服务遥遥领先!华为门店为排队购机用户发放水果炸鸡
今日,華為在線上和線下開售新機Mate X5和Mate60 Pro+兩款新機,由于線上Mate X5秒光,不少想要購買新機的人選擇通過線下門店購買,因此一些華為門店前面也出現了久違的排長隊購機情況。網上的一段視頻顯示,為了防止顧客長時間排隊餓著,門店店員也進行了周到的服務。
華為Mate60 Pro+
從網上公布的視頻可以得知,為了防止顧客長時間等待餓肚子,優化為門店店員端出了兩盤小吃,包括水果和炸雞,提供給排隊的人群免費食用。視頻拍攝者詢問店員,已經購買完的消費者是否還能享用這些小吃,其也得到了肯定的答案。不少在現場排隊的顧客表示,對華為這種熱情的服務態度表示肯定和贊賞。而在相關視頻評論區,更是有不少網友表示,華為不僅手機遙遙領先,其服務同樣遙遙領先!
網上視頻截圖
店員向顧客發放小食(圖源電商報)
9月3日18:08,華為Mate 60 Pro開啟全國門店線下提前取機,不少華為線下門店也都出現了排隊購機潮。據悉,此次擁有提前線下取機資格的是在先鋒計劃中沒有搶到線上商城產品、而預先支付1000元定金的消費者。門店方面表示,鑒于消費者購機熱情較高,會先按順序滿足已支付定金的部分消費者需求,目前門店還在積極備貨中。同時,華為多個城市的門店同步開啟線下取機通道,門店普遍出現排隊現象,而華為門店周到的服務,想必也能讓不得不長時間排隊購機的用戶,帶來盡可能好的購物體驗。
總結
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