淘宝运费险拒赔怎么办
生活随笔
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淘宝运费险拒赔怎么办
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
淘寶運費險拒賠,可以申訴。淘寶運費險申訴方法有兩種:
一、用戶可以登錄手機淘寶,點擊右下角的“我的”,再點擊退款/售后,接著點擊查看詳情。在詳情頁面中點擊運費險,再點擊拒賠申訴。
二、用戶可以在運費險詳情頁面中,點擊右下角的聯系客服,輸入“運費險理賠失敗怎么辦”,按照客服提示操作即可。
淘寶運費險拒賠,可能是因為用戶觸發了運費險的免賠條款。
淘寶運費險免賠條款:
一、一個物流單號只能申請一次理賠,多次申請,保險公司拒絕理賠。
二、賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍,保險公司不負責理賠。
三、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運費險無法理賠。
四、必須填寫正確的退換貨物流單號,超時沒有填寫物流單號或者單號填寫錯誤,保險公司不負責理賠。
如果理賠成功,用戶的訂單將會出現“點擊理賠成功”的字樣,點擊后即可查看理賠金額以及到賬信息。如果用戶仍然沒有查看到運費險的理賠,需要聯系保險公司核實。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的淘宝运费险拒赔怎么办的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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