公司HP5100打印機打印時不正常打印內容，僅打印“

PCL XL error?

Subsystem:KERNEL

Error: illegalTag

operator: 0xff

position:61

百度了一下，找到了以下方法，并解決了問題。作個備忘。

故障描述：

當打印機打印時，紙張上沒有打印出要打印的內容，而是出現如下信息：
PCL XL error?

故障分析及解決辦法：

通常由于通訊或驅動出現問題，造成這種現象。?

1. 通訊出現問題，解決辦法：?

① 可以首先在確保 PC 及打印機都關機后，重新插拔數據線。?

在驅動屬性，端口標簽中，取消雙向支持（方法 見友好 提示 2 ）。?

② 若現象 依然存在，請繼續排查。會對通訊產生影響的，主要有三個元素：數據線、 PC 并口和打印機并口。可以順次嘗試更換，以找到造成此次通訊不良的元素。?

2. 驅動出現問題，解決辦法：?

① 若經檢查，通訊沒有問題，可嘗試打印多份 windows 測試頁，若不能實現，建議 更換 PCL5e 驅動，若支持 PS 驅動，可更換 PS 驅動。重新安裝時，建議關閉殺毒軟件和防火墻等程序。?

② 若經檢查，通訊和驅動都沒有問題，且經嘗試， 單純的文字打印沒有問題，則極有可能由文件中的特殊字體或圖像造成，可嘗試更換文件中的特殊字體或圖像，或者，對該特殊字體或圖像作進一步處理。（方法 見友好 提示 3 ）?

3. 非通常現象：?

① 由于電源線插在由墻上的電源插孔接出的插板上有時也可造成此種報錯。可以嘗試將電源線直接插入墻上的電源插孔。?

②作業過大導致報錯，可手工改小作業： A 分頁打印， B 改小圖片格式。若仍報錯，有可能需增加內存。?

友好提示：

1. HP LaserJet 5100 系列打印機中 ，除 5100le 和 5100se 都支持 PS 驅動。

2. 取消雙向支持， 請在驅動中設置 ：?

以 Windows XP 系統下 ,5100 驅動程序為例。?

① 請在 5100 驅動程序圖標處，點擊右鍵。?

② 請在右鍵菜單中的最后一項 ——“ 屬性 ” 處，單擊左鍵，彈出“屬性”對話框，如圖 -1 所示：

圖 -1?

③ 請在“端口”按鈕處，單擊左鍵，如圖 -2 所示：

圖 -2?

① 請在“啟用雙向支持”前的“ √ ”處，單擊左鍵，將其去掉。單擊“確定”按鈕。?

3. A. 若使用 PCL 驅動，請 在驅動中設置 ：?

以 Windows XP 系統下 ,5100 驅動程序為例。?

① 請在 5100 驅動程序圖標處，點擊右鍵。?

② 請在右鍵菜單中的最后一項 —— “屬性”處，單擊左鍵，彈出屬性對話框，如圖 -3 所示：

圖 -3?

③ 請在“打印首選項”按鈕處，單擊左鍵，彈出“打印首選項”對話框，如圖 -4 所示：

圖 -4?

③ 請在“詳細資料”按鈕處，單擊左鍵，彈出“打印質量詳細資料”對話框，如圖 -5 所示：

圖 -5?

④ 請在“將 TrueType 作為位圖發送”前的復選框處，單擊左鍵，出現“ √” 。單擊“確定”按鈕。?

B. 若使用 PS 驅動，請 在驅動中設置 ：?

以 Windows XP 系統下 ,5100 驅動程序為例。?

① 請在 5100 驅動程序圖標處，點擊右鍵。?

② 請在右鍵菜單中的最后一項 —— “屬性”處，單擊左鍵，彈出“屬性”對話框，如圖 -6 所示：

圖 -6?

③ 請在“打印首選項”按鈕處，單擊左鍵，彈出“打印首選項”對話框，如圖 -7 所示：

圖 -7?

③ 請在“高級”按鈕處，單擊左鍵，彈出“高級選項”對話框。請在“ Postscript_ 選項”前的“ + ”處，單擊左鍵。如圖 -8 所示：

圖 -8?

④ “ Postscript_ 選項”展開，請在“ TrueType 字體下載選項”后的“自動”處，單擊左鍵。請在下拉菜單中，“位圖”處，單擊左鍵。如圖 -9 所示：

圖 -9?

在“確定”按鈕處，單擊左鍵。

轉載于:https://www.cnblogs.com/chinhr/archive/2009/04/03/1429070.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的PCL XL error Subsystem:KERNEL的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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