VIVOtech:使用近场通信(NFC)技术的免接触付款解决方案的市场领导者
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由 魯偉 發布于2012 年 6 月 25 日
行業:金融服務
隨著 Google 錢包的發布,NFC 近場通信技術與移動支付的結合又一次成為媒體關注的焦點。一旦NFC系統被普及,消費者在收銀臺付款時只需要簡單地操作自己的手機。
說起ViVOtech,它并不是一個像Google、Visa、萬事達卡那樣家喻戶曉的知名公司,但它在近場通信領域卻處于行業的領先地位。ViVOtech的軟件和系統將銀行、零售商店和移動電話供應商緊密連接起來,為消費者提供無接觸支付的服務。
成立于2001年的ViVOtech主要開發支付軟件、NFC智能終端、非接觸式讀卡器和交易管理基礎軟件等。迄今為止,ViVOtech目前已在全球35個國家安裝了超過80萬套近場通訊技術設備,占據了美國進場通訊技術讀卡設備市場80%的份額,你可以在一些大的零售商比如麥當勞或者出租車里看到它的讀卡器。最近,ViVOtech獲準成為Google手機錢包服務的合作伙伴。
公司首席執行官Mick Mullagh說,“傳統的觀點總是認為NFC僅是用于實現支付功能,但它并不只是取代信用卡的一種簡單技術,事實上,它可以實現更多應用,比如用于零售商店或超市中智能貨架的電子標簽上,這或許將徹底革新人們的購物方式”。
NFC技術可適用于很多場景,比如移動支付、公交卡、門禁卡、車票門票、文件傳輸、電子名片、游戲配對、智能海報等。你可以通過帶有NFC功能的手機買東西、簽到、刷公交卡或門票, 或者和別人交換名片、傳輸文件、聯機玩游戲等。即使你手機沒電了,仍然能把它當做一個交通卡使用,和我們手中的各種感應卡片完全一樣。ViVOtech所提供的無線技術方案正是移動支付/手機錢包系統后端的核心配置中最重要的一環。
合作方式
要讓非接觸式支付變為現實,多個領域要聯合起來。首先,消費者要擁有具有NFC功能的手機,其次零售商要裝配具有NFC功能的收銀終端,再次,手機制造商必須要安裝NFC芯片,同時,銀行和金融機構要能支持NFC支付,最后移動運營商也得加入到這一游戲。
例如,幾家移動運營商已經聯合起來試圖主導NFC支付。AT&T、Verizon Wireless和 T-Mobile USA開始支持Isis支付平臺,并且已經獲得了主要的手機制造商和信用卡公司的支持。在電腦硬件方面,目前已經有130多款不同型號的手機和平板電腦,總數超過了4000萬臺。
NFC支付平臺谷歌電子錢包已經開始在Sprint網絡中的Nexus S手機上投入使用,可以連接谷歌的預付卡或花旗銀行的PayPass萬事達卡信用卡,蘋果也將推出針對iPhone的支付平臺。包括花旗銀行和美國銀行在內的部分銀行也開始加入其中,推出基于NFC芯片的移動支付標簽,客戶只需將標簽粘貼在手機上即可。
ViVOtech通過與Google、Paypals、亞馬遜、銀行以及移動手機供應商的合作,試圖建立一個無線支付的世界。ViVOtech作為NFC技術的軟件和硬件設備系統供應商,到底能為我們的未來生活帶來怎樣的消費體驗?
