　① 自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的；

　?、?制定「要」和「不要」的判別基準；

　?、?將不要物品清除出工作場所；

　　④ 對需要的物品調查使用頻度，決定日常用量及放置位置；

　　⑤ 制訂廢棄物處理方法；

　?、?每日開店前和當日結束營業自我檢查。

　　2、整頓（SEITON）

　　定義：

　?、?對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊；

　?、?明確數量，有效標識。

　　目的：

　　① 工作場所一目了然；

　?、?整整齊齊的工作環境；

　?、?消除找尋物品的時間；

　?、?消除過多的積壓物品。

　　注意：這是提高效率的基礎。

　　要領：

　?、?前一步驟整理的工作要落實；

　?、?需要的物品明確放置場所；

　?、?擺放整齊、有條不紊；

　　④ 物品和倉庫劃線定位；

　?、?場所、物品標示；

　?、?制訂廢棄物處理辦法。

　　3、清掃（SEISO）

　　定義：

　?、?將工作場所清掃干凈；

　?、?保持工作場所干凈、明亮。

　　目的：

　　① 消除贓污，保持職場內干凈、明亮；

　　② 穩定品質；

　　③ 減少傷害，避免滑倒、絆倒。

　　注意：責任化、制度化。

　　要領：

　?、?建立清掃責任區（每日定時外場和內場清掃）；

　?、?執行例行掃除，清理臟污（不定時定點）；

　?、?調查污染源，予以杜絕或隔離；

　　④ 建立清掃基準，作為規范；

　?、?開始一次全店鋪的大清掃，每個地方清洗干凈。

　　清掃就是使客戶進入門店就進入到沒有垃圾，沒有污臟的環境，雖然已經整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達到能被正常使用的狀態才行。而達到這種狀態就是清掃的第一目的，尤其目前強調高品質、高附加價值產品的門店，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成不良形象與工作環境。

　　4、清潔（SETKETSU）

　　定義：

　　將上面的3S實施的做法制度化、規范化。

　　目的：

　　維持上面3S的成果

　　注意：制度化，定期檢查。

　　要領：

　?、?落實前3S工作；

　　② 制訂目視管理的基準；

　?、?制訂5S實施辦法；

　?、?制訂考評、稽核方法；

　　⑤ 制訂獎懲制度，加強執行；

　?、?高階主管經常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動。

　　5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點環節，而這個污點環節會造成門店內保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應付應付算了。要打破這種保守、僵化的現象，唯有花費更長時間來改正。

　　5、素養（SHITSUKE）

　　定義：

　　通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣。

　　目的：

　　提升人的品質，使員工對任何工作都講究認真。

　　注意：長期堅持，才能養成良好的習慣。

　　要領：

　　① 制訂服裝及規范穿著等識別標準；

　?、?制訂公司有關規則、規定；

　　③ 制訂禮儀守則；

　?、?教育訓練（店長對新進人員強化5S教育、實踐）；

　?、?推動各種精神提升活動（晨會，例行打招呼、禮貌運動等）；

　　⑥ 推動各種激勵活動，遵守規章制度。

　　三、5S管理的5大效用

　　門店管理的5S五大效用同樣可歸納5個S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaction。

　　1、門店5 S管理是最佳推銷員（Sales）

　　被顧客稱贊為干凈整潔的門店形象使客戶有信心，樂于購買；會有很多人來店參觀學習；會使大家希望到這樣的公司或者門店工作。

　　2、門店5 S管理是節約家（Saving ）

　　降低不必要的展示商品、工具的浪費；減少尋找商品、展示工具等的時間；提高工作效率。

　　3、門店5S管理對安全有保障（Safety）

　　寬廣明亮、視野開闊的工作環境，遵守堆積限制，危險處一目了然，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。

　　4、門店5S管理是標準化的推動者（Standardization）

　　"3定"、"3要素"原則規范作業現場，大家都按照規定執行任務，程序穩定，品質穩定。

　　5、門店5S管理形成令人滿意的工作環境（Satisfaction）

　　創造明亮、清潔的門店工作場所，使員工有成就感，能造就現場全體門店員工進行改善的氣氛。

　　

轉載于:https://blog.51cto.com/13988639/2307374

總結

以上是生活随笔為你收集整理的浅析修理厂的5s管理内容及效用的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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