电子商务模块实训
電子商務模塊實訓
1.上網體驗B2B電子商務網站：阿里巴巴，環球資源內貿網，中國制造網，慧聰網，金銀島，網盛等。
要求：寫一個總結，簡介各個網站特點成功點。你的啟發和建議。
阿里巴巴的特點：
1、??????誠信，營造電子商務信任文化——“誠信通”。2、采用本土化的網站建設方式。3、免費會員
4、增值服務。 5、安全的電子支付工具——“支付寶”。6、正視困難，抓住機遇
（1）突出誠信目標，努力打造阿里巴巴的信用體系平臺
（2）以客戶為第一，以服務取勝
（3）創立阿里學院，建立第一個企業商學院
環球資源內賢網:
環球資源是老牌的B2B外貿網站，主要的優勢行業是電子和禮品等行業。環球資源的高質量的買家資源也最為豐富，達到70萬家之多。環球資源的收費會員價格一般都在10萬元以上，門檻非常高，通常小企業很難承受。當然，環球資源會員的效果也是最好的。這一方面是因為環球資源的優質且豐富的買家資源，另一方面則是因為環球資源會員的高門檻帶來的供應商實力的保障。
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環球資源除了線上網站推廣外，還通過光盤、雜志、傳統展會等形勢幫助供應商進行有效的推廣。
中國制造網：
中國制造網總部位于南京，成立于1998年，是一家行事非常低調的網站。中國制造網的域名Made-in-China.com（簡稱MIC）非常形象，容易被做中國市場的海外買家所接受。今年是中國制造網的10周年慶，公司本打算于今年在國內A股上市，但由于全球經濟危機的影響，國內股市進入熊市周期，外貿行業和B2B領域寒冬的影響，上市擱淺。
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中國制造網作風比較務實，優勢主要集中在服裝、工藝品、交通工具、機械等幾個行業。中國制造網雖然在國內知名度遠不及阿里巴巴和環球資源，但在海外買家中有一定的影響力。中國制造網的海外推廣主要通過Google等搜索引擎及參加海外展會兩種形勢進行。
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中國制造網的買家資源不是很豐富，但買家只能對單個供應商發送詢盤信，因而詢盤質量比較高。現在，中國制造網認證供應商（Audited Supplier）的收費標準為31100元/年。從性價比上而言，中國制造網是三家中最好的。
2.上網體驗B2C電了商務網站：亞馬遜，當當，線上沃爾馬，天貓，愛比網等。
???要求：寫一個總結，簡介各個網站特點成功點。你的啟發和建議。
亞馬遜 ：
2.亞馬遜主頁的設計風格給人一種很舒服、很清新的感覺，簡潔明了，一目了然，方便找商品，節省選購時間
3.以消費者體驗為出發點，高效的倉庫管理，自建物流中心和配送隊伍，以消費者滿意度為考評指標，多樣的送貨方式和支付方式
當當網：
首頁功能和美觀并重，頁面布局設計較為合理，看起來很舒服。
在線消費功能完全，設有我的帳戶、如何付款、配送及運費、辦理退換貨和幫助中心等重要界面，有免運費的特色體驗，吸引顧客。
物流體系龐大，支持貨到付款。
線上沃爾瑪：
1、流通規模大，采取統一采購配送，訂貨批量大，從而降低了費用，實現了低價位經營。
2、企業經營中的科技含量高，沃爾瑪公司在美國的總部，擁有僅次于美國聯邦政府的最大的民用衛星通訊系統。擁有包括客戶管理、配銷中心管理、財務管理、商品管理和員工管理的計算機系統，隨時可以全面反映各種商品的進銷存狀態，對市場的應變能力很強。
3、企業堅持天天平價的經營原則和顧客永遠是對的服務原則，給消費者帶來了全新的購物感受。
天貓：
1.商品齊全
2.服務具有較大的優勢，保證正品，受買家監
??????? 督，7天無理由退換貨
3.具有買家與賣家的溝通優勢（聊天工具淘寶
??????? 旺旺）
4.將普通店鋪和旺鋪分開，實現了網站的分流
愛比網：
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?????搜索速度快、穩定、界面簡潔，搜索結果精準、人性化、個性化。
?滿足了消費者決策前的消費行為需求，更簡單方便了解好商品的品質、優缺點等。
填補了購物搜索市場與正品購物搜索市場的購物入口的購買決策空白。
啟發和建議：
???? 作為成功B2C商業模式的企業，須在物流，網頁設計，網站功能，付款方式，售后
?服務，消費者的需求等方面有一定的優勢。
3上網體驗C2C電了商務網站：淘寶、易趣，拍拍，當當寶，等。
??? 要求：寫一個總結，簡介各個網站特點成功點。你的啟發和建議。
1.淘寶：
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???????? 淘寶網門檻低，適合初期創業，沒有房租，成本低。