用戶體驗
現實生活中,出門三大件包括手機、鑰匙和錢包,最占體積的就是錢包,里面會有各種銀行卡和信用卡,然后實際上不可能隨時用到那么多銀行卡,而電話是必須要隨身攜帶的。那如果把卡放到電話里面,豈不是兩全其美?ViVOtech的NFC技術就是解決了這個問題,當然這需要支持NFC技術的手機。那安全性如何保證呢?支持NFC的電話里面有安全芯片,其安全級別與萬事達卡、VISA卡、中國銀聯卡的安全級別是一樣的,將信用卡和借記卡安全的下載到手機上,并且通過觸按NFC手機完成支付,同時也可以在手機上選取產品,實時獲知價格和信息,在實體店購物時,通過不同手機上信息的選取來了解不同商品的信息。
NFC不僅僅是用來支付,通過NFC的移動解決方案可以提高消費者對商家的忠誠度,從而開發出許多創新的商業模式。例如開發出不同的應用程序確保消費者在購物幾個月以后還會回來,還可以使用NFC的技術來進行使用手機優惠券的項目,大大提高商店的人流,進入商店的時候在NFC的接觸點觸動一下NFC 手機,就知道這個商店的信息是怎么樣的,有些什么樣的貨物和優惠信息。此外商家可以較低成本在商場出口安裝NFC的接觸點設備,NFC手機的持有者在一進門的時候就會了解這些信息,比如在麥當勞吃東西人很多,直接利用NFC手機進行點餐和支付,無需排隊等位,通過NFC點擊一下桌子上的識別標簽他們就知道訂單發給了誰,坐在哪個桌子。
NFC還可以用于商場的會員營銷。商場會員卡一般都是在商場登記辦理,有了NFC的電話只要點擊智能手機,就可以自動地讓商家把會員卡信息傳到你的手機上,只要帶著手機就相當于帶著會員卡,節約時間更加便利,更容易接收到這些零售渠道的信息,而且低碳環保。這種技術應用帶來的好處第一是節約成本,第二可以促進商家營收的增加,第三可以促進商家和客戶之間一對一的營銷形式,和客戶之間建立起實時的客戶分析構架。
發展預期
市場調研公司ABI Research預計,當前全球安裝的NFC讀卡設備已達到500萬套左右,預計在未來3年內這一數量將會實現翻番,今年將有3500萬部手機安裝近場通訊技術芯片,明年安裝近場通訊技術芯片的手機數量將會翻番。根據市場研究公司Berg Insight2012年3月的最新報告顯示,今年NFC手機出貨量將從2011年的3000萬部增長到1億部,到2016年,全球NFC手機將增長到7 億部。
面對即將來到的巨大的NFC市場,ViVOtech的應招除了鞏固自身業務外,也掀起多輪融資風潮。2011年6月ViVOtech在第三輪融資中獲得2400萬美元投資,總融資金額達到8000萬美元。截止到到2012年3月,第四輪融資中獲得超出預期的投資。公司稱該融資為內部融資,且并沒有透露投資者以及具體金額。迄今為止,ViVOtech募集資本總額已達9600萬美元。其投資者包括新加坡EDB Investments、SingTel Innov8、摩托羅拉解決方案公司風險投資部門、 Alloy Ventures、花旗銀行投資部門、Draper Fisher Jurveston、DFJ Gotham、 First Data Corporation、Miven Ventures、摩托羅拉移動、諾基亞成長伙伴以及NCR。
ViVOtech計劃于2012年進行首次公開募股,ViVOtech在美國近場通信讀取設備市場占有80%的份額,銷售額達“數千萬”美元。到2014年,近場通信市場總額預計將達500億美元。
競爭對手
2004年成立的NFC論壇致力于促進NFC技術在消費電子,移動設備和電腦的使用,現擁有包括制造商、應用開發商及金融服務機構等在內的160多個成員,其中以NFC技術為核心業務的主要有ViVOtech、INSIDE Secure、NTT DoCoMo、NXP Semiconductors、英飛凌、Toppan Forms、Clear2Pay、Gemalto、VeriFone、LEGIC Identsystems、NEXPERTS、proxama等12家企業,而VIVotech是其中為數不多的幾家兼顧NFC軟件和硬件系統集成業務及解決方案供應商之一。
移動支付功能是NFC手機中應用最有前景的一項功能,國外主要是以Google 錢包為首的電子錢包支付項目,依托運營商的Isis移動支付平臺以及NFC設備提供商ViVOtech等公司市場推廣。
Google 錢包是NFC移動支付的代表,借助自家的Android系統和Google Nexus手機,成為全球第一個大力推動NFC移動支付的科技公司;Isis是美國三大運營商AT&T、T-Mobile和Verizon聯合創辦的一個NFC移動支付平臺,而ViVOtech作為 NFC支付系統軟件和硬件設備提供商,提供了包括Google 錢包在內的美國項目中80%的NFC設備。
由于谷歌一直沒有給運營商提供激勵措施,以此讓運營商吸納谷歌錢包應用,運營商也有自己進軍這一行業的想法,比如說上面提及的Isis平臺,Verizon、AT&T以及T-Mobile美元等運營商已經×××了Isis的陣營, 運營商、銀行甚至連手機廠商都有了,萬事俱備,Isis 陣營只欠銷售終端這一股東風。如果沒有做好相應的收費終端設備,再好的移動支付服務也只能是空談。所幸 Isis 在最近和世界兩大收費終端巨頭 VeriFone 以及 Equinox 達成了合作,未來這兩家公司將聯合 Ingenico 和 ViVOtech 為 Isis 提供硬件支持,移動支付公司VeriFone在開發自有的設備之前,采用的就是ViVOtech的NFC設備,正是有了ViVOtech的硬件支持,Isis 也因此有了向Google 錢包 叫板的底氣。
業內領先的Google 錢包和后起的Isis都選擇終端硬件供應商ViVOtech 作為自己的合作伙伴,也足以說明ViVOtech 在NFC非接觸支付領域內的江湖地位。
網站:http://www.vivotech.com/
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總結
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