1、系統問題

首先需要檢查電腦系統是否存在問題。如出現了藍屏、程序反應變慢等問題，都可能導致電腦關機不了。可以嘗試通過以下方法解決：

1.1 運行殺毒軟件對電腦進行全面掃描，清除病毒和惡意軟件；

1.2 升級操作系統和軟件程序，及時安裝最新的驅動；

1.3 打開“命令提示符”窗口，輸入“sfc /scannow”，掃描系統文件是否存在問題。

2、硬件問題

如果上述方法無法解決問題，則需要檢查電腦硬件是否存在問題。硬件問題導致電腦過熱、電源供電不足等情況，影響電腦關機。可以進行以下檢查：

2.1 清除電腦內部灰塵，保持散熱通暢；

2.2 檢查電源線是否接觸良好，是否損壞；

2.3 檢查電腦內部硬盤、內存條等是否松動，是否需要更換。

3、軟件問題

有些軟件可能會影響電腦正常關機，如自帶的“實用工具”中的“計劃任務”等。可以進行以下操作：

3.1 打開“任務管理器”，結束不必要的進程；

3.2 打開自帶的“系統配置”工具，取消自啟動的一些應用程序；

3.3 如果電腦仍然無法關機，可以嘗試重新安裝系統或重裝軟件。

4、其他注意事項

除了上述方法，還有一些注意事項需要注意：

4.1 不要頻繁強制關機，會對電腦造成損傷；

4.2 關機前及時關閉所有正在運行的程序；

4.3 定期做好電腦維護和清潔，保持電腦散熱良好。