2.易趣：?????? 上海網絡購物平臺,是國內第一家國際上多個國家參予的購物網絡，全球通用。網站具有比較完備的投訴體系,讓人比較放心。
拍拍：
1.拍拍有騰訊作為強大的后盾，QQ用戶多，拍拍網作為騰訊“在線生活”戰略的重要業務組成，在創立之初就定位于“中國電子商務的普及者和創新者”，希望通過不斷努力降低電子商務門檻，促進電子商務在中國的全民普及和發展。基于騰訊QQ以及騰訊其它業務的整體優勢，拍拍網在經營理念、產品技術等方面提出了很多創新，例如在業界首次研發的“邊聊邊買”、“買家與賣家信用分離制度”等創新專利均獲得了業界的廣泛認可和采納。財付通的安全支付可以放心大膽的使用。
2.店鋪裝修空間比淘寶大
成功點：
從誠信安全角度來看，
A、幾百萬的誠信通會員，通過第三方評估認證，定期進行榜單追蹤，網上企業誠信指數一目了然。
B、電子支付系統——支付寶，確保買賣雙方資金的安全流動。
C、十大網商成功實例、十大浙商成功實例、十大粵商成功實例。
D、幾百萬誠實守信的網商。
從業務角度來看，贏利點主要在以下四方面：
A、設企業站點
B、網站推廣
C、誠信通
D、貿易通啟發：
????? 淘寶，拍拍，易趣，他們都是C2C。C2C模式最能體現互聯網的精神和優勢。數量巨大、地域不同、時間不一的買方和同樣規模的賣方通過一個平臺找到合適的對家進行交易，在傳統領域要實現這樣大的工程幾乎是不能想象的。同傳統的市場相比，C2C模式不再受到時間和空間的限制，節約了大量的市場溝通成本，其價值顯而易見。淘寶網是由阿里巴巴前后投資4.5個億打造的個人電子商務平臺。它立足于打造本土化的C2C電子交易平臺，并在短短3年時間取得了飛速的發展。
4上網體驗門戶網站：????上網淘幾個代表性門戶網站，如雅虎等。
????要求：分析他們的各自特點和盈利方式，前瞻性分析他們的未來之路。你的啟發和建議。
特點：
???? 其服務包括搜索引擎、電郵、新聞等，業務遍及24個國家和地區，為全球超過5億的獨立用戶提供多元化的網絡服務，迄今為止，保持了全球第一門戶搜索網站的地位。
?????中國雅虎致力于為億萬中文用戶帶來完備新聞、財經、娛樂資訊瀏覽，品質生活消費和網絡社區里的個性展現，引入健康、聰明的現代生活方式
雅虎多元、多具道的盈利模式特征分析：
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????????? 是三方市場模式和免費加收費的結合，減少對廣告收入的依賴，在繼續經營網絡廣告的基礎上開發多種增值服務和付費業務通過高質量的免費服務來吸引受眾然后激發他們的消費欲望去為增值服務和付費業務買單而且雅虎新的盈利模式使得雅虎從線上服務全免費變成廣告和收費業務并重的企業。第一種是廣告收入第二種是交易收入，即從電子商務的成交中提取傭金，成交額越高，收入就越多。交易收入是多數電子商務網站的主要收入來源。第三種收入是會員/訂閱/定制收入等
未來之路：
?????????業內人士分析全息化搜索將實現由搜索引擎技術發展的下一個目標全息化的實現不僅可以增大搜索引擎的覆蓋范圍也可以實現多媒體信息的搜索全息化的實現對于搜索引擎未來的綜合化發展起到技術上的保障。
????????除了技術上的制約之外市場競爭和商業開發也是影響目前搜索引擎服務商綜合化發展的一個重要因素，目前國外一些大型門戶網站經過市場的考察已經形成自己的品牌形象在網絡終端用戶中有很大影響力。
????????按照這種思路搜索引擎就可以稱為互聯網全部信息的管理者通過掌握互聯網的全部信息資源取得互聯網的話語權這也是信息產業巨頭的目標。
5上網體驗搜索引擎網：上網淘出個代表性搜索引擎網。
要求：簡介他們的發展過程，分析他們的各自優劣勢，分析他們的營利方式。你的啟發和建議。
百度：
優勢：
1、中文用戶多，非常清楚中文用戶的使用習慣，中文用戶會感覺很親切
2、百度知道和百度百科兩個重量級產品可以彌補機器搜索引擎的不足
3、專注于中文網頁的索引，索引中文網頁多
4、適于中文初級搜索用戶使用
劣勢：
1、搜索競價排名太過商業化（現在的鳳巢系統本質仍然是競價排名），正常搜索結果中竟然摻雜付費廣告推廣鏈接，為了錢觸犯了搜索引擎的底線：正常的搜索結果中不能人為摻雜非正常的搜索結果（付費推廣鏈接）
2、搜索商業價值高的關鍵詞（醫藥、保險等等）時讓人感覺沒有可信度
3、其他搜索相關產品不多，沒有形成立體優勢，搜索技術的研發滯后，沒有創新意識
4、中文搜索結果有時候被人工干預，搜索質量不高
優勢
1、搜索結果和廣告推廣鏈接嚴格區分開、非常有原則
2、技術先進，每年調整500次左右的搜索引擎算法
3、英文搜索當之無愧的龍頭，中文搜索同樣做的非常出? 色
4、各種產品非常豐富，各類搜索產品和非搜索產品都做得非常好，比如地圖搜索、圖書搜索、論文搜索等等
劣勢
????? 現在轉移到香港，有時候會被干擾，無法正常使用，Google現在的對手就是它自己，他需要不斷的超越自己?
