中國銀行智能柜臺扣5元是新開卡時的工本費。在中國銀行智能柜臺辦理借記卡，不論是磁條卡還是金融IC卡，都會收取最高5元/卡的工本費。當持卡人在查詢借記卡交易明細后對其中交易有所異議時，可以致電中國銀行查詢具體原因。

中國銀行補換卡工本費：磁條卡工本費最高為5元/卡，金融IC卡工本費最高為10元/卡。中國銀行個性化卡片工本費：最高100元/卡。各地中國銀行分支行的收費標準不同，持卡人可以致電當地中國銀行分支行，咨詢具體工本費標準。

中國銀行智能柜臺支持一級分行按照總行服務價格管理要求，制定中國銀行服務收費標準，具體情況就可以咨詢當地銀行營業網點。

中國銀行智能柜臺可以辦理開戶、修改手機號、人民幣匯款、打印流水、修改密碼等業務。中國銀行智能柜臺遷移了傳統柜臺的部分個人非現金業務，提升了業務辦理速度。

智能柜臺的風險控制是通過流程嵌入方式進行的，不僅有機器審核，還有服務專員的人工審核，系統會提供自動匹配的辨認結果。

總結

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