民航地勤人員是負責協助航空公司的機場工作人員，為旅客提供服務和支持。他們的職責包括： 1. 執行航班的登機、登機、安全檢查等工作，確保機場運作順暢并符合民航安全規定； 2. 協調航空公司和機場服務商的工作，確保客戶滿意度和服務質量； 3. 跟蹤飛機的到來和離開，提供必要的航班信息和支持，確保航班能夠準時起降； 4. 處理移民和海關手續，確保旅客的出行方便和安全； 5. 與其他機場部門和相關人員保持聯絡和溝通，協調解決問題。

總結

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