创新 - 王屋村的魔方们
最近我和一些同學們討論了一些有關 “創新” 的問題。 我不由得想起王屋村發生的一個故事。
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王屋村原來沒有人玩過魔方. 有一年開學, 一個叫果凍的同學從爪哇國帶了這個新奇玩意到學校。 他口里念念有詞, 轉來轉去, 居然能把魔方從凌亂的顏色組合還原成整齊的六面。 哇, 太神奇了! 班上的同學都很好奇, 課間的時候都看他表演。一些同學托果凍給他們買魔方, 求果凍教他們玩,果凍采取”口傳心授, 不立文字” 的方式教育, 很快獲得了魔方大師的稱號,并且成了魔方的唯一代理。
有創新當然很好, 但是怎么保護創新呢? 就像你的城堡一樣, 有護城河 (moat) 來保護么? 果凍是學校里第一個學會了魔方口訣的, 在學校這個小范圍里姑且算一種創新, 但是你的競爭力有護城河么 – 你能否保持只有你會背這個口訣? 如果沒有, 那有可能大家都來學, 然后人手一個魔方, 很快就有人超過你了。 對于后來者, 一個趕上的辦法就是把別人的優勢變為大路貨 commodity, 怎么辦呢?
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別的同學也不示弱, 另一個同學小飛花了一筆錢, 復印了一百份魔方口訣表, 只要通過他買魔方, 他白送口訣。不想買魔方的, 他也先贈送口訣。 這樣魔方口訣就成了大路貨, 大家就不用求果凍傳授口訣了, 有些人就買小飛的魔方。
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有意思的是, 同學發現小飛的口訣 (號稱 C# 方法) 和果凍的“秘訣”(號稱Java 秘訣) 有很大的不同, 雖然它們都能最后達到六面, 但是小飛的口訣是一層一層地實現六面; 而果凍的秘訣是先把每一面中間的十字做成同一顏色, 然后再解決四角的問題。?? 小飛為此和果凍在 <王屋村學報>, <移山新技術> 上展開了持久的論戰,? 爭執孰優孰劣。? 與此同時, 一旦口訣成了大路貨, 大家都知道魔方的玩法, 各人能差異化的, 就是執行力 – 就是看誰扭得快。課間的時候, 一些同學都在咔嚓咔嚓地轉魔方,激烈的競爭讓有些同學玩魔方手都酸了, 退出了競爭。大家通過實踐發現, 無論是小飛的方法還是果凍的秘訣都不是關鍵, 手勁巧, 魔法轉得快, 加上一些運氣, 就玩得快。?? 而且, 圍觀玩魔方的女同學漸漸少了。
競爭分幾個階段, 當大家都擁有類似的技術, 大家都能夠搭云梯越過別人的護城河, 在各自的城堡中短兵相接, 競爭進入了白熱化, 大家比的就是執行力。
這時候, 競爭者有好幾個選擇:
??? a) 進入一個封閉的天地去賣魔方, 例如一個用 GFW 高墻圍起來的神奇小學, 那里的同學不知道外面的世界。
??? b) 依賴自己別的優勢或壟斷, 把魔方綁定在優勢項目上銷售, 例如團支書要求團員必須去團支部購買魔方。
??? c) 開發有差異化的新東西, 體現獨特的價值。?
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這時另一個同學 - 大牛出現了。 大牛同學雖然不是第一個玩魔方的, 但是他熱愛魔方, 精通兩種方法,? 練得比果凍、小飛還要好, 但是他倆的名聲已經在那里了, 怎么辦? 大牛經過思考, 決定要 “change the game”, 改變游戲規則! 他開始琢磨一些花樣, 經過刻苦練習, 他可以把兩手放到屁股后面翻魔方, 能把一面給還原了。大牛的典型場景是這樣的, 他跟同學說 - 看我表演魔方吧! 然后就轉過身去, 兩手在屁股后面翻魔方,這一創新也吸引了不少同學。
當市場處于飽和狀態, 這時的后來者 (second mover) 要趕上領先者, 必須要花很多心思改變游戲規則。
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這個場景滑稽在于 – 大牛這么努力, 但是他卻看不到同學的面, 同學們漸漸對他的屁股也沒興趣了。 悲劇的結局發生在一天中午, 大牛碰到隔壁班的女孩小芳, 他激動地演示這一絕招, 但是事先沒解釋清楚, 就撅著屁股開始玩。 小芳大叫一聲: 耍流氓! 路過的老師把大牛拉到教導處訓了一通, 沒收了魔方。 大牛的“屁股魔方”漸漸成了一個傳說, 一般人也看不到了。 大牛很失落, 原來還可以跟小芳搭上一兩句話, 現在小芳走路都繞著他… 他意識到小芳其實就是他玩魔方的目標用戶。
競爭力還有一種是“對用戶的了解”, 你現在會背口訣了, 魔方玩得也不錯, 你甚至還可以各種花樣, 但是你發現只有男生在圍觀, 你的目標用戶 – 女生并沒有感興趣。 你努力的方向和目標并無交集。 你的網站成了 geeky 的網站,但是你很失落。
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過了不多久,? 班上看似木訥的二柱同學回收魔方, 把六種顏色的塑料片挖掉, 換成各種小公主的塑料片, 再賣給同學們。 二柱還體貼地同時送一張口訣表。嘿, 居然一半的小女生都跑到二柱那里去訂購他的新型公主魔方, 當然這樣的魔方很花錢的, 但是小女生們似乎不在乎錢, 她們只要一個自己獨特的魔方! 每天二柱一到班上, 就有幾個女生主動打招呼, 問她們定制的魔方怎么樣了, 有些小姑娘還嬌嗔要求二柱先滿足她的要求, 隔壁班的同學們也聞訊趕來,? 成為二柱的粉絲, 小芳也在其中…
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幾個旁觀的男生不相信他們的眼睛。
“我靠!” 果凍憤憤不平地抱怨, “我果凍才是第一個會玩魔方的! ”
小飛也氣炸了 – “那些口訣都是我花錢復印, 免費發給大家的! 免費, 儂曉得伐…”
大牛更不屑 - “搞什么搞,二位別生氣了…? 二柱這玩意技術含量太低了, 這小子壓根還不會玩六面呢!”
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很多同學熱衷于技術和技術的創新, 但是當大家在埋頭搞技術的時候, 是否注意到自己是用屁股對著目標用戶?
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