互聯網發展如火如荼，但傳統的PSTN通信仍然是最基礎的通信業務。在RTC時代，傳統PSTN通信如何與基于互聯網的RTC通信結合？傳統呼叫中心又如何向基于互聯網、AI的互聯網呼叫中心融合與演進？

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總結

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