6.有哪些電商務新模式？他們是一種什么樣的模式？
???綜合上面各個題目，以小組為單位寫一篇電商模式文章：電商模式研究。或其它類似題目，但主題是寫探討電子商務模式。
???要求：1.網上發表各個題作業及綜合文章；2.綜合文章做出PPT演示文稿，在第四周上課小組派代表講解分享并集體打分考核。1.電子模式的概念：電子商務模式，就是指在網絡環境中基于一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式； 2.電子商務的傳統模式：傳統的電子商務模式有B2B,B2C,C2C,C2B,B2G,BMC,ABC
O2O模式
1.O2O模式：O2O模式即OnlineTo Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機構與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。 2.O2O模式的關鍵：在網上尋找消費者，然后將他們帶到現實的商店中。這種模式應該說更偏向于線下，更利于消費者，讓消費者感覺消費的較踏實。 1.O2O的優勢：把網上和網下的優勢完美結合。通過網購導購機，把互聯網與地面店完美對接，實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼的服務。 2.（1）產品管控，（2）服務管控（3）缺少實體支撐（4）利益分配（5）客戶體驗差 1.O2O未來發展：智媒體發展對于O2O模式的發展有著很強的決定性，如果智媒體更新換代的速度提高，又出現新的網購模式，那么O2O是否能夠發展還是一個問題。 O2P模式
1.概念：O2P(Online2Partner生態圈)通過構建各方參與者(廠商-經銷商-門店-消費者)多贏的格局，以形成具有核心競爭力的互聯網生態圈，成為相關標準定義者與游戲規則的制定者。 2.和O2O模式的區別：它是在線下消費。通過網站或者在線下商家店中的移動端了解相關資訊后，再到線下的商家去消費。 3.特點它的模式特點有： （1）Online2Platform(線上平臺)，道易行電商面向車行及門店需求而定制開發的IT平臺。 （2）Online2Place(本地化)， （3）Online2People(消費者) （4）Online2Partner(生態圈) 4.應用：O2P模式在傳統電動車行業的應用? 移動電子商務 1.概念：移動電子商務模式基于移動通信網絡，基于無線網絡，基于其他技術，移動電子商務模式俺最終用戶類型分類，難易程度，確認方式，用戶需求，移動商務特色分類 2.優點：不僅提供電子購物環境，還提供一種全新的銷售和信息發布渠道 3.它的最大的特色是商家與用戶之間一對一的鏈式結構從信息流向的角度。 4.移動電子商務提供的業務可分為以下三個方面：1）“推”業務：主要用于公共信息發布。應用領域包括時事新聞、天氣預報、股票行情、彩票中獎公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等等。2）“拉（”業務：主要用于信息的個人定制接收。應用領域包括服務賬單、電話號碼、旅游信息、航班信息、影院節目安排、列車時刻表、行業產品信息等等。3）“交互式”業務：包括電子購物、博彩、游戲、證券交易、在線競拍等等 移動電子商務模式的發展趨勢
1、企業應用將成為移動電子商務領域的熱點。 2、獲取信息將成為移動電子商務的主要應用。 3、安全性問題仍將是移動電子商務中的巨大機會。 4、移動終端的機會。 5、移動電子商務將與無線廣告捆綁前進
制作:
謝秀萍、華偉英、姚玉濱、黎林紅、董偉瑩
總結
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