阿里妹導讀：中國擁有約1300萬視障礙者，平均每100人就有1人每天生活在黑暗中。互聯網覆蓋方方面面的今天，借助智能設備，盲人獲得了獨立自主的機會：社交、網購、瀏覽新聞、聽音樂… 互聯網讓他們可以接觸到更多的事物，走出更遠的路。互聯網產品的無障礙體驗將直接影響到盲人群體的生活質量。因此建設信息無障礙環境，幫助他們更好融入社會，顯得尤為重要與迫切。

為了提供更好的信息無障礙體驗，繼釘釘iOS完成無障礙支持后，釘釘Android于2017年6月中旬啟動無障礙改造工作。經過與合作方“深圳市信息無障礙研究會”兩個多月的共同努力，不斷溝通，測試，改進，目前釘釘Android無障礙支持已經達到了較好的可用性。

下面我們一起來回顧釘釘Android無障礙支持的項目過程。

無障礙支持簡介

視覺存在障礙的用戶無法真切的看到手機設備的屏幕內容， 因此需借助讀屏軟件，主要依賴聽覺完成交互。目前Android設備多采用Talkback作為無障礙輔助服務。

Talkback是Android系統內置的無障礙服務，經過多個版本更新，目前有較好的體驗效果。它主要通過語音、震動和其他的語音反饋讓盲人用戶知道目前屏幕上是什么、正在觸摸什么、能夠做什么。

Talkback開啟后基本的操作方式：

1. 滾動：雙指滑動。

2. 點擊：選中view后在屏幕任意位置雙擊。

3：長按：選中view后，雙擊后按住。

4. 左滑右滑：前一項下一項

下面以已進行無障礙優化的釘釘為例，描述下無障礙支持要做的事情，清楚目的地才能夠知道怎么做。以下為部分聊天場景。

為能夠觀察到朗讀內容，上面示例打開了Talkback中開發者設置的“顯示語音輸出”選項。

我們要做的就是讓View獲得焦點后，讓讀屏軟件讀出最恰當的描述，讓盲人用戶清楚目前在什么位置， 能夠做什么。

無障礙事件分發

我們從源碼層次分析無障礙事件分發流程，幫助理解Android無障礙框架工作原理，以更好的進行無障礙支持：

sendAccessibilityEvent(AccessibilityEvent.TYPE_VIEW_SELECTED);

sendAccessibilityEvent(AccessibilityEvent.TYPE_VIEW_CLICKED);

在View.java中，我們可以看到很多類似上面sendAccessibilityEvent的方法調用。這里就是我們查看無障礙事件分發的起點。

最終調用繼承AccessibilityService的讀屏輔助APP的onAccessibilityEvent（AccessibilityEvent event）方法，完成無障礙提示。Talkback便是此類App，其onAccessibilityEvent 內對event進行內容解析并朗讀等音頻反饋。當然我們也可以繼承AccessibilityService開發自己的無障礙輔助APP。

上圖從方法調用順序展示無障礙事件分發流程。

無障礙工作清單

1. contentDescription標記用戶界面元素，最簡單也是最有效的

這是無障礙支持中最簡單的工作， 也是最主要的工作， 依賴其就能夠完成90%的無障礙支持工作。

TalkBack以View組件的四個屬性作為讀屏內容：contentDescription、組件類型（圖片、按鈕等），狀態（例如checkBox的選中狀態），后三者由Android框架自動支持，contentDescription屬性不會顯示在屏幕上，當用戶導航到這些控件時， 描述文本將會被讀出。對于ImageView，ImageButton，CheckBox，contentDescription是必須要添加的屬性。TextView，Button等含有text屬性的元素，可選擇不添加， Android框架將以其text屬性作為讀屏內容。contentDescription需保證簡潔明確，切忌冗長，較長的描述文本將影響盲人用戶的操作效率。

2. 啟動焦點導航，啟動視圖焦點和控制焦點順序

盲人用戶無法準確辯知當前界面可操作元素位置，相對與觸摸操作， 他們更多通過左右滑動獲取可操作元素焦點。因此無障礙中的另外一個主要工作是控制元素焦點。

當用戶界面元素的 android:focusable 屬性設置為 true 時，允許用戶使用定向控制聚焦元素并與之交互。 Android 框架提供的用戶界面控件默認可聚焦，同時Android 也提供了 API 讓開發者決定用戶界面控件是否可聚焦與請求給控件賦予焦點。無障礙支持中需保證每個操作做元素均是可聚焦的，同時對無障礙用戶存在干擾的元素應設置為不可獲取焦點。

焦點順序是以一種在某一特定方向上尋找相鄰元素的算法為基礎的。在某些情況下，默認的算法可能不匹配開發者定義的順序，或可能對于用戶不符合邏輯。在這些情況下，可以在布局文件中使用android:nextFocusxxx屬性明確地覆蓋焦點順序。

3. 自定義視圖

當Android框架提供的無障礙事件無法滿足我們的需求時， 例如，拖動一個進度條，我們希望把當前進度反饋給盲人用戶，此時便需要自定義視圖。通過上面對無障礙事件的分發過程的源碼分析，也可大致清楚自定義視圖在無障礙支持時可以做的幾個事情。此處不再深入展開，感興趣的讀者看參閱以下文檔的自定義視圖章節。

http://www.siaa.org.cn/androidguideline.pdf

sendAccessibilityEvent() // 適當時機發送無障礙事件

onInitializeAccessibilityEvent() // 初始化無障礙事件

dispatchPopulateAccessibilityEvent()// 對無障礙事件重寫

onInitializeAccessibilityNodeInfo() //該方法填充 AccessibilityNodeInfo對象,無障礙服務該對象獲得更多的上下文，為用戶提供合適的反饋。

