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10 月 30 日消息，近日，一些 Pixel 設備在更新到 Android 14 系統后出現了“無法訪問存儲空間”的問題。谷歌于周日晚間對此問題做出了更詳細的回應，包括正在進行的修復工作和可能的數據恢復方案。

根據設備的不同，這個問題可能導致主用戶無法訪問媒體存儲空間。這個問題也可能導致設備重啟，并顯示“恢復出廠設置”的信息。如果接受這個信息，那么沒有備份的數據可能會丟失；如果拒絕這個信息，那么設備會反復重啟，并顯示“Pixel 正在啟動”的信息。

谷歌表示，這個存儲問題影響了“Pixel 6 及更新的機型”的設備，這些設備“已經接收到了 Android 14 更新，并且設置了多個用戶賬號（除了主用戶之外）”。這里的多個用戶賬號包括“用戶、訪客、受限配置文件和兒童用戶”，但不包括在“主用戶或工作配置文件內”登錄了多個谷歌賬號的情況。

谷歌已經推出了一個谷歌 Play 系統更新，以“幫助防止這個問題在其他設備上被觸發”。要安裝這個更新，可以打開設置 > 安全與隱私 > 系統與更新 > 谷歌 Play 系統更新。

注意到，對于那些目前“無法訪問媒體存儲空間”的用戶，谷歌正在開發一個系統更新，該更新“將修復這個問題，并恢復對媒體文件的訪問，而不需要恢復出廠設置”。

谷歌還表示，針對那些處于“Pixel 正在啟動”重啟循環中的設備，“正在研究可能能夠恢復一些數據”的方法。

對于所有其他用戶，包括那些已經恢復出廠設置的設備，谷歌建議避免“在設備上創建或登錄第二個用戶，直到 OTA 更新可用。”

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的Pixel 设备更新 Android 14 后无法访问存储空间，谷歌给出详细回应的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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