职场霸凌，已经这么猖獗了？
作者|?Mr.K???編輯| Emma
來源| 技術領導力(ID：jishulingdaoli)
K哥最近看了一篇有關職場霸凌的文章，說的是某頭部大廠女員工自五月份以來，遭領導辱罵，并逼其辭職，雖然女員工認為自己工作績效不錯，不同意主動離職，但還是沒能逃脫被公司單方面解約的命運。后來這位女員工到某社區發文，感慨自己這半年的經歷如同噩夢般的煎熬。
如果這位女員工所說的都是事實，不論有無其他內情，但就長期辱罵員工這一點，她的領導就已遠遠超出正常工作管理的范疇，形成了對他人的人身攻擊和精神傷害，是極不道德甚至是違法的。K哥多年來一直從事管理工作，在下屬眼里我算是比較nice的領導，對那種不把員工當人，惡意侮辱壓榨的行為非常深惡痛絕。在我看來，這是既沒修養又沒能力還不能真正解決問題的低劣表現。
蕭伯納曾說過：“一切世俗的權力，都會使人成為無賴”，尤其在就業不景氣的大環境下，某些暴躁低劣的領導更可能會對手下員工有恃無恐，甚至形成職場霸凌。K哥今天就和大家聊聊這方面的話題。
01
職場霸凌形成的深層原因
1、煤氣燈效應
談到職場霸凌，往往離不開一個心理學概念，煤氣燈效應。煤氣燈效應也叫自我否認，是一種常見的心理操縱法，它指的是霸凌者通過否定、誤導、矛盾和傳遞錯誤信息等一系列手段，讓受害者逐漸產生自我懷疑，質疑自己的感受、需求和判斷，讓自己不敢信任自己，甚至不敢相信自己被霸凌了，從而使得霸凌者達到操縱的目的。
K哥有一次空降到某公司的時候，就曾遇到過類似的事情。剛到新公司不到兩個月，團隊里就先后有兩個人向我提出辭職，而且都是平時表現比較努力的年輕人。
我分別找他們聊天，他們表面都說是自己能力有限，工作壓力大，難以勝任。但我還是從他們閃爍的話語，以及從HR那里側面了解到了一些其他信息。原來他們上面有個資歷比較深的主管，對新進來的年輕人要求極為苛刻，做事稍不符合他的要求，就不分青紅皂白一頓訓斥。甚至出現過坐在年輕同事旁邊，把雙腳放在人家辦公桌上，盯著同事敲代碼的囂張之舉。
那位同事表示不能接受，那位領導振振有詞，說我這是檢查你的工作效率，現在是工作時間，作為你的領導，我有權利監督你的工作狀態。如果有人敢和他硬碰硬沖撞，他就拿“離職背調說壞話”相威脅。再加上團隊中有兩個他招進來的老鄉和他一唱一和，致使很多人都對他敢怒不感言。而這種氛圍，也是不少新人提出離職的真正原因。
情況了解后，我找了個合適的時機，用了些策略，把那位主管開掉了，他的兩位老鄉不久也先后離職了，從此團隊氛圍大大改善，戰斗力極強。
當一個人長期受煤氣燈效應影響，很可能會出現不必要的自我否定心態，認為自己不夠好，自己被非正常對待是應該的，甚至連自己被迫出局都是“罪有應得”。這是非常有害的想法，對個人的成長和發展也極為不利，一定要像遠離毒氣彈一樣，遠離“煤氣燈效應”。
2、黑羊效應
“黑羊效應”是心理學上的另一個概念。西方歷史上曾把黑色當成是邪惡的顏色，因此人們常用一群白羊中的“黑羊”，代指群體中某個不受歡迎、被嫌棄的成員。黑羊效應就是指一群人欺負、排斥另一個人，而其他人卻坐視不管的現象。在這個概念中，黑羊是受害者；圍攻黑羊的是加害者，而坐視不管的白羊則是縱容者。
對應K哥上面的例子，那些新進的年輕人就是黑羊，那位囂張跋扈的主管就是加害者，而團隊中的其他人，包括HR以及那位惡主管原來的領導，其實都是冷漠的白羊。白羊們目睹了一切，卻沒采取任何措施，反而會習慣地性配合加害者，把責任推給黑羊，挑出黑羊身上的各種“問題”，“他確實有點傲”、“這家伙太愛表現了”…以證明黑羊受到的“待遇”是合理的。也因此讓廣大白羊們，更加心安理得。
