我是來自阿里云-云通信技術(shù)團(tuán)隊(duì)的玄照，2015年底進(jìn)入阿里，剛渡過三年醇，正邁向五年陳的路上。個(gè)人興趣愛好廣泛，靜的、動(dòng)的，音樂、游戲、電影、運(yùn)動(dòng)都比較喜歡。

玄照，阿里云高級(jí)技術(shù)專家

程序生涯啟航

第一次接觸編程是在高中時(shí)期“非常不重要”的計(jì)算機(jī)課程Basic語言，現(xiàn)在回想起來仍然清晰的記得當(dāng)時(shí)第一堂上機(jī)課時(shí)運(yùn)行編寫好的代碼時(shí)的那種神秘、好奇、激動(dòng)的心情，我想應(yīng)該是從那個(gè)時(shí)候開始堅(jiān)定了到今天的程序員生涯。因?yàn)槠茋?yán)重，大學(xué)并未能如愿進(jìn)入計(jì)算機(jī)相關(guān)的專業(yè)，但因?yàn)榕d趣還在，所以大學(xué)時(shí)代對(duì)軟件編程課程格外關(guān)注，有時(shí)間也會(huì)偶爾到學(xué)校計(jì)算機(jī)學(xué)院去旁聽自學(xué)一些課程。

可能就是因?yàn)閮?nèi)心始終有一份“執(zhí)念”，所以運(yùn)氣還不錯(cuò)，畢業(yè)就找到了一家軟件公司從事網(wǎng)頁設(shè)計(jì)相關(guān)的工作，從此開始了轉(zhuǎn)型之路，從網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、到測(cè)試、到割接腳本、到前端開發(fā)、再到后端開發(fā)，因?yàn)樾闹?#xff0c;所以不管哪里有空缺我都愿意補(bǔ)上去，通過三年的時(shí)間，自己也從團(tuán)隊(duì)的邊緣做到了核心開發(fā)。

那個(gè)階段個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步還是非常迅速，我認(rèn)為這主要得益于三個(gè)方面：首先是看書學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)很明確自己的不足，所以充分利用業(yè)余時(shí)間閱讀了一系列JavaScript、Struts、Hibernate、SQL、編程思想、JVM虛擬機(jī)、編程思想、設(shè)計(jì)模式等技術(shù)基礎(chǔ)相關(guān)的書來補(bǔ)齊自己的短板，讓自己的技術(shù)體系逐步趨于全面；其次是閱讀代碼和實(shí)踐，能主動(dòng)去找機(jī)會(huì)承擔(dān)需求，申請(qǐng)到對(duì)應(yīng)的代碼權(quán)限，閱讀同事的代碼知其然知其所以然，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)現(xiàn)需求更改代碼的過程中也能合理的引入書中學(xué)到的一些技術(shù)點(diǎn)去落地；最后是虛心請(qǐng)教，遇到不懂的問題一有機(jī)會(huì)就會(huì)向人求教和討論，工程師們都很熱心，能耐心指導(dǎo)，糾結(jié)的問題能夠快速的得到答案，從而提升自己的效率。

進(jìn)入阿里云，跳出舒適區(qū)

到目前為止我經(jīng)歷了三家公司，選擇來到阿里主要的原因有兩點(diǎn)。一個(gè)是源自于自己的危機(jī)感，當(dāng)時(shí)自己呆在一個(gè)職業(yè)生涯的舒適區(qū)，工作上的挑戰(zhàn)度和個(gè)人的成長(zhǎng)在當(dāng)下的技術(shù)氛圍環(huán)境下很難突破，希望能在更大的平臺(tái)和有更多優(yōu)秀技術(shù)人的環(huán)境中取得個(gè)人技術(shù)上的突破；其次是對(duì)阿里的好奇和向往，在所有的項(xiàng)目技術(shù)選型前，不管服務(wù)框架、服務(wù)治理、消息中間件、數(shù)據(jù)庫、讀寫分離、緩存、事物處理、發(fā)布流程等涉及的技術(shù)點(diǎn)和流程都會(huì)不同維度的與阿里內(nèi)部或者開源的中間件進(jìn)行比較，總感覺得自己站在外面，了解的都是“點(diǎn)”，不能有體系化、深入的了解，確實(shí)進(jìn)入內(nèi)部了解下阿里整個(gè)的技術(shù)生態(tài)和體系。

接到offer后其實(shí)也有過糾結(jié)，從舒適區(qū)到一個(gè)這么有挑戰(zhàn)的公司去也還是需要一些勇氣，所以決定來之前給自己和家人做了很多心理建設(shè)，回想當(dāng)初，心理上的準(zhǔn)備也是我能順利通過試用期和快速適應(yīng)阿里氛圍和節(jié)奏的關(guān)鍵因素之一。

在阿里第一年，我的感觸非常多，印象最深的還是兩個(gè)詞：擁抱變化和績(jī)效。阿里文化中提到比較多的詞之一就是擁抱變化，也是新人參加百阿培訓(xùn)必定會(huì)提的，這個(gè)文化的含義我覺得也只有切身經(jīng)歷后才能真切的體會(huì)背后的含義，其中節(jié)奏的變化、人員的變化、工作內(nèi)容的變化、團(tuán)隊(duì)的變化等等隨時(shí)都有可能會(huì)發(fā)生，所以擁抱很重要，擁抱不僅代表對(duì)于變化的接受，還需要對(duì)于變化能快速的調(diào)整自己，學(xué)習(xí)補(bǔ)足自己來適應(yīng)變化。

