1、檢查系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)更新

在win10下載過(guò)程中遇到黑屏，可能是未更新系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)所致，因此建議先檢查系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)是否更新。

首先，可以通過(guò)打開(kāi)“設(shè)置”→“更新和安全”→“Windows更新”手動(dòng)檢查系統(tǒng)更新，并安裝更新。

其次，可以到電腦各維修點(diǎn)或官方網(wǎng)站查看是否有最新驅(qū)動(dòng)程序，并將驅(qū)動(dòng)程序更新至最新版。

2、關(guān)閉防火墻與安全軟件

在下載文件時(shí)，win10系統(tǒng)的防火墻及安全軟件可能會(huì)誤判所下載的文件為病毒或危險(xiǎn)文件，從而導(dǎo)致黑屏。

為此，可以將防火墻或安全軟件關(guān)閉，以免對(duì)下載造成干擾。具體操作方法如下：

關(guān)閉防火墻：打開(kāi)“控制面板”→“系統(tǒng)和安全”→“Windows Defender防火墻”→選中“關(guān)閉Windows Defender防火墻”→最后點(diǎn)擊“確定”即可。

關(guān)閉安全軟件：打開(kāi)安全軟件→找到設(shè)置或選項(xiàng)→找到關(guān)閉或退出等選項(xiàng)→按照提示關(guān)閉軟件即可。如有疑問(wèn)，可查詢相應(yīng)軟件的關(guān)閉方法。

3、清除系統(tǒng)緩存

下載過(guò)程中，win10系統(tǒng)會(huì)緩存一些數(shù)據(jù)文件，如果這些文件出現(xiàn)問(wèn)題，也可能導(dǎo)致下載黑屏的情況。

因此，可以通過(guò)清除系統(tǒng)緩存來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。具體操作方法如下：

1. 打開(kāi)“控制面板”→“網(wǎng)絡(luò)和Internet”→“Internet選項(xiàng)”。

2. 在Internet選項(xiàng)窗口的“常規(guī)”選項(xiàng)卡中找到“刪除”按鈕，依次勾選“臨時(shí)文件”、“Cookie和網(wǎng)站數(shù)據(jù)”以及“歷史記錄”，最后點(diǎn)擊“刪除”按鈕

3. 重啟計(jì)算機(jī)，再次下載即可。

4、更改下載地址

在win10下載過(guò)程中，下載鏈接的地址可能存在錯(cuò)誤，導(dǎo)致下載黑屏的情況。

因此，可以更改下載鏈接的地址來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。具體操作方法如下：

1. 打開(kāi)瀏覽器，將下載鏈接復(fù)制到地址欄，回車進(jìn)入下載頁(yè)面。

2. 將下載地址的“http://”或“https://”等協(xié)議頭刪除，再重新輸入這些協(xié)議頭，以便刷新頁(yè)面。

3. 點(diǎn)擊下載即可。