gmv即Gross Merchandise Volume的縮寫，主要指網站的成交金額，包括付款金額和未付款。計算公式：gmv=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額；gmv雖然不是實際的交易數據，但同樣可以作為參考依據，因為顧客點擊了購買，最后有沒有實際成交都會統計在內。

一般通過gmv數據可以研究顧客的購買意向，還有就是顧客買了之后發生退單的比率，gmv與實際成交額的比率等。gmv數據一般在電商平臺公布的數據中可以看到，比如淘寶、京東、天貓等。

電商常見的術語有很多，都是需要用戶掌握的，比如BEP、B2B、B2C等，其中BEP指盈虧平衡點，通常是指全部銷售收入等于全部成本時（銷售收入線與總成本線的交點）的產量。以盈虧平衡點的界限，當銷售收入高于盈虧平衡點時企業盈利，反之，企業就虧損。

總結

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