網站成功的要素1.知道用戶在想什么2.讓用戶知道網站知道他在想什么或許只需要做到了這2點，就做到了創新。但做到這2點，是不易的。所謂知人知面不知心，要知道用戶在想什么，就必須不斷的摸索，試探，敏感地發覺。讓用戶知道網站知道他在想什么，這個需要更大的魄力，因為往往你知道了用戶的想法，要實現用戶的想法，一般都會是別人沒做過的，這樣就需要創新。用戶的想法一般是從業務角度，用戶往往希望某某功能應該如何如何，他不會思考如何實現，雖然他的想法對技術有比較大的要求。用戶的想法成為了技術驅動之源。用戶的想法各不相同，有的傳統，有的靈動，有的批評，有的感謝，有的冷漠。如何分別對待這些想法呢？用戶想法--想法發現者---實現者想法發現者實際像個商人，他將用戶的想法賣給了實現者。

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總結

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