進(jìn)入阿里也是第一次接觸了解到云通信的業(yè)務(wù)，逐步的去學(xué)習(xí)Freeswitch開源工具、軟交換、運(yùn)營商的組網(wǎng)等知識(shí)。隨之而來的也是一系列的變化，試用期內(nèi)核心成員轉(zhuǎn)崗，隨后主管也變了，獨(dú)自一人承接整個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)也處于孵化階段，問題不少，從需求設(shè)計(jì)開發(fā)、客戶支持、資源接入、計(jì)費(fèi)結(jié)算等等都需要人工介入，壓力特別大，過程很痛苦。但是十分慶幸當(dāng)時(shí)自己的堅(jiān)持，那一年把所有事情都扛了下來，自認(rèn)為很滿意，績(jī)效自評(píng)的時(shí)候給了自己3.75，但最后主管評(píng)價(jià)是3.5，一開始特別想不通，也開始回顧、反省和總結(jié)，后來想明白了，3.75注重的是結(jié)果，并不是你過程中有多辛苦，能否把業(yè)務(wù)支撐下來，而是你能不能讓平臺(tái)能力、讓業(yè)務(wù)變的更好，能不能發(fā)揮周邊同學(xué)的力量和你一起協(xié)同作戰(zhàn)，其實(shí)這一年自己在這些點(diǎn)上做的并不是很好。

伴隨云通信一起成長(zhǎng)

第二年，經(jīng)歷了我在阿里最重要的一個(gè)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目PM，完成了我所負(fù)責(zé)的平臺(tái)從孵化階段到產(chǎn)品化的轉(zhuǎn)變，并為云通信業(yè)務(wù)上云商業(yè)化打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目制定了明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)目標(biāo)，經(jīng)過上一年的沉淀和問題梳理，從多個(gè)維度將平臺(tái)能力做了全面的提升。
首先是產(chǎn)品化和標(biāo)準(zhǔn)化提升，解決客戶接入渠道、協(xié)議多樣問題；建立資源引入、測(cè)試、上線、下線的標(biāo)準(zhǔn)流程；解決人工計(jì)費(fèi)、結(jié)算、對(duì)賬的效率問題。

其次，構(gòu)建沉淀統(tǒng)一的智能決策平臺(tái)，基于靜態(tài)、動(dòng)態(tài)規(guī)則的二級(jí)路由調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度規(guī)則收斂以及基于成本、質(zhì)量等多維度的資源調(diào)度自動(dòng)化。

第三，平臺(tái)架構(gòu)以及穩(wěn)定性的提升，全面梳理核心鏈路的單點(diǎn)問題。應(yīng)用、機(jī)房級(jí)的容災(zāi)能力建設(shè)，網(wǎng)關(guān)全鏈路的心跳探測(cè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)自動(dòng)隔離和恢復(fù)；供應(yīng)商鏈路上多專線和容災(zāi)體系的構(gòu)建，去除依賴，鏈路精簡(jiǎn)，降低系統(tǒng)復(fù)雜度。
第四，運(yùn)維保障體系的構(gòu)建，去除過于技術(shù)化的表達(dá)式配置，將配置結(jié)構(gòu)化、線上化；線上問題定位、排查工具；以及監(jiān)控、告警體系的構(gòu)建。

項(xiàng)目結(jié)束后，整個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品能力和穩(wěn)定性得到了極大的提升，同時(shí)也能讓其他團(tuán)隊(duì)的同學(xué)介入進(jìn)來參與到整個(gè)平臺(tái)能力的建設(shè)和運(yùn)維中。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)品也快速的實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化，成為阿里云云通信業(yè)務(wù)重要的組成部分。

也基于此，這一年也獲得了主管晉升提名的機(jī)會(huì)并成功通過。關(guān)于晉升，之前其實(shí)也沒有任何心理準(zhǔn)備，講的也都是基于兩年內(nèi)的平常的思考和總結(jié)。所以我非常認(rèn)同，在職場(chǎng)中晉升是一件水到渠成的事情，最重要的是看你自己做的工作能否讓業(yè)務(wù)或者平臺(tái)發(fā)生改變并往好的方向發(fā)展，讓業(yè)務(wù)產(chǎn)生更大的價(jià)值。

技術(shù)型公司需要這樣的你

基于自身的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為在技術(shù)型公司團(tuán)隊(duì)中最重要的文化是學(xué)習(xí)能力，只有不斷的學(xué)習(xí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力才能得到提升，戰(zhàn)斗力才能越來越強(qiáng)。關(guān)于學(xué)習(xí)，我的方法首先還是閱讀經(jīng)典書籍，對(duì)于要解決的問題、涉及到新的技術(shù)通過閱讀能夠全面、體系化的獲取到需要的知識(shí)點(diǎn)。其次是像優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，我會(huì)刻意的多觀察高層級(jí)優(yōu)秀同學(xué)解決問題、思考問題的方法和思路，同時(shí)遇到問題也會(huì)向他們請(qǐng)教、交流獲取答案。

以上是我基于自己經(jīng)驗(yàn)的一些看法，希望能給到即將來或者想要來阿里同學(xué)一些幫助。

最后，作為云通信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)同學(xué)的主要工作職責(zé)是各產(chǎn)品線技術(shù)平臺(tái)的構(gòu)建、能力優(yōu)化以及技術(shù)創(chuàng)新。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，整體技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)也還是比較大的，也非常希望在分布式環(huán)境下對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化、穩(wěn)定性、高并發(fā)、性能優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)豐富有想法的Java技術(shù)牛人加入我們，一起做世界上最好的云通信技術(shù)平臺(tái)！

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總結(jié)

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