基于BPMN2.0的工单系统架构设计(上)
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一、前言
『工單系統』從宏觀上看,是一些狀態流的轉換,筆者認為,工單系統的實現即是對工作流(workflow)的實現,典型的應用有企業OA系統,各類CRM,ERP等。
對于工單系統的實現,其實可以結合實際業務去編寫相應的業務代碼,這樣做的最大的好處是定制化程度高,運行業務流程高度自定義化。然而,物極必反,高度定制的業務流程將會失去一定的靈活性。
那么問題來了:如何權衡?
答曰:基于業內標準實現。
標準=權威
當我們發現設計出來的業務流程不符合標準,就不得不懷疑了。
是時候要祭出工作流的“殺手锏”了:BPMN2.0
至于BPMN2.0的基礎介紹,我在此不再贅述,用一句話概括:BPMN2.0是IBM制定的一套完善的工作流開發標準,它包含了諸如事件,網關,順序流,任務等各類基本元素。
BPMN2.0畢竟只是一套標準,還需要付諸實現,業內知名的工作流開發框架當屬Activiti了,使用的編程語言是受眾較多的Java,如果實際工作中有用到工作流,可以使用此開發框架,如果主流開發框架不是Java,只能自造輪子了。
如果準備進入工作流的開發,無論是使用框架,還是自研,建議閱讀一下這份文檔,對實際開發工作非常有幫助。
再回到文章開頭提到的“工單系統”,說說筆者啟動此項目前的一些個人想法。
工單的流程推動本身就是工作流的一種體現,所以理所當然是使用了BPMN2.0的標準。大概花了一個工作日去研讀了上述提到的參考文檔,愈發覺得BPMN2.0標準的精妙之處,要囊括現有的業務需求,那是綽綽有余。
當然,在做系統架構的時候,必定是要結合實際業務需求的。仔細分析了自身的業務需求,發現都是一些“短流程”,工單任務不會超過2個,工單任務類型也只會有一種(即為userTask),流程分支也不多,總而言之,筆者面臨的都是一些較為簡單的工單流程。
如果直接使用Acviti這類龐大復雜的框架,一方面是實際的工單流程不算復雜,二來有大材小用之嫌,再者團隊成員都不熟悉此標準,理解并對接起來有難度。
因此,筆者走上了基于BPMN2.0標準自研的道路。
倒不是有重造一個Activiti的雄心壯志,而其實質是對Activiti進行功能裁剪,只實現了一些必要的標準。
關于此工單系統的架構設計將會分三篇文章講解,此篇文章將著重介紹我用到了哪些BPMN2.0標準元素。
二、工作流定義語言(WDL)
Workflow Definition Language(以下簡稱WDL),意思是工作流定義語言,屬于個人自創,并非官方術語,只是想在團隊內統一語言而已。
沿襲Activiti的設計實現,WDL也是基于XML的。
在工單系統里面,筆者實現了以下8種基本元素:
下面對WDL的組成部分進行介紹:
1、根節點,由一對definitions標簽組成。
<definitions id="def" name="工作流程配置"> </definitions>2、流程定義節點,由一對process標簽表示,與其下屬子節點組成一個完整的流程。
值得一提的是,BPMN2.0標準中是允許subProcess(子流程)存在的,這個feature在此工單系統里并未實現。
3、空開始事件節點,通常表示一個流程的開始。
<startEvent id="start" name="開始事件"/>4、定時事件定義,不可單獨存在,其效果是在其他事件的基礎上加了一個定時器,典型的應用是下面將提到的定時邊界事件。
<timerEventDefinition> <!-- 時間點 或者 cron表達式 --><timeDuration>${duration}</timeDuration> </timerEventDefinition>5、定時邊界事件。
邊界事件都是捕獲事件,它會附在一個節點上,當節點運行時,事件會監聽對應的觸發類型。 當邊界事件被捕獲,節點就會中斷運行,同時執行事件的后續流程。
定時邊界事件可以理解為一個暫停等待警告的時鐘。當流程執行到綁定了邊界事件的環節, 會啟動一個定時器。
當定時器觸發時,環節就會中斷,并沿著定時邊界事件的外出連線繼續執行。
<boundaryEvent id="escalationTimer" cancelActivity="true" attachedToRef="userTask"><!-- cancelActivity表示是否會中斷邊界事件所依附的任務 --> <timerEventDefinition> <timeDuration>0 15 10 * * ? *</timeDuration> </timerEventDefinition> </boundaryEvent>6、消息(邊界)事件,消息的接收和發送要在應用或架構的一層實現的,流程引擎則內嵌其中。
這個元素相較于標準,還是有改動的。消息事件在工單系統中被界定為是一種回調通知的手段,通知的類型有REST和MQ兩種方式,通知所攜帶的參數在params中可被定義,name是參數名。
message標簽是唯一一個與process標簽同級的標簽,message就好比全局變量,可以被WDL中多個元素引用。
以下定義了一個消息體,并在消息邊界事件中引用該消息體。
<message id="newInvoice" name="newInvoiceMessage" type="REST | MQ"><params><param name="target">${target}</param><param name="a">${a}</param><param name="x">${x}</param></params> </message> <boundaryEvent id="boundary" attachedToRef="task" cancelActivity="true"><messageEventDefinition messageRef="newInvoice"/> </boundaryEvent>7、順序流程節點,在表現形式上是一個單向箭頭,因此需要定義兩端的元素。起始元素用sourceRef屬性定義,指向元素用targetRef屬性定義,其值都是元素的id屬性值。由此也可以看出,順序流上的基本元素通常都需要有id屬性進行標識的,而且最好不要重復,避免混淆。
