一、充分了解項目的設計需求

設計并不是只是簡單的美化，而是需要在徹底理解業務邏輯后，再考慮如何設計與實現它。我們可以根據用戶的實際使用場景，優化產品邏輯，提供更符合業務流程的解決方案。

二、降低用戶的學習成本

B端產品的受眾大部分是企業員工，復雜的產品需要耗費大量的時間對使用者進行培訓，而使用者也會給出不好的評價。因此，我們要化繁為簡，使產品更容易上手。在沒有幫助性文章的情況下，讓更多的企業員工不需要培訓就可自行使用的才是好產品。除了優化操作流程，還可以加一些提示性文字，模板示例，多一些引導類動畫等。

三、統一設計、簡化信息

B端產品不能像C端產品那么華麗，他的功能性大于表現力，著重點在于給企業工作帶來便利，豐富的元素會使用戶抓不住重點，工作長期使用還會導致視覺疲勞。前期制定好設計規范，可以避免雜亂。B端產品在設計時，需要將區塊劃分清楚：菜單欄，搜索區，瀏覽區，操作區。顏色以灰白為主，加以主題色點綴，避免喧賓奪主。同時，需要精簡信息、頁面及操作，減少冗余的信息對于用戶造成干擾。

四、讓用戶感受到你在幫他操作

打字是填寫表單時最耗時耗力的部分，比如復雜的人名，長串的數字。因此減少打字的需求也很重要。我們可以通過第三方自動獲取信息，自動填入定位，上傳圖片自動識別文字等方式來使用戶達到“偷懶”的目的。輸入完之后，系統還需要判斷內容是否符合，并給出不符合的原因，給一些文字提示來進行錯誤的糾正，減少用戶思考的時間。

還可以利用在線客服，將枯燥的幫助文檔轉化為智能客服。以小文智能為例，用戶輸入問題，小文就可以直接給出答案，并引到完成操作。

五、提高用戶的工作效率

在設計開始前，我們首先需要優化產品的信息架構，將導航菜單分門別類做好劃分，才能使用戶在后期操作中更快速的找到自己需要的功能頁面。在操作時，可以利用彈窗、浮層等交互方式來減少頁面的跳轉。以詳情表單為例，在列表中選中某一用戶，右側彈出該用戶詳情的側邊欄，查看詳細字段。如果想看該用戶名下的話單，不需要再找到話單菜單重新操作一次，而是直接在該用戶詳情下點擊話單按鈕，直接彈出話單列表側邊欄，以此類推，方便快捷，操作不會有斷點。

六、合理利用數據表格與圖文

B端產品除了操作之外，最重要的板塊就是報表系統。旨在幫助用戶完成數據監控與查詢統計。而直觀感性、富有親和力的圖表可以給枯燥的B端產品增加一絲趣味性，引發用戶的操作興趣。

七、建立安全感與信任感

有許多地方需要獲取用戶手機號、微信號等信息。因此，不讓用戶覺得隱私正被泄露顯的尤為重要。我們在獲取用戶手機號時，用注釋文本明確告知，這些信息會被用來干什么，為什么一定要獲得這些信息，請放心，我們絕不會泄露。

八、盡可能多的展示產品

B端產品雖是服務于企業，但也需要盈利。某項目將公司所有的業務集成到一起，用戶使用我們一個產品的同時，可以了解到我們還有其他的產品，可以為他們解決問題，提高工作效率，同時也增加了我們的收入。

九、不斷收集B端用戶反饋

好的產品需要不斷的更迭，通過與業務人員的交流，不斷收集用戶的意見，詢問用戶希望加入的新功能，改進設計與操作流程，打造更高效、便捷的產品。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的针对B端产品引发的设计思考的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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