被指 88VIP 会员“杀熟”买东西更贵,淘宝回应“可要求平台退差价”
7 月 28 日消息,今天淘寶“88VIP 會員買東西更貴”相關話題登上微博熱搜,截至發稿,該話題位列實時熱度第 5,熱搜榜第 16,閱讀量 1007.4 萬。
查詢話題置頂獲悉,據媒體“九派新聞”報道,湖北武漢有雙胞胎姐妹爆料,她們在同時點開一件商品鏈接時,開通了淘寶平臺 88VIP 會員的雙胞胎姐姐花花(化名)手機中顯示的商品價格比妹妹朵朵(化名)貴了十幾元。
為驗證該情況是不是偶然,姐妹倆又搜索了泳衣、帽子、不粘鍋等商品,結果同一件泳衣,花花購買需要 89 元,朵朵需 84 元;花花手機頁面顯示需要 253 元的不粘鍋,朵朵購買只需 241 元。因此她們覺得自己遭遇了平臺“殺熟”。
對此,淘寶平臺客服表示,商品的價格是由商家制定的,可能會受到優惠券、平臺活動的影響,針對雙胞胎姐妹購買同一件商品價格不同的情況,平臺暫時還沒有相對成熟的處理方法。“88VIP 用戶如果買貴了,可以要求平臺退差價,遇到不同手機打開同一鏈接價格不一致的情況也可隨時向專屬客服反饋。”
另據小伙伴反饋,淘寶目前會在商品詳情頁直接顯示紅包、淘金幣抵扣后的價格,而非商品原價。原報道部分視頻畫面顯示,左邊手機未開啟淘金幣默認抵扣、右邊手機則開啟了抵扣,附原視頻如下:
你有遇到在訂閱會員后平臺商品價格反而更貴的情況嗎?
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總結
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