黄金退货规定
一、一般售價低于(含等于)2000元的黃金首飾,商品及商品本身包裝保持出售時原狀,且配件齊全、首飾表面無磨損,不影響二次銷售可以申請退換貨。
二、黃金首飾不適用于7天無理由退換貨規(guī)定。
三、黃金飾品或鑲嵌制品中的黃金制品及K金含量不足發(fā)票或飾品簽上標注的(允許誤差值為-0.01g至0.01g),可以申請退換貨。
根據(jù)國家相關法律規(guī)定,黃金飾品屬于特殊商品,非質量問題不予退貨。在消費者收到商品之日起(以發(fā)票日期為準)3個月內,如果出現(xiàn)質量問題,消費者需要到當?shù)刭|量監(jiān)督部門進行檢測,如果檢測報告確認屬于質量問題,可以聯(lián)系商家退貨。
包裝含防偽碼的商品,防偽碼已經(jīng)刮開不予退貨,無論黃金飾品有無質量問題。佩戴黃金飾品時不慎造成污染、折斷、變形、松動、擦痕等情況,不予退換貨。
如果消費者發(fā)起了退貨,需要將黃金飾品、說明書、發(fā)票、附件、購物憑證、包裝、贈品,一并退還,缺少的物品,需要按市場定價補差價。詳細黃金退貨規(guī)定需要聯(lián)系商家咨詢。
總結
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