黑羊效應表明，當一個人處于某個群體時，群體意識會潛移默化的影響甚至取代個體意識，甚至形成某種虛假的“群體共同意識”。而這種“共同意識”往往會成為霸凌行為的溫床，且霸氛圍一旦形成，被霸凌者極可能遭受集體拋棄和圍攻，想反抗回擊都難。
02
職場霸凌的常見表現形式
美國心理學家加里·奈米在《職場欺凌》一書中，談到了以下10種常見的職場霸凌行為：
/責怪不存在的“錯誤”
/無理的工作要求
/批評能力
/只使用對自己有利的規則
/威脅開除
/攻擊、貶低人格
/否定成就
/孤立
/大喊大叫
/竊取成果
以上這些并不難理解，也很全面，但在甄別的時候要注意一點，即這些行為有沒有針對性和重復性。人在職場，大家壓力都很難大，有時候難免情緒波動，偶爾說話大聲了點，或者措辭嚴重了點，都是非常常見、可以理解的。只要你沒有被特別針對，而且多次被某些不恰當的言語或行為針對，就不必特別玻璃心。相信大多數成熟的職場人，這點感知力和判斷力還是有的。
如果還是沒有把握斷定自己是否正在被霸凌，以下幾種生理或心理上的體驗，也可以作為輔助參考：
/你每天都為回去工作感到焦慮。
/因為害怕上班而出現睡眠問題或惡心及嘔吐。
/家人因為你總是談論或糾纏于工作問題而感到喪氣。
/醫生注意到你有健康問題（比如高血壓）及其它壓力問題
/你為職場上惹到的麻煩感到內疚。
03
如何應對職場霸凌？
如果確認自己正在遭受職場霸凌，不要委曲求全，你的隱忍不但求不到“全”，反而可能會讓加害者變本加厲。正確的應對之策，可參考以下幾點：
1、勇于抗爭，敢于說不。面對職場霸凌，一定要敢于第一時間抗爭，一味的忍讓只會縱容霸凌者更加得寸進尺。去他的溫良恭謹讓，去他的高低尊卑，只要確認別人在試圖一點點霸凌自己，那就丟掉顧慮，勇敢地和對方斗智斗勇吧，沒什么比讓自己擺脫霸凌更重要。
2、搜集證據，用法律手段維權。現在是法治社會，對他人造成身體和精神傷害，是要要負法律責任的。拿出的你的手機、錄音筆、小本本，該記錄記錄，該存證存證，該咨詢的就找律師。凡走過必留下痕跡，不信霸凌者還不留下點證據、把柄。這些證據保存好，到了需要走法律程序的時候，直接讓對方的各種狡辯蒼白無力，不攻自破。
3、不受影響，堅定自信。很多職場霸凌的發生，都是因為被霸凌者缺乏自信或者自信被摧毀，太在乎手里的工作，太低估自己的能力，總以為失去當前工作是自己不能承受之重，所以只能凡是忍氣吞聲。但事實是，外面的世界很大，機會也一定存在，你也并不像霸凌者口中所說的那么差勁，要堅信自己即使最后離開這里，擺脫這個霸凌者，一樣會有新的機會和新的發展。堅定地相信自己，才會有底氣正確面對霸凌。
4、不留陰影，依舊樂觀。黃渤在某次受采訪中，回憶當年跑龍套時的經歷時，曾頗有感慨地說：“以前在劇組里，總能遇到各種各樣的人，各種小心機，但現在身邊全是好人，每一張都是洋溢的笑臉。”職場就是如此，只要你變得越來越強大，你所處的環境、遇到的人，就會越來越友善。所以，即使遭遇過職場霸凌，也不必太放在心上，而是要勇于走出陰影，學著讓自己變得更強大，一切都會迎刃而解。
在這個不景氣的階段，K哥祝愿各位小伙伴心存溫暖，也能被溫暖，開心工作，遠離霸凌。
作者簡介
Mr.K，國內知名IT管理專家，「頓悟山丘」創始人，科技媒體「技術領導力」創始人。暢銷書《技術人修煉之道》《技術管理之巔》作者，曾擔任壹藥網?技術VP、1號店技術總監。分享個體成長、團隊管理、企業數字化轉型、IT熱點評論。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的职场霸凌，已经这么猖獗了？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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