建立数字化、学习型人事平台,HR 与业务终于不再「隔空对话」
本篇文章暨 CSDN《中國 101 計劃》系列數字化轉型場景之一。?
《中國 101 計劃——探索企業數字化發展新生態》為 CSDN 聯合《新程序員》、GitCode.net 開源代碼倉共同策劃推出的系列活動,尋訪一百零一個數字化轉型場景,聚合呈現并開通評選通道,助力企業數字化生態體系建設。
場景解讀
人事管理系統是企業必備的信息管理系統,用于處理員工人事檔案、人事合同、考勤、薪酬、績效,等等。但是絕大多數傳統的人事管理軟件,基本都是面向人事部門的專業系統。通俗來講,把員工當作“資產”在管理,這樣的“數據”無疑是靜態的、孤立的。
因此可以說,傳統的人事軟件只是滿足了 HR 部門內部數據統計的管理訴求,而并不能全面、準確地判斷員工真正的狀態。
實際上,企業的核心在于業務的發展,那么作為現代企業人事部門應該思考的是:該如何借助數字化的技術讓 HR 的工作與業務充分融合,從而驅動組織的降本增效。
正如泛微人事管理專家李勤所持的觀點:打造高效的全員共享的人事服務平臺,建立學習型組織,應該著眼于“選”“用”“育”“留”四個方面。
數字化賦能
選人:從招聘到入職,電子化統籌需求,簡化流程
對于人事部門來講,最核心的就是找到更多的簡歷,找到合適的人,并且保證人才都能順利入職、上崗。那么統一的崗位編制管理、招聘發布管理,以及打造簡歷人才庫是很重要的一環。
各個部門可以通過用工需求流程上報崗位需求,經過審批后系統自動匯總到需求庫中,由人事部門一鍵發布到第三方平臺,這既能統計公司崗位需求人數,又能實時跟進需求狀態。
同時,智能化的人才庫具備自動推送功能,也可以幫 助企業快速篩選出匹配的人才,并實現在線發起邀約、在線面試等全流程電子化。
此外,員工入職時,基本信息填寫、合同簽署、賬號分配、IT 資產領用、培訓、考核、轉正等分散的流程,可以通過一個流程進行串聯,實現端到端的流程管理;并且全程電子化,無須打印、簽字、蓋章。這樣既方便了企業人事管理,又簡化了員工入職流程。
用人:自助服務、智能助理,為員工創造高效工作平臺
員工在查詢、辦理各類申請時,往往涉及多個平臺、多個流程,而在數字化人事管理形勢下,只需要一個門戶,就能解決所有辦事、找人、查數據等事項。
同時,配備 7??24 小時的智能助理,將極大減少在人事業務和服務上的工作量,讓每個人更關注業務本身。
在這個門戶中,還應具備目標管理服務,公司建立目標體系,將工作任務明確到崗;員工個人根據崗位目標,自動抽取工作,形成可視化工作窗口。從上到下的任務分配,又從下至上進行任務反饋,讓工作更高效。
育人:建立內部學習平臺,讓知識沉淀,工作中加以運用
企業的成長離不開個人的提升,以往公司舉辦各種形式的培訓,要付出一定的時間成本、溝通成本和管理成本,效果往往也無法得到保證。
那么在電子化人事管理系統中,企業可以更加關注知識的沉淀,在任何一個場景中完成的工作都可以產生一個非結構化文檔,沉淀到知識庫中,并且在之后同類型的工作場景中實現反向推送,更好地運用起來。
對于一些已經沉淀在知識庫的文檔,企業可以通過聚合,形成“知識地圖”。這樣就可以讓新入職的員工快速具備上手能力;同時也可以在項目立項時,通過關聯相關知識,與項目管理相協同。
留人:人事卡片見證成長歷程,智能風控預測流失風險
如何評價員工的工作情況?數據。
企業可以通過一個強大的協同矩陣模型,將員工的基本信息、考勤信息、待辦工作、績效信息等,以及工資情況、培訓情況聚合到人力資源卡片中,讓工作業績有跡可循。
如此一來,企業不僅可以對有能力者持續晉升,更可以通過考勤、日報等,結合智能風控模塊來識別出人員是否有流失風險,方便相關領導及時發現。
綜上所述,企業電子化人事管理系統應具備的能力體現在:
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選人,找到更多的簡歷,找到合適的人,寧缺也避免找到不適合的人,為企業有效節流;
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用人,員工自助智能化,事務處理全程電子化,為員工創造一個目標驅動的工作平臺;
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育人,建立內部 Google 平臺,工作中沉淀知識、運用知識,讓員工持續成長,間接助推業務增長;
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留人,績效評定更全面,成長歷程全呈現,讓有能力的人持續可晉升,防范人才流失。
企業數字化之路已開啟
如今,數字化辦公已經走進各行各業,這不僅推動了企業電子化、智能化的轉型,更多的是利用數字化思維來進行系統化、體系化、結構化思考,這樣的轉變,才能推動組織結構、人均效能的升級,促進各組織間的協同管理。
由此可見,數字化開啟了人類社會的第四次工業革命,產業全面數字化已是必然趨勢。為此,CSDN 聯合多家企業,全新推出《企業數字化之路》系列專欄,著眼于認知、管理、運營經營、決策等數字化轉型場景,賦能產業變革、降本增效。
總結
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