一、Sportradar

1.是估值百億美元的體育新巨頭

2.是一家主營業(yè)務為體育相關的數(shù)據(jù)科技類公司

3.目前擁有1000-5000名員工

4.位于瑞士 圣加侖

Sportradar 的服務涉及 80 多個國家/地區(qū)的 1,000 多家公司，是為全球客戶理解和利用體育數(shù)據(jù)和數(shù)字內(nèi)容的全球領導者。Sportradar 被稱為“運動的源代碼”，其數(shù)據(jù)的可用性以及向客戶交付的絕對速度是亮點。

對于Sportradar來說，提供穩(wěn)定的托管平臺并確保一致的應用程序交付對于推動業(yè)務收入流至關重要。

二、目的是提高運營透明度

弗蘭森領導著的全球性運營團隊，管理和運營著混合云基礎架構，其監(jiān)測和警報大多分散到各部門，因此會出現(xiàn)一些待解決的問題：

1.缺乏對整個系統(tǒng)和應用程序運行狀況的透明度

2.被動（與主動）事件管理

3.解決問題涉及更多步驟

Sportradar需要一個一站式的來源來實現(xiàn)業(yè)務職責的透明度，虹科PagerDuty可以提供集中并標準化不同部門的監(jiān)控的解決方案。

三、獲得數(shù)據(jù)視野以維護客戶體驗

對于 Sportradar 而言，盡快識別和解決問題是確保其客戶隨時掌握體育賽事數(shù)據(jù)的核心。借助 虹科PagerDuty，工作團隊可以實時獲得有關問題的重要背景信息，以便確定更快的解決途徑并維護客戶體驗。

PagerDuty 的產(chǎn)品對 Sportradar 的幫助在于：

1.使用 PagerDuty智能事件中的類似事件更輕松地從過去事件中獲取相關信息

2.使用 PagerDuty 虛擬實時可視化環(huán)境的整體健康狀況

3.通過 PagerDuty 待命管理自動協(xié)調(diào)團隊

4.通過利用 PagerDuty 移動事件管理從任何地方采取行動

PaperDuty使得Sportradar有一個強大的來源，提供必要的可見性和洞察力，以便更快、更有效地做出響應。

四、利用集成來改善響應

PagerDuty 的 300 多個集成生態(tài)系統(tǒng)使 Sportradar能夠輕松集中來自其最常用的監(jiān)控工具的警報，其中包括普羅-米修斯（Prometheus），它提供了更復雜的視圖，提高團隊主動性。通過 Slack 集成，詳細的警報將直接發(fā)送到正確的團隊，以便他們能夠立即采取行動。

Sportradar非常依賴于Slack 集成，因為團隊可以在界面內(nèi)直接工作，并以更少的步驟解決事件，Sportradar與 PagerDuty 合作的效果顯著。

五、展望未來

未來，隨著公司不斷實施新的托管技術，Sportradar計劃進一步擴展智能事件，并將為每個工程團隊以及混合云基礎設施內(nèi)的產(chǎn)品添加更多的自定義到 PagerDuty 虛擬控制臺。隨著公司的發(fā)展，PagerDuty 將成為Sportradar 重要的合作伙伴，通過以下方式支持其發(fā)展：

1.提供更高的運營透明度

2.通過 PagerDuty 移動應用程序提供豐富的上下文來實現(xiàn)更快的響應

3.在 PagerDuty 上為團隊提供新服務

未來，Sportradar更新監(jiān)控、改進運營時，將繼續(xù)使用PagerDuty的產(chǎn)品

虹科pagerduty是企業(yè)級實時事件管理平臺，相關鏈接存需：https://hongcloudtech.com/pagerduty/

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的Sportradar 利用 虹科PagerDuty 进一步提高公司的效率的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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