如何用企业微信做增长裂变?企业微信和个人微信的区别,怎么让“流”量变“留”量?
首先看下企業(yè)微信和個人微信差別在哪里?
企業(yè)微信是唯一能夠跟微信互通的商務(wù)軟件,通過企業(yè)微信,企業(yè)能夠觸達并服務(wù)12億微信用戶。80%的中國五百強企業(yè)正在使用企業(yè)微信。
企業(yè)微信和個人微信綁定后,可以獲取個人微信的通訊錄,也就是說,企業(yè)微信可以備份個人微信的通訊錄,當(dāng)個人微信異常的時候,企業(yè)微信可以留下一線生機(非常重要)。
企業(yè)微信可以加個人微信為好友,并且能夠消息互通,也就是說用企業(yè)微信給個人微信發(fā)消息,對方不用下企業(yè)微信APP,直接在個人微信上就能收到。
2020年之前,企業(yè)微信還沒有受到很大的重視,幾乎可以看成一個與釘釘對標的企業(yè)軟件。而突如其來的疫情改變了商業(yè)秩序和模式,全新的商業(yè)生態(tài)逐漸浮出水面,企業(yè)微信也迎來全面的改變。
“請加我的企業(yè)微信”。企業(yè)微信在2020年已經(jīng)成為了企業(yè)服務(wù)的主流,目前已有2.5億微信用戶被企業(yè)微信觸達和服務(wù),企業(yè)微信搖身一變變成了集高效辦公和社群營銷于一身的工具。
企業(yè)微信已經(jīng)成為新的趨勢,風(fēng)口已來
企業(yè)微信是騰訊微信團隊打造的企業(yè)通訊與辦公工具,具有與微信一致的溝通體驗,豐富的OA應(yīng)用,和連接微信生態(tài)的能力,可幫助企業(yè)連接內(nèi)部、連接生態(tài)伙伴、連接消費者。目前企業(yè)微信坐擁150萬家注冊企業(yè),擁有超過3000萬活躍用戶的企業(yè)微信,覆蓋零售、教育、金融、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療等50多個行業(yè),正持續(xù)向各行各業(yè)輸出智慧解決方案。
企業(yè)微信和個人微信的區(qū)別
如何為品牌高效建立用戶社群?
怎樣提升社群的精細化運營效率?
怎么通過服務(wù)擴大社群影響、提升用戶活性、降低用戶流失?
如何利用企業(yè)微信做好商業(yè)增長?
后疫情時代,悄然發(fā)生的變化
第一個非常重要的變化是:從“流量思維”轉(zhuǎn)變成“留量思維”。什么是流量思維?就是流量屬于平臺,你要在上面買,一天不買,一天就沒有客流了。
第二,導(dǎo)購的進化。企業(yè)一線的導(dǎo)購,其實是能第一時間感知到市場的人。企業(yè)要用數(shù)字化的武器去武裝導(dǎo)購,這是最近幾年很多企業(yè)在做的事情,但是更近一步呢?
第三,當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)搬到線上了,是不是要鋪大量的人力上去?很多品牌很焦慮 “我的顧客量不夠多”,多了又會焦慮“我的粉絲量多了,該如何服務(wù)好?”
我們說,工欲善其事,必先利其器,可能來看直播的并不是每個人都了解企業(yè)微信,先給大家做一個基礎(chǔ)的介紹,讓大家有個基本的認知:
企業(yè)微信是微信官方提供的客戶服務(wù)工具,也是唯一能和微信互通的辦公商務(wù)工具。怎么理解?員工用企業(yè)微信,可以直接加顧客微信,還有幾個好處:
第一個,企業(yè)添加客戶好友無上限,和微信不一樣,微信最多添加5000個好友。 第二個,員工加的這些客戶資源是屬于企業(yè)的,就算員工離職了,這些客戶還是屬于企業(yè),可以直接和其他員工成為好友,這個后面會具體講到, 第三,企業(yè)微信相比微信,它就是為企業(yè)打造的,它更加專業(yè),提供了豐富的客戶運營管理工具,后面也會具體講到。 第四,用企業(yè)微信安全可信賴,正常使用是沒有封號風(fēng)險的。圍繞中小企業(yè)客戶需求打造智慧增長解決方案
目前,企業(yè)微信的生態(tài)商業(yè)價值會涉及幾個核心要素:第一是觸達,這是最根本的要素。第二是有粘性,這對企業(yè)與其客戶建立信任、助力其轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵溝通鏈路。通過企業(yè)微信與微信打通,可以建立溝通鏈路,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)可以通過小程序上承載,實現(xiàn)交易閉環(huán)。
在企業(yè)微信+企客加 的搭配下,導(dǎo)購可以通過活動、面銷引導(dǎo)進店用戶掃碼添加企業(yè)微信號,線上品牌也可以利用小程序商城、公眾號向用戶推送導(dǎo)購的企業(yè)微信,多渠道引流用戶到企業(yè)微信,幫助品牌建立企業(yè)私域流量池。(來源:公眾號:玩運營)
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的如何用企业微信做增长裂变?企业微信和个人微信的区别,怎么让“流”量变“留”量?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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