生活工作中，有木有遇到電腦無(wú)緣無(wú)故重啟的問(wèn)題，如果遇到過(guò)那么今天的文章告訴你怎么破！如果沒(méi)有遇到，那就收藏這篇文章以備不時(shí)之需。

今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)電腦自動(dòng)重啟這個(gè)事，故障描述：電腦用著用著就自動(dòng)重啟了，或者去了趟其他房間回來(lái)就重啟了，更可惡的是做了半天的word文檔都沒(méi)有來(lái)得及保存。。。?？傊褪菬o(wú)緣無(wú)故重啟。

首先和客戶溝通，了解更多的細(xì)節(jié)，比如之前做了什么操作，安裝了什么軟件，卸載了什么程序，碰到了什么等等。

問(wèn)清楚之后，客戶就一句話我什么都沒(méi)有碰它，他就重啟了。

哎 無(wú)語(yǔ)，我又不是怪你，我只是想找到原因，好對(duì)癥下藥。

比如說(shuō)不小心安裝了某款殺毒軟件可能和之前的殺毒程序有沖突，爭(zhēng)搶計(jì)算機(jī)資源造成重啟等等。

沒(méi)辦法只能一步一步分析了。

一開(kāi)始還是遇到了之前提到的登陸密碼問(wèn)題，之前文章已經(jīng)介紹過(guò)了，沒(méi)有看到的朋友，可以關(guān)注我，查看往期文章。

這里簡(jiǎn)單介紹下，還是利用我們的大白菜U盤啟動(dòng)盤，選擇繞過(guò)windows登陸密碼。即可如下圖

進(jìn)入系統(tǒng)后，通過(guò)控制面板中的添加和刪除程序選項(xiàng)查看是否有沖突程序，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。

運(yùn)行msconfig命令，打開(kāi)啟動(dòng)管理器，這里可以關(guān)閉某些程序的自啟動(dòng)。

觀察后沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。

鑒于之前中了永恒之藍(lán)勒索病毒的計(jì)算機(jī)會(huì)有藍(lán)屏重啟現(xiàn)象，首先要檢查該機(jī)器是否中招

使用netstat -a命令查看445端口是否關(guān)閉，如下圖，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)445端口，同時(shí)查看任務(wù)管理器進(jìn)程，排除中勒索病毒可能。

一番折騰后，除了發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在捆綁程序外，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他異常。

把目光轉(zhuǎn)向硬件設(shè)備，首先通過(guò)DELL電腦自帶硬件檢測(cè)程序（Diagnostics）進(jìn)行硬件檢測(cè)，如下

進(jìn)入檢測(cè)畫(huà)面，靜靜等待

數(shù)分鐘后顯示：no problem。沒(méi)問(wèn)題，說(shuō)明硬件檢測(cè)通過(guò)。

目光再次回到系統(tǒng)程序。

這次通過(guò)安裝360進(jìn)行自檢。

自檢發(fā)現(xiàn)大量問(wèn)題，選擇一鍵修復(fù)，

還沒(méi)有修復(fù)完成，電腦就再次重啟，中間有一閃而過(guò)的藍(lán)屏信息，沒(méi)有捕捉到相關(guān)代碼，

開(kāi)始再次懷疑是不是天氣太熱了，因?yàn)闇囟冗^(guò)高導(dǎo)致的，說(shuō)不好，于是利用魯大師進(jìn)行溫度壓力測(cè)試

三分鐘壓力測(cè)試后。溫度沒(méi)有明顯變化，排除高溫引起的藍(lán)屏重啟。

打開(kāi)機(jī)箱如下圖，

發(fā)現(xiàn)兩條內(nèi)存是不同規(guī)格的，更加搞笑的是一個(gè)XP32位系統(tǒng)，居然裝了8G內(nèi)存，無(wú)語(yǔ)了，有錢任性呀。

這里科普一下，32位XP 操作系統(tǒng)最高能識(shí)別3G多的內(nèi)存，插多了也沒(méi)用。

果斷去掉一條，

再次利用360進(jìn)行漏洞修復(fù)，

雖然修復(fù)過(guò)程中依舊出現(xiàn)了關(guān)機(jī)重啟現(xiàn)象，但是上面的思路是通用的，在遇到問(wèn)題的時(shí)候都可以從這些方面著手考慮探究。

至此已經(jīng)折騰了許久，小編早已失去了耐心，看客戶也等的不耐煩了。經(jīng)客戶同意之后

馬上備份客戶桌面數(shù)據(jù)，收藏夾數(shù)據(jù)，我的文檔數(shù)據(jù)，并記下IP地址，

U盤啟動(dòng)，直接用GHOST選擇還原。不到10分鐘，系統(tǒng)重裝完成，安裝殺毒軟件，升級(jí)補(bǔ)丁文件等。

最后小編想說(shuō)的是。

遇到復(fù)雜陌生問(wèn)題，用了可能的方法后，依舊沒(méi)什么頭緒的時(shí)候，可能直接重裝系統(tǒng)來(lái)的更實(shí)際。

之后我們會(huì)介紹系統(tǒng)還原和備份，這些簡(jiǎn)單但很實(shí)用的工具，喜歡的朋友記得關(guān)注小編。

文章中哪兒做的不佳之處也請(qǐng)大神多多指正。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的记一次电脑自动重启故障排查电脑遇到故障自动重启的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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