<sequenceFlow id="flow1" sourceRef="ss" targetRef="tt" />8、 條件流程節點,意思滿足某種條件才通向對應的順序流。
<sequenceFlow id="flow1" sourceRef="exclusiveGw" targetRef="task1"><conditionExpression>${condition}</conditionExpression> </sequenceFlow>9、用戶任務,表示需要工作人員實際操作推動的任務節點。
BPMN2.0標準中有很豐富的任務類型,諸如腳本任務,Java服務任務,郵件任務等等,Activiti也擴展出來了Mule任務,Camel任務等。
而在工單系統中,只需要用到用戶任務,搭配其他事件,即可很好的滿足業務需求。
<userTask id="task" name="verify_task"/>10、排他性網關節點,就像程序的if-else的判斷,連接排他性網關的眾多分支,最終只會走向其中一個分支。
<exclusiveGateway id="xgid" name="Request approved" default="sf"/> <!-- default表示默認流程 -->11、并行性網關節點,和排他性網關是對立的,連接并行性網關的眾多分支將會同時執行。
<parallelGateway id="pgid" name="gname"/>12、空結束事件節點,通常作為一個流程的結束。
<endEvent id="end" name="結束事件"/>補充說明:
在上述的定時事件,消息定義,順序流等元素均用到了同一種取值方式,即我們常見的${value}形式,并非用到了spring相關的解析手段,而是受到Activiti的啟發,使用的是JUEL工具對表達式進行解析和執行。
在WDL中,不需要太復雜的表達式,支持簡單的取值和邏輯運算即可,如:${name},${approved==true}。
三、實例講解
為了加深對上述元素的理解,筆者挑了5個具有代表性的實例,展示其WDL的內容,實例配圖均來自這份文檔。
需要注意的是,definitions下面的子節點不講究先后順序,不一定要按流程走向書寫WDL。個人習慣是先定義節點元素,然后用順序流(sequenceFlow)進行連接。
這種情況比較簡單,只有一個開始節點和一個任務節點。
<definitions id="def" name="工作流程配置"> <process id="verifyCredit" name="verify credit"> <startEvent id="start" name="開始"/> <userTask id="unkown" name=""/> <sequenceFlow id="flow1" sourceRef="start" targetRef="unkown"> <conditionExpression>${condition}</conditionExpression> </sequenceFlow> </process> </definitions>
這是一個典型的單支順序流程。
<definitions id="def" name="工作流程配置"> <process id="pid" name="my process"> <startEvent id="start" name="開始"/> <userTask id="write" name="Write monthly financial report"/> <userTask id="verify" name="Verify monthly financial report"/> <sequenceFlow id="flow1" sourceRef="start" targetRef="write"/> <sequenceFlow id="flow2" sourceRef="write" targetRef="verify"/> <sequenceFlow id="flow2" sourceRef="verify" targetRef="end"/> <endEvent id="end"/> </process> </definitions>
此處出現了多分支情況,并且定義了一個defaultFlow,類似于:
if (conditionA) {doTask1 } else if (conditionB) {doTask3 } else {doTask2 }不難看出,排他性網關一般都會伴隨一個defaultFlow,以下是WDL內容。
