8 月 19 日，網(wǎng)易云音樂出現(xiàn)服務(wù)器故障，“網(wǎng)易云音樂崩了”詞條登頂微博熱搜。

鳳凰網(wǎng)科技從網(wǎng)易內(nèi)部相關(guān)技術(shù)人員處獲悉，此次宕機(jī)事件或與今年二季度的機(jī)房搬遷有關(guān)。“網(wǎng)易在貴州建立了機(jī)房，旗下業(yè)務(wù)分階段搬遷，2024 年 Q2 網(wǎng)易云音樂剛剛完成了貴州機(jī)房的遷移?！?/strong>

據(jù)前述知情人士表述，這次搬遷內(nèi)部曾評(píng)估難度極大，稍有不慎就有重大事故發(fā)生的可能性。“前幾天剛說這次完成的不錯(cuò)，結(jié)果就打臉了?！?/strong>

其認(rèn)為，近幾年互聯(lián)網(wǎng)公司多出現(xiàn)大型技術(shù)事故，多與降本增效相關(guān)。而網(wǎng)易此次搬遷，內(nèi)部也稱實(shí)現(xiàn)了大幅的成本下降?！霸偌由喜脝T，連故障排查都要很長(zhǎng)時(shí)間”。

鳳凰網(wǎng)科技發(fā)現(xiàn)，此次宕機(jī)持續(xù)了約兩個(gè)小時(shí)。

目前部分網(wǎng)友表示網(wǎng)易云音樂網(wǎng)頁(yè)端與 App 端都已可以正常打開。

據(jù)了解，“網(wǎng)易云音樂崩了”的情況并非首次出現(xiàn)。今年 3 月 14 日，網(wǎng)易云音樂曾出現(xiàn)眾多網(wǎng)友登錄狀態(tài)突然失效、無法正常使用的情況，“網(wǎng)易云音樂崩了”詞條也登上微博熱搜。針對(duì)這一問題，網(wǎng)易云音樂客服當(dāng)時(shí)表示，故障原因是由于網(wǎng)絡(luò)異常，與版本更新無關(guān)。

本文來自鳳凰網(wǎng)科技，作者：董雨晴，原標(biāo)題《獨(dú)家｜網(wǎng)易云音樂故障真相：技術(shù)降本增效，人手不足排查了半天》

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