1、檢查應用程序和任務

在嘗試關閉計算機之前，建議先檢查當前打開的應用程序和任務。關閉所有程序和任務可以幫助您確定這是否是計算機特定的問題。

此外，如果您發現特定的應用程序或任務無法關閉或響應，請嘗試使用任務管理器來結束它們。在任務管理器中選擇不響應的應用程序或任務，并單擊“結束任務”按鈕。

2、檢查電源選項設置

Win7關機問題可能是由于不正確的電源選項設置引起的。為了解決這個問題，請按照以下步驟檢查電源計劃設置：

1）點擊“開始”，然后在搜索欄中輸入“電源選項”，并選擇“更改計算機電源設置”。

2）選擇當前使用的電源計劃，然后單擊“更改計劃設置”按鈕。

3）確保在您希望計算機關閉的時間達到后，“關機”選項已被選擇。您也可以選擇其他選項，例如“睡眠”或“待機”。

3、檢查系統更新

Windows 7 updates中的任何錯誤或丟失可能導致計算機出現關機問題。因此，檢查并確保您的Windows 7系統已經安裝了最新的更新版本是一個必要步驟。

1）打開“控制面板”，然后在搜索欄中輸入“Windows Update”，并選擇“Windows Update”。

2）單擊“檢查更新”按鈕，讓Windows自動檢查最新更新。

3）如果有任何更新可用，請選擇它們并單擊“安裝更新”。

4、檢查硬件設備

在Windows 7關機問題中，硬件也可能是一個問題。因此，在嘗試進行其他步驟之前，您應該檢查硬件設備并確保它們正常工作。

1）檢查是否有任何外部設備連接到計算機，并嘗試拔掉它們，然后看看是否可以成功關機。

2）檢查計算機的內部硬件設備，例如顯卡、內存、硬盤等，確保它們都正確安裝并正常工作。

3）如果您不確定如何檢查硬件設備，請咨詢專業人士進行幫助。