<definitions id="def" name="工作流程配置"> <process id="pid" name="my process"> <startEvent id="start" name="開始"/> <userTask id="t1" name="Task1"/> <userTask id="t2" name="Task2"/> <userTask id="t3" name="Task3"/> <exclusiveGateway id="xgid" name="Exclusive Gateway" default="t2"/> <sequenceFlow id="flow1" sourceRef="xgid" targetRef="t1"> <conditionExpression>${conditionA}</conditionExpression> </sequenceFlow> <sequenceFlow id="flow2" sourceRef="xgid" targetRef="t2"/> <sequenceFlow id="flow1" sourceRef="xgid" targetRef="t3"> <conditionExpression>${conditionB}</conditionExpression> </sequenceFlow> </process> </definitions>
到此處為止,算是可以看到一個完整的流程定義了,有開始和結束,各個任務節點,以及分支。
<definitions id="def" name="工作流程配置"> <process id="verifyCredit" name="verify credit"> <startEvent id="start" name="開始"/> <userTask id="verifyCreditHistory" name="Verify credit history"/> <sequenceFlow id="verify_flow" sourceRef="start" targetRef="verifyCreditHistory"/> <exclusiveGateway id="approve" name="approve or not"/> <sequenceFlow id="end_flow" sourceRef="verifyCreditHistory" targetRef="approve"><userTask id="contact" name="Contact customer for further information"/> <sequenceFlow id="disapprove_flow" sourceRef="approve" targetRef="contact"> <conditionExpress>${approve==false}</conditionExpress> </sequenceFlow> <sequenceFlow id="end_flow" sourceRef="contact" targetRef="end1"> <endEvent id="end1"/> <sequenceFlow id="approve_flow" sourceRef="contact" targetRef="end2"> <conditionExpress>${approve==true}</conditionExpress> </sequenceFlow> <endEvent id="end2"/> </process> </definitions>
這種情況是包含了一個定時邊界事件,如果cancelActivity="false",那么情況就變得較為復雜了,因為有兩處結束節點,cancelActivity="true"的時候,則只在一處結束。
<definitions id="def" name="工作流程配置"> <process id="verifyCredit" name="verify credit"> <startEvent id="start" name="開始"/> <userTask id="firstLineSupport" name="First line support"/> <boundaryEvent id="escalationTimer" cancelActivity="true" attachedToRef="firstLineSupport"> <timerEventDefinition> <timeDuration>2017-02-12 12:00:00</timeDuration> </timerEventDefinition> </boundaryEvent> <sequenceFlow id="flow1" sourceRef="start" targetRef="firstLineSupport"/> <sequenceFlow id="flow2" sourceRef="firstLineSupport" targetRef="end1"/> <endEvent id="end1"/> <userTask id="secondLineSupport" name="Second line support"/> <sequenceFlow id="flow3" sourceRef="firstLineSupport" targetRef="secondLineSupport"/> <sequenceFlow id="flow4" sourceRef="secondLineSupport" targetRef="end2"/> <endEvent id="end2"/></process> </definitions>到此,工單系統所需的基礎知識就講解完畢了。整體感覺,BPMN2.0還是簡單易懂的,并且能覆蓋到絕大多數工單流程,其能成為業內標準,也是自有一番道理的。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的基于BPMN2.0的工单系统架构设计(上)的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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