4. 自定義無障礙服務

Android提供了標準的無障礙服務，包括Talkback，開發人員也可以創建和發布自己的無障礙服務。我們甚至可以利用無障礙服務代表用戶操作，完成諸多黑科技功能。我們以google提供的sample demo為例。

1）無障礙服務聲明，像其他Service服務一樣,需要在AndroidManifest.xml中聲明該服務。

2）無障礙服務參數配置，可以采用代碼動態設置，同時android4.0后可采用標簽完成。

accessibilityEventTypes // 指定監
聽的時間類型，例如點擊，窗口變化等
packageNames // 指定該無障礙
服務可以處理的應用包名， 多個應用可用“，
”分隔
canRetrieveWindowContent // 是否可以
獲取到窗口內容

3）無障礙服務方法，自定義無障礙服務需要繼承自AccessibilityService，并重寫該類onAccessibilityEvent， onInterrupt等方法。通過AccessibilityEvent可獲得View上下文等信息， 甚至可代表用戶操作。 “搶紅包插件”等多是基于無障礙服務。

4）對獲取到的AccessibilityEvent做音頻或者震動反饋， 提供無障礙服務

測試

無障礙優化非一蹴而就的事情， 特別是對如釘釘此類功能較多的應用， 會有遺漏以及處理不當的地方，同時需防止增加contentDescription屬性時引進的NPE異常。因此無障礙優化過程中， 測試與回歸是必須的環節，也可以借助Espresso或Robolectric實現自動化測試。測試方法與測試內容參照：

https://developer.android.com/training/accessibility/testing.html

另外，我們也可以聯系專業的無障礙團隊， 幫助驗收測試， 釘釘無障礙優化過程中， 深圳無障礙信息研究會給予了巨大的幫助和支持，非常感謝。

PS：如果你希望了解盲人工程師的工作，可閱讀這篇歷史文章：

對著黑屏，背代碼編程，他的終極目標是讓自己失業

特殊情況和注意事項

條件允許的情況下， 使用Android內置的界面控件，這些控件默認提供了無障礙支持。釘釘存在部分以ImageView代替CheckBox的使用方式，該方式在UI上無區別，但是在無障礙交互方式下，盲人將無法正確獲知當前View的操作方式和選中狀態。不應直接采用ImageView完成CheckBox的功能。

EditView，因該使用hint代替contentDescription。文本框為空時，hint能提示盲人用戶輸入什么內容， 當文本框非空時，talkback將會讀出當前輸入文本的內容，而非hint。如設置了contentDescription，將會失去此體驗。

小控件組，如果控件比推薦的觸摸尺寸小，可以考慮使用ViewGroup將這些控件組合起來，并使用 android:contentDescription為該組合提供內容描述。以增大可點擊區域，減少無效焦點。

有功能改變的控件，如果用戶在正常使用應用的過程中，應用中的按鈕或其他控件的功能會發生改變(例如，一個按鈕從播放變為暫停)，需對按鈕的 android:contentDescription 做出相應改變。

相關聯控件，提供獨立功能的一組控件，例如日期選擇器 (DatePicker)，當用戶與相關聯控件中的個別控件交互的時候，提供有效的音頻反饋。

補充無障礙音頻反饋，例如，開發者想要把應用程序執行的操作告知用戶，如書籍自動翻頁功能，需使用announceForAccessibility(CharSequence)方法讓無障礙服務為用戶讀出該信息。

無障礙中contentDescription屬性是最簡單而有效的， 務須保證簡介準確。

在創建布局前，復查和遵守設計指南中提供的無障礙方案。https://material.io/guidelines/usability/accessibility.html#accessibility-principles

釘釘Android無障礙進展

為提供更好的信息無障礙體驗，讓視障用戶能夠盡可能的像正常用戶一樣使用釘釘，繼釘釘iOS完成無障礙支持，釘釘Android于2017年6月中旬啟動無障礙改造工作。經過與合作方“深圳市信息無障礙研究會”兩個多月的共同努力，不斷溝通，測試，改進，目前釘釘Android無障礙支持已經達到了較好的可用性。目前浙江盲人學校等組織已在使用。我們也建立了無障礙綠色通道，以第一時間收到用戶反饋的無障礙問題，并及時作出處理。

“在移動互聯網時代，我們已經很難想象離開網絡該如何生活，對于視障者來說，無障礙化程序能夠幫助他們打開一個全新的世界”。釘釘正在推進國際化，無障礙支持將幫助更多的國內外視障用戶，讓釘釘國際化版本呈現出更高的質量。

釘釘將持續推進無障礙工作，目前PC端的無障礙改造已在開發中，釘釘Android與釘釘iOS也在后續的迭代中將無障礙支持常態化，不斷優化無障礙體驗，帶給視障用戶更易用，更好用的上手體驗，讓釘釘幫助到越來越多的人… …

后記

無障礙優化是需要堅持做的事情，希望大家一起努力，幫助視障群體通過互聯網更好的融入社會。如果你有更好的無障礙優化方案，歡迎在留言區一起交流討論。

如果對釘釘團隊感興趣，也可以發送簡歷給我們：dujie.dj@alibaba-inc.com， 期待你的加入~

參考資料

http://www.siaa.org.cn/androidguideline.pdf
http://informationaccessibilityassociation.github.io/androidAccessibility/services.htm
http://www.jianshu.com/p/4cd8c109cdfb
https://github.com/appium/android-apidemos/blob/master/src/io/appium/android/apis/accessibility/ClockBackService.java
https://darkness463.github.io/2017/04/17/accessibility-event
http://informationaccessibilityassociation.github.io/androidAccessibility/checklist.htm

總結

以上是生活随笔為你收集整理的为了帮视障人士“看见”，阿里工程师做了哪些努力？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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